Miten Elisa laittaa ilmoituksen ja omaelisassa lukee, että asiakas on irtisanonut liittymän vaikka asia ei ole niin? Miten asian voi perua?
Vastattu
Virheellinen irtisanomisilmoitus?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Hmm, nyt on vaikea sanoa tarkemmin näkemättä tätä virheellistä irtisanomisilmoitusta 
laitatko meille vielä yksityisviestiä profiilin 
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
+13- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Hmm, nyt on vaikea sanoa tarkemmin näkemättä tätä virheellistä irtisanomisilmoitusta laitatko meille vielä yksityisviestiä profiilin
+19omaelisa chat on kans aika näppärä asioiden hoitoon.
Tiedän sätin, mutta haluan tuoda laajempaan tietoisuuteen tämän erikoisen asian jos/kun kohtalotovereita varmasti löytyy. Jos operaattori haluaa irtisanoa vanhan sopimuksen niin miksi ihmeessä asia käännetään niin, että asiakas olisi halunnut irtisanoa sopimuksen?
+19Tiedän sätin, mutta haluan tuoda laajempaan tietoisuuteen tämän erikoisen asian jos/kun kohtalotovereita varmasti löytyy. Jos operaattori haluaa irtisanoa vanhan sopimuksen niin miksi ihmeessä asia käännetään niin, että asiakas olisi halunnut irtisanoa sopimuksen?
Nojoo, on kyllä mielenkiintoinen jos se on noin käännetty. Ehkä siellä pitäisi siis lukea asiakkaasta johtuvasta syystä, tuskin Elisa ihan mielivaltaisesti on huvikseen liittymäsi sulkenut ?
Jos operaattori haluaa irtisanoa vanhan sopimuksen niin miksi ihmeessä asia käännetään niin, että asiakas olisi halunnut irtisanoa sopimuksen?
Todennäköisesti siksi, että nettisivuille on koodattu vain yksi liittymän päättymisvaihtoehto, ja sitä käytetään kaikkiin tilanteisiin. Sehän vaatisi hirveän työn, todennäköisesti jonkun suunnittelukomitean 1,5 vuoden pohdinnat ja uuden sopimuksen alihankkijan kanssa, että sivuille saataisiin toisenlainen ilmoitus niihin tilanteisiin, joissa sopimus päättyy palveluntarjoajan irtisanomiseen.
(tämä olettamus perustuu ihan siihen, miten vaikeaa tuntuu olevan pientenkin muutoksien tekeminen Elisan nettisivuille)
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi