Päivitin Elisan laajakaista liittymän hieman nopeampaan Gigantissa ja myyjä ei maininnut sanallakaan avausmaksusta mut tilausvahvistuksessa näyttää olevan 7.99€ avausmaksua...…
Miksi ei kerrota tarkasti että mitä siihen sisältyy???
EDIT: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Keinotekoinen
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Katso alkuperäinen viesti
+18
Joko se on noussut kahdeksaan euroon :o
Näköjään... Pitää kyllä vielä kysyä Elisalta..
Jospa hyvittäisivät? Toi mun vanha liittymä 100M,niin sitä ei ole enää lainkaan olemassa ja soppari muutenkin katkolla...
+18
Näköjään... Pitää kyllä vielä kysyä Elisalta..
Jospa hyvittäisivät? Toi mun vanha liittymä 100M,niin sitä ei ole enää lainkaan olemassa ja soppari muutenkin katkolla...
Mun piti kans vain kokeilla 150M liittymää, mutta eipä ollu paluuta 50M liittymään.. Kaikki alle 150M oli poistettu. No, kohta on kuitu talossa.
Mielestäni avausmaksua ei kyllä pitäisi veloittaa jo auki olevasta liittymästä johon vain provisoidaan nopeampi kaista.
Näköjään... Pitää kyllä vielä kysyä Elisalta..
Jospa hyvittäisivät? Toi mun vanha liittymä 100M,niin sitä ei ole enää lainkaan olemassa ja soppari muutenkin katkolla...
Hinta löytyy tuolta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/asiakaspalveluhinnasto/
Laajakaistaliittymän nopeuden tai tekniikan muutos.
Mutta, kun myyjä ei maininnut mitään avausmaksusta, niin voithan
sitä hyvitystä yrittää laittamalla
yksityisviestiä
Lisää omaan profiiliisi asiakasnumero jos ei ole:
Oma profiili/muokkaa profiilia.
Klikkaa nimimerkkipallukkaasi / Oma profiili.
Tai OmaElisassa:
Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.
Joo, olen yhteydessä huomenna Elisaan/Giganttiin ja kerron sit kuinka kävi👍
Joo itteenikin tää tympii, miksi menee maksu nykyään siitäkin, kun laajakaistan siirtää toiseen osoitteeseen….mielestäni joskus se oli jopa ilmaista ja samoin nopeuden nosto. Sama puhelinliittymänkin kanssa….aikaisemmin oli jopa niin, että sai ilmaiseksi vaihtaa liittymätyyppiä tietyn väliajoin….nykyään aina siitäkin otetaan maksu😡
Hei! Olin yhteydessä chatin kautta Elisan myyjään ja hän hyvitti avausmaksun👍 koska Gigantin myyjän OLISI PITÄNYT minulle kertoa että liittymän päivitys on maksullinen.…
Eli tässä tapauksessa sain hyvityksen mutta normaalisti päivitys/liittymän vaihto on maksullinen!!
Hienoa toimintaa Elisalta!
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
