Päivitin 100M nopeuden 300M mutta nopeus oli edelleen vain 100M. Sama kävi myös tuttujen nopeuden nostoissa. Oli sattunut virhe Elisalla mikä rajoitti nopeuden.
Seuraavan kerran päivitin nopeuden 600M. Tällä kertaa halusin että vahvistavat Elisalta muutoksen sujumisen ongelmitta. Vahvistivat nopeuden korottuvan sovitusti ja katkoitta. Mutta päivityksen sijaan Elisa hukkasi nettini kokonaan. Epäystävällinen asiakaspalvelija kertoi, hymiöitä tekstissään käyttäen, että ei ole heidän virheensä vaan heille vain tulee näitä vikatilanteita. Eivätkä ole vastuussa virheistä. Netin päivityksen voivat myydä ja laittaa tilausvahvistuksen mutta ei ole heidän vika jos netti ei olekaan lainkaan toiminnassa ilmoitettuna päivänä ja kellonaikana. Kertoi myös että heillä ei ole ketään joka voisi asian korjata. Jäi kuva että kukaan ei asialle mitään tee eikä kenelläkään ole tietoa milloin töiden tekemiseen tarvitsemani netti on toiminnassa. Osaako joku kertoa kuka Elisalla tietäisi milloin netti alkaa toimimaan? Kyseisen chatti henkilön en toivo enää kommentoivan.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne
Katso alkuperäinen viesti
