5G, mobiilivarmenne

  • 17 tammikuu 2021
  • 10 kommenttia
  • 400 katselukerrat

5G on, mutta kertaakaan ei ole sitä näkyny ja netti pätkittää harva se päivä.

Yritin mobiilivarmennetta laittaa, että saisin kortin tabletissa toimimaan, ei onnistunut sekään. Tabletilla ei voi tehä mitään, ku kotinetti pätkii. 

Olen niin pettynyt!!! 


10 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3

Moikka @Sellatar ja tervetuloa OmaYhteisöön! Pahoittelut alkuun 5G:n ongelmista. Lisäiletkö asiakasnumeron profiiliisi, niin voidaan katsella tarkemmin tilannetta?


Tuosta mobiilivarmenteesta - oliko sinulla siis Mobiilivarmenne rekisteröitynä liittymälle? (Mobiilivarmenteen pääsee ottamaan käyttöön täältä). Jos tuo oli rekisteröitynä, niin millaista ilmoitusta sait tabletilla?

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

5G on, mutta kertaakaan ei ole sitä näkyny ja netti pätkittää harva se päivä.

Yritin mobiilivarmennetta laittaa, että saisin kortin tabletissa toimimaan, ei onnistunut sekään. Tabletilla ei voi tehä mitään, ku kotinetti pätkii. 

Olen niin pettynyt!!! 

Mikä 5G-laite käytössä ja missä päin käyttöpaikka? Onko 5G-liittymä täysin uusi vai oletko päivittänyt sen 4G-liittymästä?

Näyttääkö Elisan kuuluvuuskartta 5G-kuuluvuutta käyttöpaikkaasi ainakin kahden tähden verran?

Ei onnistu ottaa käyttöön mobiilivarmennetta. Pysähtyy siihen, kun pitää laittaa tunnusluku ja allekirjoitus tunnusluku. 

Olen laittanut asiakasnumeron profiiliin. 

Kotinetti ja uusi nettiboxi on ja paikkakunta Tornio.

Käyttäjätaso 5

Ei onnistu ottaa käyttöön mobiilivarmennetta. Pysähtyy siihen, kun pitää laittaa tunnusluku ja allekirjoitus tunnusluku. 

Olen laittanut asiakasnumeron profiiliin. 

Kotinetti ja uusi nettiboxi on ja paikkakunta Tornio.

Tuohon Mobiilivarmenne-asiaan ensimmäisenä: tuleeko tuolla aktivointisivulla millainen virheilmoitus kun kokeilet  tuon tunnusluvun ja allekirjoituksen tunnusluvun laittaa? Vastaavathan ne noita sivun antamia vaatimuksia merkeistä ja niiden määrästä? 🤔

 

Mobiilinettiin liittyen: tarkistelin nyt tuota osoitteesi aluetta meidän mobiiliverkon osalta, niin 5G-verkkoa ei alueella näyttäisi vielä olevan. Tuon 5G-peittoalueen voi tarkistaa omalla osoitteella meidän kuuluuvuuskartalta: https://elisa.fi/kuuluvuus/ . Osoitteessa kuitenkin 4G-verkon pitäisi toimia hyvällä laadulla tukiasemien läheisyyden ja mitatun toiminnan perusteella.  Jos pyöräytät tuolla mobiilinetillä nopeustestin: https://www.speedtest.net/ , niin tuleeko laitteilta läpi millaisia lukuja?

Ei tule virheilmoitusta ollenkaan. Ei vain anna tehä mitään.

Nopeustesti näyttää 14,2 ja 25.

Eli siis turhaa maksan 5Gsta? 

Käyttäjätaso 5

Ei tule virheilmoitusta ollenkaan. Ei vain anna tehä mitään.

Nopeustesti näyttää 14,2 ja 25.

Eli siis turhaa maksan 5Gsta? 

Hmm… Kuulostahan tuo Mobiilivarmenteen aktivointi nyt omituiselta. Nyt ehdottaisin näiden molempien asioiden nopeampaa selvitystä varten ottamaan yhteyttä meidän asiakaspalvelun mobiilivika-puolelle. Heiltä voi suoraan jättää soittopyynnön itselleen tätä kautta: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/soittakaa-minulle/ 

Ok, kiitos

Käyttäjätaso 4

https://elisa.fi/kuuluvuus/

Tuolta voit noita 5G kärpäsenjätöksiä katsella kartalta missä 5G kuuluu ..

 

Torniossa ei ole 5G:tä laisinkaan ..

 

Käyttäjätaso 2

5G on, mutta kertaakaan ei ole sitä näkyny ja netti pätkittää harva se päivä.

Yritin mobiilivarmennetta laittaa, että saisin kortin tabletissa toimimaan, ei onnistunut sekään. Tabletilla ei voi tehä mitään, ku kotinetti pätkii. 

Olen niin pettynyt!!! 

Joo ei 5G tule puhelimeen jos ei ole 5G puhelinta/5G liittymää. Myös puhelimen asetuksista pitää olla valittuna ensisijaiseksi verkon tyypiksi 5G:slight_smile:

Käyttäjätaso 1

https://elisa.fi/kuuluvuus/

Tuolta voit noita 5G kärpäsenjätöksiä katsella kartalta missä 5G kuuluu ..

 

Torniossa ei ole 5G:tä laisinkaan ..

 


joo ja Elisalla 5G jutut on ihan liian isoja tuolla elisa kuuluvuudessa itsellä on 1 tähti vaikka on 2KM tukiasemasta 5G :D

Osallistu keskusteluun