Viimeiseen viikkoon ei 5G liittymän mobiilidata ole toiminut, nytkin verkkoa ei näy lainkaan ja kirjoitan tätä wifi yhteyden kautta. Hetkittäin yhteys toimii jotenkuten mutta nopeus huojuu todella paljon ja yleensä muutaman minuutin kuluttua verkko katoaa kokonaan. Eniten tässä ihmetyttää ettei Elisan vikapuolella reagoida mitenkään?
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Sivu 1 / 2
Käyttäjätaso 7
+14
Viimeiseen viikkoon ei 5G liittymän mobiilidata ole toiminut, nytkin verkkoa ei näy lainkaan ja kirjoitan tätä wifi yhteyden kautta. Hetkittäin yhteys toimii jotenkuten mutta nopeus huojuu todella paljon ja yleensä muutaman minuutin kuluttua verkko katoaa kokonaan. Eniten tässä ihmetyttää ettei Elisan vikapuolella reagoida mitenkään?
Mikä 5G-laite ja liittymä on käytössäsi?
Käyttäjätaso 1
Oneplus 8T Pro
Elisa Rehti 5G 600M
Nopeustesti tältä aamulta:
Oletko sammuttanut välillä puhelinta?
Käyttäjätaso 7
+14
Jotain vikaa tosiaan varmasti on jossain. Parantuuko nopeus, jos
Pystyisitkö myös lataamaan ilmaisen Cellmapper ohjelman Google play kaupasta ja ottamaan ohjelman pääsivulta kuvakaappauksen, josta näkyy signaaliarvot yms. Saisi vähän tarkempaa selvyyttä asiaan.
Käyttäjätaso 1
Ensimmäiseen kommnettiin: vaikka kuinka monta kertaa.
Toiseen kommenttiin: 5G nopeus palaa normaaliksi kun siirryn pari korttelia toisen tukiaseman alueelle.
Käyttäjätaso 7
+14
Ensimmäiseen kommnettiin: vaikka kuinka monta kertaa.
Toiseen kommenttiin: 5G nopeus palaa normaaliksi kun siirryn pari korttelia toisen tukiaseman alueelle.
Olin tuossa Helsingissä liikkeellä ja ajoin paikasta ohi, joten tein lyhyen stopoverin ja testasin nopeasti tukaria. Tukiasema on siinä Alepan katolla ja testasin nopeuksia Prisman noutoparkin edessä ja siinä nopeudet olivat oikein hyvät sekä 4G:llä ja 5G:llä.
Tuo 5G-signaali on kyllä hieman heikko kuvassasi. Kuvakaappauksessa 5G ikonissa on huutomerkki, joka indikoi, että jotain ongelmaa on verkkoyhteydessä.
Millaista nopeutta saat, jos pakotat puhelimen 4G:lle? Oletko päivittänyt puhelimen ohjelmiston viimeisimpään saatavilla olevaan versioon?
Käyttäjätaso 1
Puhelin on täysin päivitetty.
Vaihdoin sen 4G verkkoon:
Käyttäjätaso 1
Kun nopeustestin toisti muutamia kertoja niin tulokset oli keskimäärin 40 - 85Mbps välillä, eli selkeästi parempia kuin tuo ensimmäinen 4G testikerta tuossa yllä. Ylipäätään mobiilidata toimii nyt paremmin kun ollaan 4G verkossa.
Käyttäjätaso 7
+14
Kun nopeustestin toisti muutamia kertoja niin tulokset oli keskimäärin 40 - 85Mbps välillä, eli selkeästi parempia kuin tuo ensimmäinen 4G testikerta tuossa yllä. Ylipäätään mobiilidata toimii nyt paremmin kun ollaan 4G verkossa.
Varmaan kannattaa nyt pitää luuri 4G:lle sitten toistaiseksi. Suosittelen testaamaan puhelinta myös sitten ulkona. Esim. avaa ikkuna ja laita puhelin hieman ulos ja katso toimiiko yhtään paremmin. Nyt käynnissä oleva ICT-alan lakko vaikuttaa kaikkiin operaattoreihin, joten asiakaspalvelu/viankorjaus on aika rajoitettua.
Ensimmäiseen kommnettiin: vaikka kuinka monta kertaa.
Toiseen kommenttiin: 5G nopeus palaa normaaliksi kun siirryn pari korttelia toisen tukiaseman alueelle.
Signaaliarvot niin 5G kun 4G puolella ovat surkeat. Varmasti nopeus heittelee varsinkin sisätiloissa sijaintisi mukaan. Oletko testannut muita operaattoreita?
Käyttäjätaso 7
+14
Signaaliarvot niin 5G kun 4G puolella ovat surkeat. Varmasti nopeus heittelee varsinkin sisätiloissa sijaintisi mukaan. Oletko testannut muita operaattoreita?
n78 ja B7 on tosiaan heikko, mutta tukarista löytyy myös B3, joka on varmasti vahvempi. Eihän tuo käyttöpaikka nyt mikään optimaalisin ole Elisan 5G:lle. Sisäkuuluvuutta ajatellen harmillisesti tukarissa ei ole B20 (LTE800).
Käyttäjätaso 1
Yhteys on edelleen täysi susi, edes elisan oma applikaatio ei pääse sisään jotta voisi ajaa speed testiä:
Käyttäjätaso 1
En ole testannut muita operaattoreita, mutta se on seuraavana listalla, yhteys on niin paska että ei tämän kanssa viitsi pelleillä.
Käyttäjätaso 7
+14
Yhteys on edelleen täysi susi, edes elisan oma applikaatio ei pääse sisään jotta voisi ajaa speed testiä:
Tuo huutomerkki 5G logossa indikoi, että mobiilidata yhteys ei toimi oikein. Jotain ongelmaa siis on edelleen. Suosittelen joka tapauksessa speedtest applikaatiota Elisan oman sijasta, vaikka se nyt ei ongelmaa ratkaise. Puhelin kannattaa pitää toistaiseksi 4G:llä, kun tuo ei jostain syystä toimi oikein. Toki kannattaa katsoa muiden operaattorien tarjoukset liittymistä.
Toimiiko yhteys yhtään paremmin esim. talon pihalla kuin sisätiloissa?
Kannattaa kokeilla myös tehdä vielä verkkoasetuksien nollaus puhelimessa.
Käyttäjätaso 1
Samanlaista huojuntaa on myös ulkona pihassa, eli saattaa hetken toimia ja sitten verkko alkaa tahmaamaan. Sisätiloissa ei ole merkitystä missä kohtaa on, eli oli missä tahansa huoneistossa niin tilanne on sama, hetken voi toimia ja sitten alkaa taas olemaan verkko-ongelmia.
Käyttäjätaso 7
+14
Samanlaista huojuntaa on myös ulkona pihassa, eli saattaa hetken toimia ja sitten verkko alkaa tahmaamaan. Sisätiloissa ei ole merkitystä missä kohtaa on, eli oli missä tahansa huoneistossa niin tilanne on sama, hetken voi toimia ja sitten alkaa taas olemaan verkko-ongelmia.
Itse testasin siinä Prisman noutopisteen luona ja nopeudet yli 500 Mbps 5G:llä. Tukiasema tosiaan Alepan katolla. Kannattaa siinä noutopisteen luona vielä testata, koska tukiasema ihan edessä. Jos siinäkään ei toimi niin ongelma todennäköisesti jollain tavalla puhelimessa.
Harmillista tietenkin jos 5G ei toimi kunnolla ja joutuu 4G:tä pitämään päällä vaikka maksaa 5G-liittymästä.
Samaisen Alepan katolla on myös DNA:n ja Telian tukiasemat, joten molempia voi tietysti kokeilla, jos Elisan ongelmaan ei löydy mitään ratkaisua.
Käyttäjätaso 1
No sehän tässä ihmeellistä onkin että sinne Alepan katolle on tästä matkaa 100m ja signaalit on siitä huolimatta huonoja?
Käyttäjätaso 7
+14
No sehän tässä ihmeellistä onkin että sinne Alepan katolle on tästä matkaa 100m ja signaalit on siitä huolimatta huonoja?
Tuossa on tietysti helposti isoja rakennuksia välissä, jotka vaimentavat signaalia kun on tiheästi rakennettua aluetta. Mutta ei se toimivuus nyt siitä pelkästään pitäisi olla kiinni. Sen takia kiinnostaisi tietää toimiiko yhteys normaalisti, jos käytät puhelinta saman tukiaseman ja sektorin alueella, mutta mahdollisimman lähellä tukiasemaa.
ICT-alan lakkokin nyt vaikuttaa kaikkien operaattorien asiakaspalveluihin ja vian selvityksiin, että näinä aikoina näihin ongelmiin on vaikea saada apuja tai vastauksia sieltä kautta.
Häviääkö se huutomerkki ollenkaan 5G-logosta, jos käytät puhelinta lentotilassa ja takaisin verkkoon? Itselläni on OnePlus 9 Pro ja Android 12 päivityksen myötä laitteessa ei toimi kaksi SIM-korttia samaan aikaan ollenkaan. Laitteen modeemi crashaa ja kumpikaan SIM-kortti ei saa verkkoyhteyttä ollenkaan. Eli toinen SIM-kortti on pakko ottaa pois ja vain yhtä voi käyttää kerralla. Tekniikka on välillä todella ihmeellistä...
Käyttäjätaso 1
Kävin testaamassa siellä Alepan luona ja siinä vieressä toimi hyvin. Nyt tosin jotain on muutenkin muuttunut koska nyt muutaman päivän 5G on toiminut jälleen ok, kun tuossa aiemmin se ei toiminut lainkaan.
Käyttäjätaso 7
+14
Kävin testaamassa siellä Alepan luona ja siinä vieressä toimi hyvin. Nyt tosin jotain on muutenkin muuttunut koska nyt muutaman päivän 5G on toiminut jälleen ok, kun tuossa aiemmin se ei toiminut lainkaan.
Hyvä jos 5G lähtenyt toimimaan myös kotonasi. Voihan se olla, että tukiasemassa ollut 5G:llä jotain ongelmaa esim. lähetystehot olleet normaalia pienemmät tai beamforming ei ole toiminut ja asia korjaantunut nyt. Toki puhelimenkin osuutta asiassa on vaikea sanoa, koska OnePlussan ohjelmistojen laatu OPPO kaupan myötä on heikentynyt merkittävästi.
Käyttäjätaso 1
Melkoista huojuntaa tuossa toiminnassa on edelleen, alla nopeustesti ma 6.6.2022:
Käyttäjätaso 7
Melkoista huojuntaa tuossa toiminnassa on edelleen, alla nopeustesti ma 6.6.2022:
Minä kyllä vaihtaisin sen 600M 5G-liittymän vaikkapa 150M 4G-liittymään. Ihan turha maksaa toimimattomasta 5G:tä.
Toki operaattorin vaihtoa kannattaa myös tutkia esim. prepaideilla.
Muokattu pois mainostus.
Muokattu pois mainostus.
Mihinhän asiantuntijalausuntoon tämä perustui vai oletko testannut Töllikässä, paikan päällä?
Käyttäjätaso 1
Tässä viimeisin ihan hetki sitten tehty nopeustesti, kai se pitää laskea plussaksi että verkko toimi sentään edes vähän että koko omaElisa applikaatioon pääsi sisään, menee tämä ‘huippunopea’ 5G liittymä vaihtoon:
Sivu 1 / 2
Osallistu arvontaan OmaElisassa!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi