Skip to main content

Nettiyhteyteni pätkii turhan usein. Olen yrittänyt resetoida modeemin, mutta se ei ole auttanut. Modeemini valot eivät muutu lainkaan resetoimisen aikana tai sen jälkeen. Pitäisikö? Jospa joku neuvoisi, jotta tiedän, on laite viallinen.

Anja

Moni asia vaikuttaa laitteen pätkimiseen eli yksi vaihtoehto on kokeilla tätä:

Koitappa laitetta, että onko se kovin kuumana käyvä. Jos käy kuumana, niin laitappa laitteen taakse puhaltamaan laitepuhallin. Todennäköisesti on vakaampi, kun on viileämpi laite.


Nettiyhteyteni pätkii turhan usein. Olen yrittänyt resetoida modeemin, mutta se ei ole auttanut. Modeemini valot eivät muutu lainkaan resetoimisen aikana tai sen jälkeen. Pitäisikö? Jospa joku neuvoisi, jotta tiedän, on laite viallinen.

Anja

Sammuta modeemi, ota virtajohto irti rasiasta minuutiksi.

Laita virtajohto takaisin rasiaan ja käynnistä modeemi. Kun modeemi on toiminnassa, niin kokeile sitten resetointia. Jos ei valoille tapahdu mitään, niin jotain hämäräähän siinä on.

Paina ihan kunnolla sitä suoraksi taivutettua klemmaria tms. pitempäänkin, kuin ohjeen mukaiset 10 sekuntia.

Siitähän voi tehdä vika/häiriöilmoituksenkin. 

Ovat ennenkin resetoineet modeemeja etänä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Soittakaa minulle Häiriöilmoitus

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden.

Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset

 


Kiitos paljon Starfall. Olisipa muuallakin yhtä hienot ohjeet. Uskon, että resetointi näin onnistui. Viimeistään huomenna näen, miten netti nyt toimii.

terv. Anja

 


Osallistu keskusteluun