Skip to main content
Vastattu

5G yhteys toimii vain 4G:nä

  • marrask. 2, 2026 10:52 ap. UTC
  • 1 kommentti
  • 33 katselukerrat

Mitä tehdä?

Mitä tehdä kun nettiyhteys pätkii ja näyttää toimivan vain 4G verkossa vaikka on 5G verkkolaite ja maksu sen mukaan.

Elisa haluaa että soitan joko 7centtiä minuutilta maksavan puhelun, jossa ei osata neuvoa.

Tai haluavat soittaa minulle 3euron puhelun, vaikka vika on Elisan verkossa.

Liikkeessä ei saa neuvontaa, siellä vain dissataan koko asiani.

Olen myös heinäkuusta asti odottanut soittoa Elisaviihteen tiimoilta, siellä on varmaan kiire.

EDIT:// 03.11.2026 Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Santtu

 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, vaikka somessa, (jos mahdollista.)

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Yksityisviestillä:

Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti X-palvelussa

Tai tee vaikka vika/häiriöilmoitus OmaElisan kautta:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaaTuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset

Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

  • OmaYhteisön luottojäsen
  • Vastaus
  • marrask. 2, 2026 11:05 ap. UTC

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, vaikka somessa, (jos mahdollista.)

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Yksityisviestillä:

Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti X-palvelussa

Tai tee vaikka vika/häiriöilmoitus OmaElisan kautta:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaaTuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset