Etusivu Etusivu
Vastattu

5G mobiililaajakaista ping ongelma

  • 7 April 2024
  • 19 kommenttia
  • 367 katselukerrat
M

Hei, onko muilla ollut täällä ongelmia hiljattain 5G mobiililaajakaistan nopeuden ja varsinkin pingin suhteen. 
Ping heiluu ja pyörii 50-600 välillä ja tekee monesta asiasta mahdotonta.

 

Toimenpiteet mitkä suoritettu:


-Testattu reitittimen reset ja liittymän testaus toisessa laitteessa.
-Häiriöilmoitus tehty ja ehkä suurin ongelma on se, että asiakaspalvelijat väittävät tämän olevan täysin normaalia, vaikka tämän 3-4 vuoden asiakkuuden aikana ei tätä ongelmaa ole ollut.
-Samoja ongelmia kuullut myös muilta lähistöllä asuvilta.


Mitä siis enää tehtävissä?

 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus 9 April 2024, 08:50

Katso alkuperäinen viesti

19 kommenttia

lasselusse
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12

ihan ensimmäiseksi, onko testattu piuhalla? lähinnä ethernet tai usb. wifi aika usein on kuraa ja sontaa.

minulla taisi olla jotain tuollaista tietyissä tilanteissa, mutta kyseessä oli telia. elisa on vastaavissa tilanteissa toiminut. epäilin jotain kummallista reititys ongelmia, mutta ongelmat oli tilapäisiä joten en tutkinut syvemmin.

 

M

ihan ensimmäiseksi, onko testattu piuhalla? lähinnä ethernet tai usb. wifi aika usein on kuraa ja sontaa.

minulla taisi olla jotain tuollaista tietyissä tilanteissa, mutta kyseessä oli telia. elisa on vastaavissa tilanteissa toiminut. epäilin jotain kummallista reititys ongelmia, mutta ongelmat oli tilapäisiä joten en tutkinut syvemmin.

 

Tietokone on kytketty ethernet piuhalla reitittimeen. Sama asennus ollut käytössä vuosia ilman ongelmaa.

Juuri tehty speedtest antoi upload latencyksi 475ms ja tämä sama upload latency ollut nyt yli viikon.
Aikaisemmin testasin kyseistä simkorttia myös puhelimessa ja tällöin sain upload latencyksi yli 2000ms..

Ja itselläkin joskus ollut jotain tilapäisiä häiriöitä mikä ihan ymmärrettävää mutta tätä on jatkunut jo viikkoja.

sakarialanne
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

4G-taajuuksia voisi laitteen hallinnasta koittaa ottaa pois päältä. Ruuhkautunut taajuus voi käsittääkseni pingeihin vaihtelua merkittävästkin tuoda.

Parhaiten kuuluu LTE800, josko sen pois päältä laittamista ensimmäisenä kokeilisi.

Kaikkia 4G-taajuuksia ei voi ottaa pois, koska 5G-mobiililaajaistat lukuunottamatta 5G Kotinetin SA-versiota käyttävät myös 4G-verkkoa toimiakseen (NSA).

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
M

4G-taajuuksia voisi laitteen hallinnasta koittaa ottaa pois päältä. Ruuhkautunut taajuus voi käsittääkseni pingeihin vaihtelua merkittävästkin tuoda.

Parhaiten kuuluu LTE800, josko sen pois päältä laittamista ensimmäisenä kokeilisi.

Kaikkia 4G-taajuuksia ei voi ottaa pois, koska 5G-mobiililaajaistat lukuunottamatta 5G Kotinetin SA-versiota käyttävät myös 4G-verkkoa toimiakseen (NSA).



Mistäköhän näitä pystyy ottamaan pois käytöstä,  kyseessä Huawei 5g cpe Pro 2 reititin ja koitin etsiä mistä näitä muokkailla, mutta ei ainakaan osunut silmään.

J
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +2

 

Itsellä tälleen toiminut oikein mallikkaasti vaikka pingi onkin 45-50 mutta en kyllä pelaa niin ei silleen merkitystä ole ollut.

M

 

Itsellä tälleen toiminut oikein mallikkaasti vaikka pingi onkin 45-50 mutta en kyllä pelaa niin ei silleen merkitystä ole ollut.



Hmm, tän oman purkin käyttis ei anna koskea näihin ollenkaan..
Tuo 40-50 ping on itselläkin ollut ennen ja ollut oikein passeli omaan käyttöön.

 

sakarialanne
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Taajuuksien lukituksia ei yllensä pääse ronkkimaan, ennen kuin hallinnan etusivulta "katkaisee" aktiivisen mobiilidatayhteyden. Sit tekee muutokset ja laittaa takaisin päälle.

Eri valmistajien ja mallien hallinnoissa on keskenään eroja mutta perusperiaate on sama.

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
M

Taajuuksien lukituksia ei yllensä pääse ronkkimaan, ennen kuin hallinnan etusivulta "katkaisee" aktiivisen mobiilidatayhteyden. Sit tekee muutokset ja laittaa takaisin päälle.

Eri valmistajien ja mallien hallinnoissa on keskenään eroja mutta perusperiaate on sama.



Ei auta vaikka katkaisee verkkoyhteyden. Edelleen noita valintoja ei pysty muokkaamaan.
Onko niin, että elisa on tilannut tähän kyseiseen reitittimeen käyttöjärjestelmän, jossa kyseinen ominaisuus olisi poistettu..​​​​​​

J
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +2

 

Mulla tossa on että pitää katkaista tuo yhteys ekana ennenkuin niitä taajuus asetuksia voi muuttaa mitenkään.

M

 

Mulla tossa on että pitää katkaista tuo yhteys ekana ennenkuin niitä taajuus asetuksia voi muuttaa mitenkään.



Tällein tein, että katkaisin yhteyden ennenkuin koitin muuttaa asetuksia, mutta ei vaikutusta.
Nopeasti vilkaisin googlella, niin ihmisillä samaa ongelmaa kyseisen reitittimen kanssa.

Onko nyt siis käynyt niin, että mulla on tossa 400 euron tiiliskivi..

sakarialanne
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Onko nyt siis käynyt niin, että mulla on tossa 400 euron tiiliskivi..

Ilmeisesti Huawei 5G CPE Pro2 taajuuslukkoja ei ole suoraan käyttöliittymässä mutta LTE-H MONITOR sovelluksen avulla saa säädettyä.

Pääsääntöisesti automaattiasetukset kyllä toimivat.

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
M

800 otettu käytöstä pois ja download suhteellisen ok nyt.
Upload silti yli 300ms, ihan sama mihin taajuuteen yrittää uploadin vaihtaa.

Ehkä tämä sitten on se elisan uusi normi.

Anspandeemus
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

@mahcoo pysyykö tuo pingi nyt tasaisena päivän mittaan (esim. 300ms) vai vaihteleeko se päivän aikana esimerkiksi 50ms - 600ms välillä mitä tuossa aloituksessa ilmoitit? 🤔

M

@mahcoo pysyykö tuo pingi nyt tasaisena päivän mittaan (esim. 300ms) vai vaihteleeko se päivän aikana esimerkiksi 50ms - 600ms välillä mitä tuossa aloituksessa ilmoitit? 🤔

Upload latency pysynyt samana viikkoja, töissä päivisin joten aina pysty testaamaan.

 

Mutta joka kerta testeissä ollu tuo upload yli 300ms. 

 

Download pyörii enemmän sit 50 ja siitä ylöspäin. 

 

J
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +2

@mahcoo pysyykö tuo pingi nyt tasaisena päivän mittaan (esim. 300ms) vai vaihteleeko se päivän aikana esimerkiksi 50ms - 600ms välillä mitä tuossa aloituksessa ilmoitit? 🤔

Upload latency pysynyt samana viikkoja, töissä päivisin joten aina pysty testaamaan.

 

Mutta joka kerta testeissä ollu tuo upload yli 300ms. 

 

Download pyörii enemmän sit 50 ja siitä ylöspäin. 

 

 

 

Onko sun kohdalla millainen ympäristö?? esim puita tai muita esteitä edessä? Kuulostaa myös siltä että jossain laitteessasi on häikkää...Mulla oli tossa usb-c verkko adabteri joka oli viallinen niin sekoili just kaikessa yhteyksissä yms jutuissa ihan totaallisesti..Sitten ostin uuden niin kaikki ongelmat hävisi sitä tietä pois...Oli tyyliin 300 megan nopeus 100 megaa ja allekkin..

M

@mahcoo pysyykö tuo pingi nyt tasaisena päivän mittaan (esim. 300ms) vai vaihteleeko se päivän aikana esimerkiksi 50ms - 600ms välillä mitä tuossa aloituksessa ilmoitit? 🤔

Upload latency pysynyt samana viikkoja, töissä päivisin joten aina pysty testaamaan.

 

Mutta joka kerta testeissä ollu tuo upload yli 300ms. 

 

Download pyörii enemmän sit 50 ja siitä ylöspäin. 

 

 

 

Onko sun kohdalla millainen ympäristö?? esim puita tai muita esteitä edessä? Kuulostaa myös siltä että jossain laitteessasi on häikkää...Mulla oli tossa usb-c verkko adabteri joka oli viallinen niin sekoili just kaikessa yhteyksissä yms jutuissa ihan totaallisesti..Sitten ostin uuden niin kaikki ongelmat hävisi sitä tietä pois...Oli tyyliin 300 megan nopeus 100 megaa ja allekkin..



2 Vuotta ollut laite samassa kohtaa ja sama ympäristö.

Ikkunan vieressä, ei suuria puita lähettyvillä, ylin kerros.
Testattu sim korttia myös puhelimessa, missä antoi upload latencyksi yli 2400ms..

 

K
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Miltäs nopeus vaikuttaa? Tuli mieleen myös, voisiko taustalla olla pyörimässä jokin paljon dataa vievä toiminto? Esimerkiksi taustalla raksuttava Googlen varmuuskopiointi aiheutti itselläni hiljattain vastaavia ongelmia.

Moderaattori 2019-2024, nykyisin muissa Elisan hommissa!
J
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +2

Muuten oletko testannut prepaid kortilla että onko sama ongelma silläkin sitten?

Jos ei niin sim kortti on viallinen..

M

Kokeiltu on eri laitteessa ja mitään ei ole taustalla mikä aiheuttaisi latency ongelman.

Uusi liittymä on jo hommattu, mutta mielenkiintoiseksi tekee sen että Elisan mobiililaajakaista pitää irtisanoa soittamalla asiakaspalvelun joka ei ole edes auki viikonloppuisin..

Puhelinliittymän irtisanominen onnistuu ilman soittamista mutta mobiililaajakaistan irtisanominen vaatii soittamisen?

 

Osallistu keskusteluun


Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

OmaYhteisö-käyttöehdot