Liekö vieläkin sama, kuin
vuoden takaisessa ketjussa:
“Elisa sammuttaa yöajaksi niistä tukiasemista , joissa on useampia taajuuksia, korkeimmat ja jättää päälle vain 800 MHz.”
“Elisa on kyllä suostunut poistamaan virransäästön käytöstä niistä
tukiasemista mitä asiakkaat ovat pyytäneet.”
Kannattaa ottaa yhteyttä, tai
vaikka tehdä vika/häiriöilmoitus:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Vaihtoehtoja vastaisenkin varalle:
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti Twitterissä Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Soittakaa minulle Myös Häiriöilmoitukset
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Numerossa voi tehdä myös vika/häriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.
Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.
(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
OmaElisassa:
Omaelisa/Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>
(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)
Tukiasemista saatetaan sammuttaa yöksi joitain taajuuksia virransäästön takia. Mikäli taajuuksille on kuitenkin tarvetta kellon ympäri, kannattaa tosiaan olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun ja pyytää muuttamaan tukiaseman asetuksia siten, että taajuudet pysyvät ylhäällä 24/7.
Toki myös ihan oikeat viat tukiasemassa ovat mahdollisia. Elisan aspan kautta nämäkin varmasti tulevat esiin kun lähtevät tutkimaan tukiasemaa.
