Vastattu

Netti ei toimi

  • 14 tammikuu 2021
  • 4 kommenttia
  • 371 katselukerrat

Tilanne on nyt ollut viikon verran ihan sietämätön, netti ei vaan enää toimi. Laitteet löytää verkkoon, mutta sanoo ei nettiyhteyttä. Nopeustesti antaa parhaimmillaan latausta 0,8 Mbps, heikoimmillaan ihan puhtaan nollan (0). Vianselvitys Elisan ohjelman kautta, resetointi tai purkin käynnistys uudelleen auttoi ennen, mutta ei enää. Sivujen ohjeiden mukaan en pääse muuttamaan WLAN kanavaa kun se valikko ei aukea, samassa paikassa pitäisi kokeilla vaihtaa WPA mutta tallenna-nappi ei aktivoidu. Tänään olin aamulla tekemässä vikailmoitusta, mutta se kertoi että jos vika on minun modernissa tai kotiverkossa niin maksaa 99€. Ei kiinnosta maksaa eikä kiinnosta maksaa myöskään toimimattomasta palvelusta.

Yhteys on Korttelikuitu ja purkki Kotiboksi VMG3926.

Miten tän joko saa toimiin tai irtisanottua kun määräaikainen soppari on kesäkuulle?

 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi MiikaMoi 15 tammikuu 2021, 12:53

Tilanne on nyt ollut viikon verran ihan sietämätön, netti ei vaan enää toimi. Laitteet löytää verkkoon, mutta sanoo ei nettiyhteyttä. Nopeustesti antaa parhaimmillaan latausta 0,8 Mbps, heikoimmillaan ihan puhtaan nollan (0). Vianselvitys Elisan ohjelman kautta, resetointi tai purkin käynnistys uudelleen auttoi ennen, mutta ei enää. Sivujen ohjeiden mukaan en pääse muuttamaan WLAN kanavaa kun se valikko ei aukea, samassa paikassa pitäisi kokeilla vaihtaa WPA mutta tallenna-nappi ei aktivoidu. Tänään olin aamulla tekemässä vikailmoitusta, mutta se kertoi että jos vika on minun modernissa tai kotiverkossa niin maksaa 99€. Ei kiinnosta maksaa eikä kiinnosta maksaa myöskään toimimattomasta palvelusta.

Yhteys on Korttelikuitu ja purkki Kotiboksi VMG3926.

Miten tän joko saa toimiin tai irtisanottua kun määräaikainen soppari on kesäkuulle?

Moi @minnasaarinen ja tervetuloa OmaYhteisöön! Heti alkuun suosittelisin nopeustestin pyöräyttämistä jollain toisella sovelluksella/sivulla kuin OmaElisan sovelluksella jonka nopeusmittarissa on tällä hetkellä yleinen vika menossa että lataus näyttä vain pyöreää nollaa.

Suosittelisin tosiaan täällä jo pohjustettua eli modeemin resetointia tehdasasetuksille joka tapahtuu tuon Zyxelin kääntöpuolen reset-reikään jollain terävällä tökkäämällä n. 10-15 sekunnin ajan. Tuon jälkeen laite käynnistyy uudelleen ja palauttaa käyttöön laitetarrasta löytyvät verkkoasetukset. 🛠️

Olisiko sinun myös mahdollista testata nopeutta ethernet-piuhan kautta modeemista esim. tietokoneella?

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Valittamalla vissiin paranee kuin heti viestin jälkeen sai ekan kerran reiluun viikkoon kunnon lukemia. Tekemättä mitään muutoksia mihinkään.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki

Olethan vaihtanut sen wlan-salasanan sen jälkeen, kun olet näyttänyt sen kaikille.

Käyttäjätaso 2

Tilanne on nyt ollut viikon verran ihan sietämätön, netti ei vaan enää toimi. Laitteet löytää verkkoon, mutta sanoo ei nettiyhteyttä. Nopeustesti antaa parhaimmillaan latausta 0,8 Mbps, heikoimmillaan ihan puhtaan nollan (0). Vianselvitys Elisan ohjelman kautta, resetointi tai purkin käynnistys uudelleen auttoi ennen, mutta ei enää. Sivujen ohjeiden mukaan en pääse muuttamaan WLAN kanavaa kun se valikko ei aukea, samassa paikassa pitäisi kokeilla vaihtaa WPA mutta tallenna-nappi ei aktivoidu. Tänään olin aamulla tekemässä vikailmoitusta, mutta se kertoi että jos vika on minun modernissa tai kotiverkossa niin maksaa 99€. Ei kiinnosta maksaa eikä kiinnosta maksaa myöskään toimimattomasta palvelusta.

Yhteys on Korttelikuitu ja purkki Kotiboksi VMG3926.

Miten tän joko saa toimiin tai irtisanottua kun määräaikainen soppari on kesäkuulle?

 

Kokeile tarpeeksi monta kertaa modeemin resetointia eli painat vaan esim. SIM-kortti työkalulla reset nappia pohjassa niin kauan, kun modeemin kaikki valot syttyy ja alkaa vilkkumaan.

Käyttäjätaso 5

Tilanne on nyt ollut viikon verran ihan sietämätön, netti ei vaan enää toimi. Laitteet löytää verkkoon, mutta sanoo ei nettiyhteyttä. Nopeustesti antaa parhaimmillaan latausta 0,8 Mbps, heikoimmillaan ihan puhtaan nollan (0). Vianselvitys Elisan ohjelman kautta, resetointi tai purkin käynnistys uudelleen auttoi ennen, mutta ei enää. Sivujen ohjeiden mukaan en pääse muuttamaan WLAN kanavaa kun se valikko ei aukea, samassa paikassa pitäisi kokeilla vaihtaa WPA mutta tallenna-nappi ei aktivoidu. Tänään olin aamulla tekemässä vikailmoitusta, mutta se kertoi että jos vika on minun modernissa tai kotiverkossa niin maksaa 99€. Ei kiinnosta maksaa eikä kiinnosta maksaa myöskään toimimattomasta palvelusta.

Yhteys on Korttelikuitu ja purkki Kotiboksi VMG3926.

Miten tän joko saa toimiin tai irtisanottua kun määräaikainen soppari on kesäkuulle?

Moi @minnasaarinen ja tervetuloa OmaYhteisöön! Heti alkuun suosittelisin nopeustestin pyöräyttämistä jollain toisella sovelluksella/sivulla kuin OmaElisan sovelluksella jonka nopeusmittarissa on tällä hetkellä yleinen vika menossa että lataus näyttä vain pyöreää nollaa.

Suosittelisin tosiaan täällä jo pohjustettua eli modeemin resetointia tehdasasetuksille joka tapahtuu tuon Zyxelin kääntöpuolen reset-reikään jollain terävällä tökkäämällä n. 10-15 sekunnin ajan. Tuon jälkeen laite käynnistyy uudelleen ja palauttaa käyttöön laitetarrasta löytyvät verkkoasetukset. 🛠️

Olisiko sinun myös mahdollista testata nopeutta ethernet-piuhan kautta modeemista esim. tietokoneella?

Osallistu keskusteluun