5G 300M, IP-osoitteet hukassa tunnin käytön jälkeen?

Ymmärsinkö oikein, että tuo ongelma jatkuu myös pelkällä 4G:llä? Melkein lähtisin vain resetoimaan laitetta ja kokeilisin ihan ensimmäiseksi laitteen oletusasetuksilla ja mitenkä toimii. Jos ongelmaa on myös oletusasetuksilla, niin kuulostaisi että siellä on mahdollisesti jokin automaattinen tarkistus päällä aina esim. 1h välein. Mikä voisi selittää miksi se vetää jökkiin tuollaisella aikaikkunalla.

Tervetuloa OmaYhteisöön ​@JJ5Gee !

Ongelma jatkuu myös 4G:llä. Nyt itse asiassa kaivoin vanhan 4G reitittimen kaapista ja laitoin uuden Elisan simmin siihen. Sama ongelma jatkuu siinä. Yhteys toimi noin 30min ongelmitta, kunnes sekin alkoi antamaan ilmoitusta, että sivut eivät vastaa riittävän nopeasti tai sivut saattavat olla pois käytöstä. Eli ongelma lienee liittymässä, koska Elisan simmit toimii meidän puhelimissa ihan ongelmitta.

Nyt esimerkiksi sain vanhalla reitittimellä tutun virheilmon:

https://i.imgur.com/OUs9waB.png

Moikka ​@JJ5Gee tulen vähän huihuilemaan, että otitko jo yhteyttä meidän asiakaspalvelun puoleen, jotta saatiin katsottua tuota liittymän toimintaa tarkemmin läpi?😊

Kyllä ongelma on edelleen olemassa. Siirsin nyt modeemin eri paikkaan ja nyt näyttää 100% signaalivahvuutta. Resetoin koko setin ja otin uudelleen käyttöön. Kokeilin vielä ihan verkkopiuhalla, jotta mahdolliset wifi-ongelmatkin saisi poissuljettua. 

Ongelma on edelleen läsnä. Eli noin 30-45min kaikki toimii todella hienosti. Yhteys on nopea ja viiveet todella pieniä. Mutta sitten yhtäkkiä kaikki muuttuu. Nettisivujen lataamisen aloitus kestää ja kestää tai sitten ne eivät lataudu lainkaan. Jos käynnistän modeemin uudelleen, kaikki toimii taas hienosti sen 30-45min.

Kokeilin samaan modeemin toisen operaattoin 5G-simmiä ja sen kanssa tätä ongelmaa ei ilmennyt. Kaikki toimi ihan hyvin koko päivän. Ja tämä ongelma tosiaankin ilmeni myös vanhalla 4G-modeemillani, mihin laitoin kokeeksi uuden 5G-simmin.

Jos asiakaspalvelu näkee minun yhteystiedot nimimerkkini takaa, minulle voi ihan vapaasti soittaa tämän ongelman ratkaisemiseksi :) 

Ja nyt tällä hetkellä olen esimerkiksi jakanut yhteyden Elisan 5G 200M liittymästä puhelimeni kautta ja kaikki toimii puhelimesta jaetun yhteyden kautta todella hyvin. Ei mitään ongelmia.

Asiakaspalvelu ei oikein sellaista vapaasti soittelua harjoita, mutta ehdottomasti kantsii olla siihen suuntaan yhteyksissä sitä kanavaa pitkin missä haluaa ikinä hommaa hoidettavankaan. Kiireisimmät asiat ehdottomasti puhelimitse, kun muissa väylissä vastausviivettä kuitenkin on. Jos kirjallisesti laittelet viestiä somen tai OmaElisan kautta niin kannattaa toki kertoa hommasta mahdollisimman kattavasti, jotta siihen pääsee heti pureutumaan ilman tarkentavia kysymyksiä. 👌