Skip to main content
Vastaus

Netti kotiin, laajakaista liittymä ja avausmaksu

  • October 22, 2022
  • 7 kommenttia
  • 425 katselukerrat

Päivitin Elisan laajakaista liittymän hieman nopeampaan Gigantissa ja myyjä ei maininnut sanallakaan avausmaksusta mut tilausvahvistuksessa näyttää olevan 7.99€ avausmaksua...…

Miksi ei kerrota tarkasti että mitä siihen sisältyy???

EDIT: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Keinotekoinen

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Näköjään... Pitää kyllä vielä kysyä Elisalta..

Jospa hyvittäisivät? Toi mun vanha liittymä 100M,niin sitä ei ole enää lainkaan olemassa ja soppari muutenkin katkolla... 

Hinta löytyy tuolta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/asiakaspalveluhinnasto/

Kiinteän laajakaistan asiakaspalveluhinnasto/

Laajakaistaliittymän nopeuden tai tekniikan muutos.

Mutta, kun myyjä ei maininnut mitään avausmaksusta, niin voithan

sitä hyvitystä yrittää laittamalla

yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi :lle.

Lisää omaan profiiliisi asiakasnumero jos ei ole:

Oma profiili/muokkaa profiilia.

Klikkaa nimimerkkipallukkaasi / Oma profiili.

Tai OmaElisassa:

Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

7 kommenttia

tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • October 23, 2022

Joko se on noussut kahdeksaan euroon :o


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • October 23, 2022

Näköjään... Pitää kyllä vielä kysyä Elisalta..

Jospa hyvittäisivät? Toi mun vanha liittymä 100M,niin sitä ei ole enää lainkaan olemassa ja soppari muutenkin katkolla... 


tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • October 23, 2022

Näköjään... Pitää kyllä vielä kysyä Elisalta..

Jospa hyvittäisivät? Toi mun vanha liittymä 100M,niin sitä ei ole enää lainkaan olemassa ja soppari muutenkin katkolla... 

Mun piti kans vain kokeilla 150M liittymää, mutta eipä ollu paluuta 50M liittymään.. Kaikki alle 150M oli poistettu. No, kohta on kuitu talossa.

Mielestäni avausmaksua ei kyllä pitäisi veloittaa jo auki olevasta liittymästä johon vain provisoidaan nopeampi kaista.


  • Vastaus
  • October 23, 2022

Näköjään... Pitää kyllä vielä kysyä Elisalta..

Jospa hyvittäisivät? Toi mun vanha liittymä 100M,niin sitä ei ole enää lainkaan olemassa ja soppari muutenkin katkolla... 

Hinta löytyy tuolta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/asiakaspalveluhinnasto/

Kiinteän laajakaistan asiakaspalveluhinnasto/

Laajakaistaliittymän nopeuden tai tekniikan muutos.

Mutta, kun myyjä ei maininnut mitään avausmaksusta, niin voithan

sitä hyvitystä yrittää laittamalla

yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi :lle.

Lisää omaan profiiliisi asiakasnumero jos ei ole:

Oma profiili/muokkaa profiilia.

Klikkaa nimimerkkipallukkaasi / Oma profiili.

Tai OmaElisassa:

Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • October 23, 2022

Joo, olen yhteydessä huomenna Elisaan/Giganttiin ja kerron sit kuinka kävi👍


Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • October 23, 2022

Joo itteenikin tää tympii, miksi menee maksu nykyään siitäkin, kun laajakaistan siirtää toiseen osoitteeseen….mielestäni joskus se oli jopa ilmaista ja samoin nopeuden nosto. Sama puhelinliittymänkin kanssa….aikaisemmin oli jopa niin, että sai ilmaiseksi vaihtaa liittymätyyppiä tietyn väliajoin….nykyään aina siitäkin otetaan maksu😡


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • October 24, 2022

Hei! Olin yhteydessä chatin kautta Elisan myyjään ja hän hyvitti avausmaksun👍 koska Gigantin myyjän OLISI PITÄNYT minulle kertoa että liittymän päivitys on maksullinen.…

Eli tässä tapauksessa sain hyvityksen mutta normaalisti päivitys/liittymän vaihto on maksullinen!!

Hienoa toimintaa Elisalta!