Skip to main content
Vastaus

TG2492s Kaapelimodeemin päivittäminen

  • November 15, 2021
  • 14 kommenttia
  • 686 katselukerrat

Moi,

MItähän tämä tarkoittaa? Tai paremminkin mitä tulisi tehdä?

11/15/2021 14:55 69010100 6 SW Download INIT - Via NMS
11/15/2021 14:56 69010800 4 SW upgrade Failed after download - SW File corruption
11/15/2021 14:56 69010500 4 SW upgrade Failed before download - File not Present
11/15/2021 14:56 69010600 4 SW upgrade Failed before download -TFTP Max Retry Exceeded

 

Ei päivittynyt.

 

T:Mika

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi mppakkanen

No niin,

Nyt onnistui softapaketin lataus...

11/23/2021 14:12 69010100 6 SW Download INIT - Via NMS
11/23/2021 14:17 69011100 6 SW download Successful - Via NMS

 

… ja modemi päivittyikin.

System: ARRIS EuroDOCSIS 3.0 / EuroPacketCable 1.5 Touchstone Residential Gateway
HW_REV: 4
VENDOR: ARRIS Group, Inc.
BOOTR: 4.2.0.45
SW_REV: 9.1.103FF.EURO
MODEL: TG2492S-85

Kiitoksia kaikille ratkaisuun osallituneille!:-)

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

14 kommenttia

JJesseJ
Forum|alt.badge.img
  • Entinen elisalainen
  • November 16, 2021

Moro @mppakkanen tervetuloa OmaYhteisöön.

Olikos sulla mikä ohjelmistoversio tällähetkellä siinä modeemissa? Olitko kokeillut nyt myös ihan resettiä modeemille tehdä?


  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • November 16, 2021

Moi,

Versio on SW_REV: 9.1.103V.EURO.

 

En ole vielä resettiä koettanut. Pitääkö reseting jälkeen vielä pyyttää päivitystä uudestaan vai tuleeko päivitys uudestaan niin kauan että se onnistuu?


  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • November 16, 2021

Ei alkanut resetin jälkeen lataamaan softapakettia.


  • November 16, 2021

Kytke modeemista virta pois, ota virtapistoke irti minuutiksi. Pistoke kiinni ja virta päälle.

Voi olla ettei auta mitään, mutta ainahan voi kokeilla.


  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • November 16, 2021

Eipä auttanut sekään.


Forum|alt.badge.img+21
  • Elisalainen
  • November 17, 2021

@mppakkanen - Lisäätkö modeemistasi sarjanumeron vielä profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin niin vilkaistaan tilannetta?


  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • November 17, 2021

Lisätty.


Forum|alt.badge.img+21
  • Elisalainen
  • November 19, 2021

Lisätty.

Kiitoksia! Laittelin uutta päivitystä modeemin suuntaan, käynnistätkö modeemin vielä uudelleen niin pitäisi viimeistään sitten päivittyä. :)


  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • November 19, 2021

Ei onnistunut. Voisko tuo sillattu tila vaikuttaa tähän?

 

11/19/2021 9:33 69010100 6 SW Download INIT - Via NMS
11/19/2021 9:33 69010800 4 SW upgrade Failed after download - SW File corruption
11/19/2021 9:33 69010500 4 SW upgrade Failed before download - File not Present
11/19/2021 9:33 69010600 4 SW upgrade Failed before download -TFTP Max Retry Exceeded

JJesseJ
Forum|alt.badge.img
  • Entinen elisalainen
  • November 19, 2021

Ei onnistunut. Voisko tuo sillattu tila vaikuttaa tähän?

 

11/19/2021 9:33 69010100 6 SW Download INIT - Via NMS
11/19/2021 9:33 69010800 4 SW upgrade Failed after download - SW File corruption
11/19/2021 9:33 69010500 4 SW upgrade Failed before download - File not Present
11/19/2021 9:33 69010600 4 SW upgrade Failed before download -TFTP Max Retry Exceeded

Kokeiles ottaa se sillattu tila pois ja sitten käynnistellä sitä modeemia uudestaan.


  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • November 20, 2021

Ei onnistunut. Voisko tuo sillattu tila vaikuttaa tähän?

 

11/19/2021 9:33 69010100 6 SW Download INIT - Via NMS
11/19/2021 9:33 69010800 4 SW upgrade Failed after download - SW File corruption
11/19/2021 9:33 69010500 4 SW upgrade Failed before download - File not Present
11/19/2021 9:33 69010600 4 SW upgrade Failed before download -TFTP Max Retry Exceeded

Kokeiles ottaa se sillattu tila pois ja sitten käynnistellä sitä modeemia uudestaan.

Johan se resetin jälkeen kokeiltiin, että eipä taida auttaa, ainakaan jos kukaan ei pistä softapakettia tulemaan samaan aikaan, koska tää arrisin järjestelmä näyttää olevan vähän aivokuollut. Ei yritä uudestaan vaikka päivitys epäonnistuu!

Onkohan teillä viime aikoina onnistunut yhtään päivitystä? Modemillla on IP osoite, DNS ja oletusreitti ja NMS saa hyvin yhteyden modeemiin, eli näyttää TFTP palvelin vain olevan saavuttamattomissa.

Yhteydet modemilta toimii.

PING elisa.fi (195.197.95.175): 64 data bytes
72 bytes from 195.197.95.175: seq=0 ttl=251 time=10.000 ms
72 bytes from 195.197.95.175: seq=1 ttl=251 time=10.000 ms
72 bytes from 195.197.95.175: seq=2 ttl=251 time=10.000 ms

round-trip min/avg/max = 10.000/10.000/10.000 ms


draakki
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+13
  • OmaYhteisön moderaattori
  • November 22, 2021

Hmm, pistin tätä meillä eteenpäin selvitykseen että mitkä olisi nyt parhaat askelmerkit että saataisiin tähän ratkaisu. Palaillaan siis asiaan kunhan mekin ollaan viisaampia!

Toinen vaihtoehto toki on myös se, että tältä sivulta voi varailla valinnalla Häiriöilmoitus (muut) puolen tunnin tarkkuudella soittoajan meidän häiriöilmoitus- ja vianrajauspuolelle mistä voidaan mahdollisesti koittaa reaaliaikaisesti ajaa tuota päivitystä modeemillesi puhelun aikana. :slight_smile:  Voi tottakai olla että jos modeemissa on vaikkapa vikaa ettei se onnistu näinkään, mutta sillä saataisiin ainakin mahdollisesti testattua tuo että jos modeemin ottaa pois siltaavasta tilasta samoihin aikoihin kun meiltä laitettaisiin etänä pakettia matkaan mahdollisuuksien mukaan, niin tulisiko se perille. :thinking:


  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • November 22, 2021

Juu, Kyllä varmaan sitten on paras mennä ns. on-line tämän asian kanssa.

Toisaalta, silta toimii hyvin että eipä mitään muuta tarvetta ole päivitykselle kuin saattaa se ajantasalle. Jos ei onnistu niin mennään näillä.


  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • Vastaus
  • November 23, 2021

No niin,

Nyt onnistui softapaketin lataus...

11/23/2021 14:12 69010100 6 SW Download INIT - Via NMS
11/23/2021 14:17 69011100 6 SW download Successful - Via NMS

 

… ja modemi päivittyikin.

System: ARRIS EuroDOCSIS 3.0 / EuroPacketCable 1.5 Touchstone Residential Gateway
HW_REV: 4
VENDOR: ARRIS Group, Inc.
BOOTR: 4.2.0.45
SW_REV: 9.1.103FF.EURO
MODEL: TG2492S-85

Kiitoksia kaikille ratkaisuun osallituneille!:-)