Skip to main content
Vastattu

5G yhteys pätkii jatkuvasti


Oliko tästä hyötyä?
Näytä ensimmäinen kirjoitus

40 kommenttia

  • Avulias
  • 6 kommenttia
  • 15. kesäkuuta 2022
Eza86 kirjoitti:

Onko muilla alkanut 5G pätkimään? itsellä netti katkeaa vähintään kerran päivässä eikä tämän jälkeen osaa enää yhdistää takaisin ilman uudelleen käynnistystä. Yleensä pätkiminen on tapahtunut yöllä, mutta on myös hiljattain alkanut myös päivällä pätkimään. Itsellä käytössä ZTE MC801A 5G -reititin.

No vähintään kerran päivässä tuo sama reititin pätkii. Osaa kyllä itse tulla takaisin, mut kiusallista on.


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön moderaattori
  • 1886 kommenttia
  • 17. kesäkuuta 2022
Vesaant kirjoitti:
Eza86 kirjoitti:

Onko muilla alkanut 5G pätkimään? itsellä netti katkeaa vähintään kerran päivässä eikä tämän jälkeen osaa enää yhdistää takaisin ilman uudelleen käynnistystä. Yleensä pätkiminen on tapahtunut yöllä, mutta on myös hiljattain alkanut myös päivällä pätkimään. Itsellä käytössä ZTE MC801A 5G -reititin.

No vähintään kerran päivässä tuo sama reititin pätkii. Osaa kyllä itse tulla takaisin, mut kiusallista on.

Kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme Yhteystiedot ja sitä kautta sitten saadaan ongelmaa tutkintaan. 🙂


  • Tulokas
  • 1 kommentti
  • 13. heinäkuuta 2022

Toisin kuin kalliit TV-mainokset lupaa.. kyllä elisan verkko heiluu ja kaatuu. Tukiasemaan muutama sata metriä. 5G, elisa kotinetti, (Huawei-modeemilla) menee polvilleen, nollaan vähintään kerran viikossa. kohta vuoden ollut ja ei kun pahenee. Ainoastaan koko systeemin sammutus/reboottaus auttaa. Hauskinta, että oman kännykän 4G toimii kuitenkin. Oli se meinaan hienoa, että kesken maksetun lätkäpelin tai perheen leffaillan menee yhtäkkiä yhteys poikki. Meinasin repiä laitteet irti talosta ja soittaa Telialle että uudet tilalle. ja elisalle tiedoksi, ihan turha laittaa tänne mitään pahoitteluita, että voi voi, kun ollaan pahoillamme jne.. Korjatkaa systeeminne tai liittymät ja laiteet vaihtuu toiseen. Piste.


Sokrates
  • 11401 kommenttia
  • 14. heinäkuuta 2022
Astalo kirjoitti:

Toisin kuin kalliit TV-mainokset lupaa.. kyllä elisan verkko heiluu ja kaatuu. Tukiasemaan muutama sata metriä. 5G, elisa kotinetti, (Huawei-modeemilla) menee polvilleen, nollaan vähintään kerran viikossa. kohta vuoden ollut ja ei kun pahenee. Ainoastaan koko systeemin sammutus/reboottaus auttaa. Hauskinta, että oman kännykän 4G toimii kuitenkin.

Vaikuttaisi todennäköisemmältä , että verkon asemesta se Huawein modeemi kaatuu  , kun samalla kuitenkin puhelimella 4G toimii. 5G NSA käyttää 4G-verkon ohjausta ja jos se kaatuisi , niin ei syntyisi yhteyttä puhelimellakaan.

Tämä on tilanne aika usealla 5G-modeemilla , että yhteensopivuusongelmia on , mutta niissä pääsääntöisesti kyse on päätelaitteen softakupruista. Toki voi verkon puolellakin jotakin korjattava olla.


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön moderaattori
  • 1886 kommenttia
  • 14. heinäkuuta 2022
Astalo kirjoitti:

Toisin kuin kalliit TV-mainokset lupaa.. kyllä elisan verkko heiluu ja kaatuu. Tukiasemaan muutama sata metriä. 5G, elisa kotinetti, (Huawei-modeemilla) menee polvilleen, nollaan vähintään kerran viikossa. kohta vuoden ollut ja ei kun pahenee. Ainoastaan koko systeemin sammutus/reboottaus auttaa. Hauskinta, että oman kännykän 4G toimii kuitenkin. Oli se meinaan hienoa, että kesken maksetun lätkäpelin tai perheen leffaillan menee yhtäkkiä yhteys poikki. Meinasin repiä laitteet irti talosta ja soittaa Telialle että uudet tilalle. ja elisalle tiedoksi, ihan turha laittaa tänne mitään pahoitteluita, että voi voi, kun ollaan pahoillamme jne.. Korjatkaa systeeminne tai liittymät ja laiteet vaihtuu toiseen. Piste.


Moikka @Astalo ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Laitatko meille yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi niin katsotaan asiaa sitä kautta. 🙂


Lempäälässä 5G katkeilee aivan jatkuvasti, sekä puhelimessa että Kotinetissä. Sijainnilla ei tunnu olevan merkitystä, ei päivääkään ettei muutaman minuutin välein yhteys katkeisi. Nopeuslupauksetkin aivan hevonpeetä. 1000Mbit kotinetistä maksan, ja ei ole nopeus juuri ikinä enempää kuin n.40Mbit. Ensimmäisellä viikolla asennuksen jälkeen sain SATUNNAISESTI jopa 550Mbit, mutta enää en saa nopeusmittauksissa  70Mbit korkeampia lukemia kellonajasta riippumatta. Kaikki kokeiltu, eikä ole omissa laitteissa vikaa.

Häpeällistä harhaanjohtavaa markkinointia Elisan toimesta. Nopeusvaihtelut ovat väistämätön tosiasia varsinkin langattomissa yhteyksissä, tämä on selvää, mutta tämä on jotain aivan muuta, kun ei kertaakaan ole edes lähennellyt liittymän nimellistä maksiminopeutta, ja yhteys käytännössä käyttökelvoton koska katkeilee aivan jatkuvasti.


Sokrates
  • 11401 kommenttia
  • 29. lokakuuta 2022
Raivontaltuttaja kirjoitti:

Lempäälässä 5G katkeilee aivan jatkuvasti, sekä puhelimessa että Kotinetissä. Sijainnilla ei tunnu olevan merkitystä, ei päivääkään ettei muutaman minuutin välein yhteys katkeisi. Nopeuslupauksetkin aivan hevonpeetä. 1000Mbit kotinetistä maksan, ja ei ole nopeus juuri ikinä enempää kuin n.40Mbit. Ensimmäisellä viikolla asennuksen jälkeen sain SATUNNAISESTI jopa 550Mbit, mutta enää en saa nopeusmittauksissa  70Mbit korkeampia lukemia kellonajasta riippumatta. Kaikki kokeiltu, eikä ole omissa laitteissa vikaa.

Häpeällistä harhaanjohtavaa markkinointia Elisan toimesta. Nopeusvaihtelut ovat väistämätön tosiasia varsinkin langattomissa yhteyksissä, tämä on selvää, mutta tämä on jotain aivan muuta, kun ei kertaakaan ole edes lähennellyt liittymän nimellistä maksiminopeutta, ja yhteys käytännössä käyttökelvoton koska katkeilee aivan jatkuvasti.

Et ole yksin tämän ongelman kanssa. Kaikki operaattorit markkinoivat liittymiään maksiminopeuksilla , mutta todellisuus on ihan muuta. Sopimusehdoissa sen 1000M-liittymän nopeuden vaihteluväli on 5G-verkossa 10...1000 Mbit/s. Siis sinulle on myyty liittymä , jonka takuunopeus on 10 Mbit/s.

https://elisa.fi/attachment/content/Palvelukuvaus-Saunalahti-Mobiililaajakaista.pdf

Ei tässä voi puhua , että asiakkaan kuluttajansuoja toteutuisi.

PS. Noista vaihteluväleistä on käyty keskustelua vuosikaudet tuloksetta. Tässä yksi ketju.

https://yhteiso.elisa.fi/puheliittymaet-7/mobiililiittymien-nopeuksien-vaihteluvaelit-514609


  • 523 kommenttia
  • 29. lokakuuta 2022
Raivontaltuttaja kirjoitti:

Nopeuslupauksetkin aivan hevonpeetä. 1000Mbit kotinetistä maksan, ja ei ole nopeus juuri ikinä enempää kuin n.40Mbit. Ensimmäisellä viikolla asennuksen jälkeen sain SATUNNAISESTI jopa 550Mbit, mutta enää en saa nopeusmittauksissa  70Mbit korkeampia lukemia kellonajasta riippumatta. Kaikki kokeiltu, eikä ole omissa laitteissa vikaa.

Lähtökohtaisesti eipä ole ollut alunalkaenkaan järkeä maksaa 1000M liittymästä, jos ei ole koskaan tullut yli 550 Mbps. Sopiva olisi ollut 600M liittymä.

Eikös tuossa kotinetissä ole kuitenkin paremmat mahdollisuudet saada korjausta asiaan, kun sitä ei myydä, jos ei ole tarpeeksi hyvällä alueella tai jotain vastaavaa Elisan mielestä?

(Katsoin juuri, että vieläkään ei jostain syystä myydä toiseen osoitteeseeni 5G kotinettiä, vaikka siellä ihan hyvin 3.5 GHz Elisan verkko toimiikin.)

Tuollahan ei sulla kyllä toimi ollenkaan 5G silloin kuin tulee vaan 40-70 Mbps, mutta kiinnostaa tekeekö Elisa asialle oikeasti jotain, vai antaako vain mahdollisuuden purkaa sopimus kotinetistä?


Sokrates kirjoitti:
Raivontaltuttaja kirjoitti:

Lempäälässä 5G katkeilee aivan jatkuvasti, sekä puhelimessa että Kotinetissä. Sijainnilla ei tunnu olevan merkitystä, ei päivääkään ettei muutaman minuutin välein yhteys katkeisi. Nopeuslupauksetkin aivan hevonpeetä. 1000Mbit kotinetistä maksan, ja ei ole nopeus juuri ikinä enempää kuin n.40Mbit. Ensimmäisellä viikolla asennuksen jälkeen sain SATUNNAISESTI jopa 550Mbit, mutta enää en saa nopeusmittauksissa  70Mbit korkeampia lukemia kellonajasta riippumatta. Kaikki kokeiltu, eikä ole omissa laitteissa vikaa.

Häpeällistä harhaanjohtavaa markkinointia Elisan toimesta. Nopeusvaihtelut ovat väistämätön tosiasia varsinkin langattomissa yhteyksissä, tämä on selvää, mutta tämä on jotain aivan muuta, kun ei kertaakaan ole edes lähennellyt liittymän nimellistä maksiminopeutta, ja yhteys käytännössä käyttökelvoton koska katkeilee aivan jatkuvasti.

Et ole yksin tämän ongelman kanssa. Kaikki operaattorit markkinoivat liittymiään maksiminopeuksilla , mutta todellisuus on ihan muuta. Sopimusehdoissa sen 1000M-liittymän nopeuden vaihteluväli on 5G-verkossa 10...1000 Mbit/s. Siis sinulle on myyty liittymä , jonka takuunopeus on 10 Mbit/s.

https://elisa.fi/attachment/content/Palvelukuvaus-Saunalahti-Mobiililaajakaista.pdf

Ei tässä voi puhua , että asiakkaan kuluttajansuoja toteutuisi.

PS. Noista vaihteluväleistä on käyty keskustelua vuosikaudet tuloksetta. Tässä yksi ketju.

https://yhteiso.elisa.fi/puheliittymaet-7/mobiililiittymien-nopeuksien-vaihteluvaelit-51460

Juu tämä vaihteluväli ei ole uusi juttu, on vaan erityisen radikaali kun osuu omalle kohdalle kun edellisessä asunnossa tottui valokuituyhteyteen. Mutta se oikea ongelma tässä on yhteyden jatkuva katkeilu, se on anteeksiantamatonta.

4G-verkko tuntuu olevan hyvinkin vakaa, mutta 5G on aivan totaalisen käyttökelvotonta roskaa tämän katkeilun takia, ja siksi pidänkin puhelimeni 4G verkossa vaikka 5G-liittymän omistankin. 4G yhteys on useimmiten muutenkin NOPEAMPI kuin 5G, eli toisin sanoen 5G on minun kokemuksella täysi "huijaus". Toki sijainti vaikuttaa, mutta en asu Lapin erämaassa, vaan Lempäälän keskustan alueella. 5G yhteys on Ideaparkin alueella vähintään yhtä säälittävän surkea.

Ja jos Elisa tarjoaa 1000Mbit Kotinettiä osoitteeseeni, on häpeän paikka Elisalla, ei minulla. Täysin epärehellistä, valheellista toimintaa, koska aivan satavarmasti tietävät itsekin kuinka ala-arvoisen surkeita heidän verkkonsa ja yhteytensä ovat.

 


  • 3371 kommenttia
  • 29. lokakuuta 2022
JJJku kirjoitti:

Eikös tuossa kotinetissä ole kuitenkin paremmat mahdollisuudet saada korjausta asiaan, kun sitä ei myydä, jos ei ole tarpeeksi hyvällä alueella tai jotain vastaavaa Elisan mielestä?

Mikähän viestiketju se oli (viime talvena?), jossa Elisan edustaja ihan vakavissaan esitti, että kotinetin toimivuuden tarkastamiseen riittää oikein hyvin asentajan kertaalleen virka-aikana tekemä testaus. Jos se silloin toimi, niin tottahan se toimii jatkossakin.

(ja 5G ei voi edes mennä tukkoon ruuhkan takia, mutta tämä meille nyt 5G:nä kaupattava yhteyshän ei ole se oikea 5G...)

Toimiiko kotinetti-laitteistossa väärän operaattorin liittymät heittämällä, vai vaatiiko säätöä?


  • Keskustelija
  • 3 kommenttia
  • 13. elokuuta 2023

Miten ei saada 5G:tä toimimaan ilman pätkimistä🤬. Pätkii jokä päivä ja ihan joka paikassa ei väliä missä oot. Kotona pätkii monta kertaa päivässä kouvolassa ja oon tehny vikailmoituksia moneen kertaan mutta ei saada millää toimimaan. Kaikilla kellä elisa kavereista j napureista sama ongelma oli puhelin tai kotinetti. 


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön moderaattori
  • 1886 kommenttia
  • 14. elokuuta 2023
Deeku kirjoitti:

Miten ei saada 5G:tä toimimaan ilman pätkimistä🤬. Pätkii jokä päivä ja ihan joka paikassa ei väliä missä oot. Kotona pätkii monta kertaa päivässä kouvolassa ja oon tehny vikailmoituksia moneen kertaan mutta ei saada millää toimimaan. Kaikilla kellä elisa kavereista j napureista sama ongelma oli puhelin tai kotinetti. 

Suosittelen olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Mikäli tosin ongelma on läsnä jokapaikassa, ei kyseessä ole verkkovika ainakaan. 🤔


  • Keskustelija
  • 3 kommenttia
  • 14. elokuuta 2023

No kyllä verkkovika oltava jos erilaitteilla pätkii vai väitätkl että kaikki teidän myymät laitteet huonoja. Olen ollu yhteydessä ja monet muutkin ollut eikä mitään hyötyä asia aina kuulemma hoidettu. Ei näytä osaamista vaan löytyä korjaamaan vikoja oikein vaan katsotaan jotain dataa jostain ja väitetään olevän kunnossa. 


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön moderaattori
  • 1886 kommenttia
  • 14. elokuuta 2023

Riippuu toki sijainnista toimivuus aina mobiiliverkossa ja voi olla, että on sitten ruuhkaista tai katvealuetta. 🤔 Mikäli tosiaan ei missään toimi, on vika oltava muualla kuin verkossa. 

Itsellä 5G toimii hienosti Joensuussa sekä reissatessa ympäri Suomea. Toki välissä on paikoitellen parempi käytellä 4G-verkkoa myös.


  • Keskustelija
  • 3 kommenttia
  • 14. elokuuta 2023

Joo ei oo katvealuetta tässä meillä kouvolassa kuusankoskella pätkii eniten muualla ei kai