Uusi reititin ja uusi 5G liittymä , signaalivahvuus erinomainen, silti katkoo yhteyttä useita kertoja , vanha 2.3.4G reititin ei juuri kertaakaan , lähetänkö koko romun takaisin Elisalle, asetukset tehdasversiot , ei ole muutettu mitään , sim kortti vanha , tilaisiko uuden jos siinä on jotain kun on ollut siellä vuosia vanhassa reitittimessä , toimii 5G verkossa , ainakin pätkittäin...
Vastattu
5G reititin katkoo yhteyttä
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, tai tee vika/häiriöilmoitus:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 9-18
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät.
Omaelisa, oiva vaihtoehto:
Omaelisa Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi