hei olen just muuttanut ja en saa nettiä toimiin olen yrittänyt kaikkia ja en vaan saa toimimaan netti boksi ei hyväksy edes salasanoja
EDIT:// 31.08.2026 Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Santtu
Vastattu
Netti ei toimi uudessa asunnossa
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
Täällä onkin jo hyvin kysymyksiä ja keskustelua aiheesta!
Keskustelufoorumin luonteen mukaisestihan halutaan myös moderaattoreiden puolesta, että yhteisön muut käyttäjät osallistuvat keskusteluun ja auttavat osaamisen / haluamisensa mukaan, eikä sen vuoksi olla aina jokaiseen ketjuun ensimmäisenä huutamassa - se olisi aika tylsää keskustelua ja vertaisauttamista muiden yhteisön jäsenten kannalta.😊
Olikos tässä siis kyse kiinteästä nettiyhteydestä (jos tilausvahvistuksessa / OmaElisassa lukee nettitekniikka niin vielä parempi tieto) vai sim-kortilla toimivasta mobiilinetistä?
Kerrotko myös tarkemmin, mikä laite sulla on käytössä? Laitteen mallin + merkin löytää usein laitteessa olevasta tarrasta. Elisalta ostetuissa laitteissa on kaikissa myös resetointi-mahdollisuus ihan kuten muualtakin ostetuissa laitteissa.👍 Laitteesta riippuen lsiitä löytyy pieni pyöreä reikä (noin nuppineulan pään kokoinen) tai painike, joka on merkattu RESET-tekstillä. Pidäthän resetoinnin aikana laitteessa virrat päällä. Usein laitteen valot sammuvat hetkeksi ja tästä tietää resetoinnin menneen läpi.
Ja löytyyhän meiltä toki ohjesivukin - Tältä sivulta löydät kytkentäohjeet kaikkiin Elisalta saatavilla oleviin nettitekniikoihin.
Lämpimästi tervetuloa mukaan yhteisöön
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, tai tee vika/häiriöilmoitus:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 9-18
Yksityisviestillä:
Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti X-palvelussa
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät
OmaElisassa:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset
+19Voisit kuitenkin kertoa hiukan tietoja mistä yhteydestä on kyse ja millä laitteilla koitat.
Kimblez voisi kans vähän yrittää, eikä aina copy pasteta kysymään jostain muualta, ties vaikka joku täällä osais vastata :)
Kimblez voisi kans vähän yrittää, eikä aina copy pasteta kysymään jostain muualta, ties vaikka joku täällä osais vastata :)
Onhan se vähän noinkin.
Yhteisössä toki on monenlaista osaamista , mutta ei velvollisuutta vastailla yhtään mitään.
Sen sijaan toivoisin Elisalta vastauksia asiakkaiden kysymyksiin eikä vain otsikoiden editointia.
+2Useimmiten nettiboksin vakiosalasana on merkitty laitteen pohjaan tai kylkeen. Jos sillä ei pääse sisään hallintasivuille tai jos laitteen vaihdettu salasana on unohtunut, tilanne saattaa ratketa laitteen resetoinnilla. Reset-nappi saattaa olla jossain kolossa, johon voi painaa kynänkärjellä tai vastaavalla. Resetoinnin jälkeen laitteeseen merkityn hallintasalasanan pitäisi toimia. Hallintasalasanaa ei myöskään pidä sekoittaa langattoman WiFi-verkon salasanaan.
P.S. Onhan nettisopimus voimassa?
Elisan brändin alla olevista bokseista en tiedä varmaksi, mutta ainakin ns. itse hommatut boksit voidaan yleensä tai ainakin useimmiten resetoida napista. Pyyhkii salasanat ja asetukset pois, eli resetoituu ns. tehdastilaan.
Mutta siinä vaaditaan hieman tietotaitoa, ja jos ei ole yhtään ‘nörtti’ niin ehkä kannattaa sitten antaa jonkun kaverin tehdä. Muuten boksin nimellä ja mallilla voi googlettaa ohjeet itselle (boksin valmistajalta). Elisan laitteista löytynee Elisan sivuilta ohjeet.
Jos täältä haluaa jotain järkevämpää vastausta, niin kannattaa tosiaan antaa hieman tarkempaa informaatiota eikä vain todeta että ‘netti ei toimi - mitä tehdä’.
+13- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Täällä onkin jo hyvin kysymyksiä ja keskustelua aiheesta!
Keskustelufoorumin luonteen mukaisestihan halutaan myös moderaattoreiden puolesta, että yhteisön muut käyttäjät osallistuvat keskusteluun ja auttavat osaamisen / haluamisensa mukaan, eikä sen vuoksi olla aina jokaiseen ketjuun ensimmäisenä huutamassa - se olisi aika tylsää keskustelua ja vertaisauttamista muiden yhteisön jäsenten kannalta.😊
Olikos tässä siis kyse kiinteästä nettiyhteydestä (jos tilausvahvistuksessa / OmaElisassa lukee nettitekniikka niin vielä parempi tieto) vai sim-kortilla toimivasta mobiilinetistä?
Kerrotko myös tarkemmin, mikä laite sulla on käytössä? Laitteen mallin + merkin löytää usein laitteessa olevasta tarrasta. Elisalta ostetuissa laitteissa on kaikissa myös resetointi-mahdollisuus ihan kuten muualtakin ostetuissa laitteissa.👍 Laitteesta riippuen lsiitä löytyy pieni pyöreä reikä (noin nuppineulan pään kokoinen) tai painike, joka on merkattu RESET-tekstillä. Pidäthän resetoinnin aikana laitteessa virrat päällä. Usein laitteen valot sammuvat hetkeksi ja tästä tietää resetoinnin menneen läpi.
Ja löytyyhän meiltä toki ohjesivukin - Tältä sivulta löydät kytkentäohjeet kaikkiin Elisalta saatavilla oleviin nettitekniikoihin.
Lämpimästi tervetuloa mukaan yhteisöön
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi