Skip to main content
Etusivu Etusivu
Kysymys

yhteys pätkii

  • January 23, 2026
  • 3 kommenttia
  • 40 katselukerrat
M

Elisan 600m kaapeli verkko pätkii satunnaisesti.

 

Yhteys voi toimia viikonkin mutta yhtäkkiä katketa päiväksi. Us/DS valo vilkkuu ensin sitten alkaa palamaan ja online alkaa Vilkkumaan. Kuitenkin yhtäkkiä taas us/DS sammuu ja alkaa Vilkkumaan jälleen.

 

Olen ostanut jo koittanut restartata, vaihtaa pistoketta, vaihtaa johtoa, vaihtaa modeemia muttei mikään tunnu auttavan. Yhtäkkiä netti vain jossain vaiheessa palaa. Mikä ihme vikana??

3 kommenttia

K
  • Kimblez
  • January 23, 2026

Tuoltahan voi tarkistella tarvittaessa tilannetta:

https://elisa.fi/verkkoapuri/

Tee vaikka vika/häiriöilmoitus:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden,arjet, pyhät. 

Omaelisa, hyvä vaihtoehto:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset

M
  • Mico
  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • January 23, 2026

Jos teen häiriöilmoituksen meinaako se suoraan että oon sitoutunut maksamaan ton reilu 100€ mikäli korjaaja tulee?

K
  • Kimblez
  • January 23, 2026

Jos teen häiriöilmoituksen meinaako se suoraan että oon sitoutunut maksamaan ton reilu 100€ mikäli korjaaja tulee?

Voit tehdä häiriöilmoituksen huoletta. 

Meneehän se maksu, jos haluat asentajan tulevan.

Noinhan se menee:

“Vianrajausmaksu veloitetaan asiakkaalta laajakaista-asentajan käynnistä, jos laajakaistan vianrajauksessa vian todetaan olevan asiakkaan laitteissa tai sisäverkossa.” 

 

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement