Hei,
Minulla oli aiemmin modeemi, jossa oli havaittu pätkimistä. Tätä tapahtui minullakin, mutta pystyin kuitenkin käyttämään nettiä kotona.
Ostin blackfridayna uuden modeemin ja sen seurauksena nettiyhteys on huonontunut merkittävästi. Jos teen vianmäärityksen Elisan sivuilla, sanoo: ei ongelmaa.
Joudun ottamaan puhelimen aina wifistä pois, koska netti ei toimi ja tv täytyy myös yhdistää lähes aina puhelimen omaan nettiin (DNA) jotta voin katsoa ohjelmia.
Asun Helsingin kantakaupungissa n.30neliön asunnossa ja modeemi on eteisessä. Ei pitäisi ymmärtääkseni vaikuttaa niin paljon, että on yksi puuovi modeemin ja tv välissä…. Käytössä on taloyhtiön nettipaketti, voiko tämä vaikuttaa, ettei se toimi kunnolla edes puhelimessa?
Mikähän tässä nyt on ongelma. Elisalle ei saa lähetettyä asiakaspalautetta viestitse, vaan tarjoavat soittoaikaa. En osaa puhelimitse selittää asiaa niin hyvin. Mielummin laittaisin viestin ja kuvia, jotta saisivat kokonaiskuvan tilanteesta.
