Moi,
Elisan asentamaan Genexisin FiberTwist-XG2120 kuitumuuntimen keskimmäinen valo vilkutta vihreää eli uplink valo. Ongelmana on se, että ilmeisesti yrittää muodostaa linkkiä mutta ei ainakaan viikkon ole siinä onnistunut. Kuitumuunnin vaihdettiin noin viikko sitten.
Mitähän tarvitsisi tehdä?
EDIT: 20.2.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne
Käyttäjä ei voi kuitumuuntimelle muuta tehdä, kuin tarkistaa, että on virtajohto seinässä, virtanappi pohjassa ja LAN-portissa reitittimelle menevä kaapeli.
Kannattaa jättää häiriöilmoitus.
+24Käyttäjä ei voi kuitumuuntimelle muuta tehdä, kuin tarkistaa, että on virtajohto seinässä, virtanappi pohjassa ja LAN-portissa reitittimelle menevä kaapeli.
Kannattaa jättää häiriöilmoitus.
No ei tunnu auttavan. Joulukuun alussa on asennettu kuitu ja kuitupääte. Eikä Elisa ole korjannut ongelmaa vieläkään. Häiriöilmoituksia olen jättänyt vaikka kuinka monta... Ei ymmärrys enää tahdo riittää...
+11Kannattaa olla tuosta meidän häiriöpuolelle yhteyksissä vielä jotta asia saadaan selvitettyä. 👍
Olen ollut eilen viimeksi yhteydessä häiriöhallintaan ja useasti aiemminkin. Eilen luvattiin että tänään soitetaan mutta kukaan ei ole soitellut. Mikään ei tunnu auttavan nyt on kohta mennyt 3 kk siitä kun yhteys piti olla kunnossa. 🤨
+11Voit myös soittaa meille suoraan numeroon 010 190 240. Häiriöasioissa numerossa palvellaan 24/7.
+19
👌
+24Olen ollut eilen viimeksi yhteydessä häiriöhallintaan ja useasti aiemminkin. Eilen luvattiin että tänään soitetaan mutta kukaan ei ole soitellut. Mikään ei tunnu auttavan nyt on kohta mennyt 3 kk siitä kun yhteys piti olla kunnossa. 🤨
Kohdallasi on jokin mennyt pahasti pieleen, jos 3kk sitten olet saanut ilmoituksen, että kuidun pitäisi olla käytettävissä, mutta niin ei todellisuudessa ole.
Laita minulle yksityisviestillä asiakastietosi niin selvitän asian.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
