Skip to main content
Vastattu

Taloyhtiönetti vaihtunut Elisaan ja ei toimi

  • July 4, 2026
  • 11 kommenttia
  • 171 katselukerrat

Hei

Taloyhtiöni operaattoriksi vaihtui vastikään Elisa. Irtisanoin Telian taloyhtiönettini (pitäisi nyt olla jo katki), ja sain Elisalta viestin että minulla pitäisi olla 1.7. alkaen toimiva liittymä Elisan kautta. En kuitenkaan saa signaalia asuntooni, olen kokeillut saada liikennettä aikaiseksi sekä aiemmasta nettirasiasta olohuoneesta joka Telialla toimi, sekä sulakekaapissa olevista asunnon ATK- ja puhelin-liittimistä. Kaikista olen kokeillut sekä reitittimellä että läppärillä, jossa on RJ-45-liitäntä. 

Mitä en hoksaa? Asiakasnumeroni on xxxx. Kuulin naapurilta, että muillakin on ollut vastaavaa ongelmaa taloyhtiössä. 

 

EDIT: 4.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja asiakasnumero piiloon. -Burnett

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Tee vika/häiriöilmoitus, niin varmaan selviää:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset

 

11 kommenttia

  • July 4, 2026

Onko liittymä rekisteröity? Myös taloyhtiönetti pitää “tilata” Elisan sivuilta.

Tuleeko asuntoon useampia nettikaapeleleita? Jos niitä on vaikka kaksi, Elisan yhteys on voitu asentaa toiseen kaapeliin ennen kuin vanha yhteys on poistettu toisesta.

 

Tuo liittymänumero kannattaa poistaa täältä julkiselta palstalta (kolme pistettä ->muokkaa). Voit laittaa sen palstaprofiilin tietoihin jos haluat, että palstan elisalaiset joskus katsovat tilannetta, mutta nopeampi tapa lienee soittaa Elisan vikapalveluun. Tai etsiä taloyhtiöstä joku, joka on saanut nettinsä toimimaan, ja kysyä häneltä paikallista ohjeistusta.


JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • July 4, 2026

https://elisa.fi/netti/taloyhtionetti/

 

Tuon kautta voit rekisteröidä nettisi ja kuten ​@kv36  tuossa jo sanoikin, niin myös taloyhtiönetti pitää “tilata” erikseen eli sitä ei ole valmiiksi kytkettynä kaikille.


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • July 4, 2026

Kiitos muokkauksesta! Liittymä on rekisteröity/tilattu (Omaelisassa on aktiivinen  taloyhtiönettiliittymä, tätä kai tarkoitit?). 

 

En ymmärrä tuota “Tuleeko asuntoon useampia nettikaapeleita”. Kaapelikaapissa on vain yksi tuollainen ATK-slotti ja yksi PUH-slotti (RJ-45:lle sopivia). Kummastakaan ei signaalia tule. Ja aiemmalla telian netillä oli ATK:sta piuha vedettynä tuohon kakkos-pistokkeeseen, joka ymmärtääkseni vei netin olohuoneeseen. Ja olohuoneessa sitten reititin.  

 


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+18
  • OmaYhteisön moderaattori
  • July 7, 2026

Saitko yhteydet toimimaan ​@lolpasii ?


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • July 13, 2026

Hei

Ei ole tilanne muuttunut miksikään. Täytynee alkaa soittelemaan jonnekin kunhan tässä lapsiperhekiireiltä kerkeää. 

 


Forum|alt.badge.img+6
  • Älyniekka
  • July 13, 2026

Tyhmääkin tyhmempi varmistelu kysymys, onhan reitittimen ja läppärin asetukset tarkistettu (muutettu) nykyisen operaattorin vaatimusten mukaisiksi ? Ei oikein selviä sisältyykö nämä toimenpiteet ‘kokeiluun’.


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • July 13, 2026

Hei, hard resetoin tuon reitittimen kyllä reitittimen ohjeiden mukaan, mutta mitä muita asetuksia reitittimelle pitäisi antaa? Kun reitittimeen ottaa yhteyden ja piuha on seinässä niin reitittimen hallintasovellus sanoo vain että piuha on irti (minkä tulkitsen tarkoittavan, että signaalia ei reitittimeen tule). 

Ja samat sanat läppärille, eikös sen pitäisi olla aikalailla plug & play jos läppärin kytkee suoraan datapistokkeeseen? 

 


Forum|alt.badge.img+6
  • Älyniekka
  • July 13, 2026

Jos suoraan kytkee ilman reititintä välissä on jonkinasteinen virusriski kun ei ole NATtia välissä..en suosittele ainakaan pidemmäksi aikaa. Tosin jos on Linux niin riski lienee hyvin pieni. 

Joskus takavuosina tuli tämä virustarttuvuus hyvin kokeiltua Windowsilla..ei mennyt kuin minuutti jos sitäkään.

En tiedä miten operaattorin puolelta on nykyisin suojauksia olemassa, mutta kai tuo perustoiminnallisuus on ennallaan.


Sokrates
  • July 13, 2026

Hei, hard resetoin tuon reitittimen kyllä reitittimen ohjeiden mukaan, mutta mitä muita asetuksia reitittimelle pitäisi antaa? Kun reitittimeen ottaa yhteyden ja piuha on seinässä niin reitittimen hallintasovellus sanoo vain että piuha on irti (minkä tulkitsen tarkoittavan, että signaalia ei reitittimeen tule). 

Ja samat sanat läppärille, eikös sen pitäisi olla aikalailla plug & play jos läppärin kytkee suoraan datapistokkeeseen? 

 

Jos nousupistokkeesta ei nettiä löydy sen paremmin läppärillä kuin reitittimelläkään , niin todennäköisesti taloyhtiön jakamossa ei ole siirretty liittymän piuhoja Telian kytkimeltä Elisan kytkimelle oikein.

Minä tekisin vikailmoituksen ja vaatisin asentajaa käymään tarkistamassa kytkennät ja mittaamassa , että signaali jakamon kytkimelle tulee.


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • July 13, 2026

Jos suoraan kytkee niin on jonkinasteinen virusriski kun ei ole NATtia välissä..en välttämättääää suosittele ainakana pidemmäksi aikaa. Tosin jos on Linux niin riski lienee hyvin pieni. 

Joskus takavuosina tuli tämä virustarttuvuus hyvin kokeiltua Windowsilla..ei mennyt kuin minuutti jos sitäkään.

Jep, tuli kokeiltua tuollaisella jo käytöstä poistetulla läppärillä, en ihan omaa käytössä olevaa konetta viitsinyt kytkeä. Sama tullut todettua joskus 15v sitten että paljoa ei tarvi tehdä niin jo tarttuu. 


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • Vastaus
  • July 13, 2026

Tee vika/häiriöilmoitus, niin varmaan selviää:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset