Tilasin ti 7.10 maksuttoman taloyhtiönetin, joka piti avautua to 9.10. Sain tekstiviestin että asentaja ei päässyt taloyhtiön teknisiin tiloihin tekemään asennusta ja sen takia avaus siirtyy pe 10.10. Sama viesti tuli sitten perjantaina, että avaus siirtyy ti 14.10. Jos asentajan pitää päästä lukittuun tilaan johon pääsee vain huoltoyhtiön kanssa, niin miksi asentaja ei soita heille? Tai miksi asentaja ei soita minulle että hän on nyt täällä, jotta minä voin pyytää huoltoyhtiötä paikalle? Eihän huoltoyhtiö voi pitää teknisen tilan ovea auki koko päivää. Netin asentaja voi ilmeisesti tulla milloin vain päivällä, kuitenkin ennen klo 17. Eihän asentajan tulemiseen voi mitenkään sitten varautua.
Vastaus
Nettiliittymän avaus taloyhtiössä
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne
Usein tuollaisessa tilanteessa avain joudutaan asentajan toimesta hakemaan huoltoyhtiöltä, jotta toimitus saadaan tehtyä.
Harmillisen paljon on tässä maassa vielä taloyhtiöitä, jotka eivät noudata Traficomin suositusta, joka sanoo, että teletilaan pitää olla esteetön pääsy teleasentajille.
Jos tämä asia olisi kunnossa, huoltoyhtiöitä ei tarvitsisi lainkaan käyttää ovien avaamiseen, jonka käyttäminen tällaiseen on usein myös kustannus taloyhtiölle.
+24- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Usein tuollaisessa tilanteessa avain joudutaan asentajan toimesta hakemaan huoltoyhtiöltä, jotta toimitus saadaan tehtyä.
Harmillisen paljon on tässä maassa vielä taloyhtiöitä, jotka eivät noudata Traficomin suositusta, joka sanoo, että teletilaan pitää olla esteetön pääsy teleasentajille.
Jos tämä asia olisi kunnossa, huoltoyhtiöitä ei tarvitsisi lainkaan käyttää ovien avaamiseen, jonka käyttäminen tällaiseen on usein myös kustannus taloyhtiölle.
“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
+10- OmaYhteisön moderaattori
Moro, Paat ja kiva kun löysit tiesi tänne. 😊 Alanne tuossa jo varsin rehellisesti kertoi mikä homman nimi on. Eipä se muutenkaan saisi asiakkaan tehtävä olla huolehtia asentajan pääsystä teknisiin tiloihin. 😐
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi