Hei,
vein modeemin korjattavaksi netin pätkimisen vuoksi Elisan myymälään 8.4.2024. Mennyt jo 6 viikkoa enkä ole saanut vastausta milloin palautetaan.
Takuuta vielä n. 1,5v jäljellä.
Onko korjausajoissa mitään takarajaa ?
Vastattu
Zyxel modeemi VMG3927
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Jaakop
Tuohon ei ole mitään yksiselitteistä sääntöä, sillä yleensä laitteet lähtee valmistajan valtuuttamaan takuuhuoltoon korjaukseen ja kesto riippuu useammasta tekijästä. Kuusi viikkoa on silti kyllä melko pitkä aika, vaikkakin myymälä varmasti ilmoittaa, kun laite on noudettavissa heiltä. Asiakaspalvelu pystyy tarvittaessa kysäistä myymälästä tilanteesta, jos olet yhteydessä.
Ja tervetuloa OmaYhteisön jäseneksi
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
+13Tuohon ei ole mitään yksiselitteistä sääntöä, sillä yleensä laitteet lähtee valmistajan valtuuttamaan takuuhuoltoon korjaukseen ja kesto riippuu useammasta tekijästä. Kuusi viikkoa on silti kyllä melko pitkä aika, vaikkakin myymälä varmasti ilmoittaa, kun laite on noudettavissa heiltä. Asiakaspalvelu pystyy tarvittaessa kysäistä myymälästä tilanteesta, jos olet yhteydessä.
Ja tervetuloa OmaYhteisön jäseneksi
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi