Skip to main content
Kysymys

Sivusto ei näe osoitettani, enkä voi itse yhdistää sitä.

  • October 4, 2026
  • 1 kommentti
  • 39 katselukerrat

Hei! Minulla on ongelma kotini kiinteän internetyhteyden kanssa osoitteessa Kokinniitty 7 B, 67, 02250 Espoo.

Internetin latausnopeus oli aiemmin noin 10 Mbit/s, mutta eilisestä lähtien se on laskenut noin 2 Mbit/s:iin. Speedtest näyttää myös alle 1 Mbit/s lähetysnopeutta.

Yhteys tulee seinän Ethernet-pistorasiasta ASUS RT-AC1200 V2 -reitittimeen, josta se jatkuu tietokoneeseen Ethernet-kaapelilla.

Olen käynnistänyt reitittimen uudelleen ja vaihtanut Ethernet-kaapelin, mutta ongelma jatkuu. Nopeusongelma ei siis ratkennut näillä toimilla.

1 kommentti

  • OmaYhteisön luottojäsen
  • October 4, 2026

Kokeile Ethernet-kaapelia suoraan tietokoneesta seinän Ethernet-pistorasiaan, nouseeko nopeus normaaliksi ohi reitittimen, niin selviää josko vikaa vaikka Asuksen asetuksissa.

Tarkista tuolta tilannetta:

https://elisa.fi/verkkoapuri/

Tee vika/häiriöilmoitus:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset