Elisa 5G 130mhz n78 taajuuden toiminta?

Hei, kyseinen päätelaite osaa 100MHz+30MHz N78 5G yhdistelmää käytellä Elisalla.

Olisi hyvä tietää, miksi paikassa XX toimii toisin ja paikassa XY toisella tavalla. Tässä todiste, että käyttää N78 100MHz+30MHz.
Ensimmäisessä 5G NSA ja toisessa pelkästään lukittu 5G SA

Ja jos lukitsee N78 ja N1 5G sekä SA-moodissa, niin modeemi ottaa pakolla myös N28 taajuuden mukaan. Mutta eipä löydy enään 30MHz N78:

Hei, kyseinen päätelaite osaa 100MHz+30MHz N78 5G yhdistelmää käytellä Elisalla.

Olisi hyvä tietää, miksi paikassa XX toimii toisin ja paikassa XY toisella tavalla. Tässä todiste, että käyttää N78 100MHz+30MHz.
Ensimmäisessä 5G NSA ja toisessa pelkästään lukittu 5G SA

 

Ja jos lukitsee N78 ja N1 5G sekä SA-moodissa, niin modeemi ottaa pakolla myös N28 taajuuden mukaan. Mutta eipä löydy enään 30MHz N78:

Todennäköisesti tukarissa ei ole tuettu tuo n78+n78+n28+n1 kombo. En tiedä onko päätelaitteella myöskään tuota tukea. Esim. Vantaalla Huawein tukareissa ei ole tuota 100+30 Elisalla päällä. Jyväskylässä on myös Huaweita, joten saattaa johtua siitä. Elisan uusissa tukiasemissa on uudemmat Nokian 5G-radiot, joissa tuo 100+30 laitettu päälle.

Kiitos vastaajille, mutta elisan puolelta ilmeisesti ei saa tähän asiaan vastausta esim noista tukiasemista ja tuetuista taajuuksista? Elisalta ostettu modeemi, uusin firmware sisällä ja tehdasasetukset palautettu useasti. Onko siis modeemi viallinen? Palautanko sen? Vai puuttuuko tukiasemista vain tuki näille taajuuksille?

Tätä asiaa yritin jopa omaelisan kautta kysellä asiakaspalvelusta, mutta asiakaspalvelija ilmoitti, että ei kuulu heille tämmöinen asia 🤣. Pitää kuulemma olla yhteydessä maksulliseen omaguruun jos asia ei koske laskutusta tai sopimusta. Nyt vetää elisa kyllä pisteet kotiin tässä 👌👌👌

Mitä kollegan kanssa tätä tutkailin niin useassa paikassa ei ole Elisan tukiasemilla käytössä tuota 30mhz taajuutta. Jos laite ei siis lähde hyödyntämään tuota taajuusyhdistelmää ei se suoriltaan tarkoita laitteen olevan viallinen - todennäköisesti tuota taajuutta ei vain ole alueella käytössä.😊Kyseinen taajuus on melkoisen harvinainen ainakin vielä tällä hetkellä  Elisan verkossa.

Kiitos vastauksesta, mutta voisiko asian selvittää oikeasti? Pci 450 ja pci 326 ja Jyväskylä. 

Ilmeisesti nokian tukiasemissa on mahdollinen ja huawein tukareissa ei. 

Kertokaas nyt sitten mistä saan tietää tämän asian varmasti. Voin sen itse selvittää, kun ei teistä elisan asiakaspalvelijoista siihen ole. Puhelinnumero? Sähköpostiosoite? Voi laittaa yksityisviestillä jos ei tänne saa laittaa julkisesti.

Jos käytössä on uudehko Android puhelin ja Elisan liittymä, nopein tapa on käydä testaamassa tilanne Cellmapperilla tukiaseman vieressä. Ainakin oma Pixel 8 Pro aktivoi 100+30MHz todella hanakasti Speedtestin kanssa, jos se on saatavilla.

Tuo kenttätesti kannattaa joka tapauksessa tehdä, koska pelkästään kuuluvuuskartan taajuustiedoissa on niin paljon puutteita ja virheellistä dataa, että Elisan asiakaspalvelullakaan ei ole välttämättä kovin luotettavaa tietoa kaikkien tukiasemien todellisesta tilasta.

​@v3 laitappa profiiliin asiakasnumero niin käydään vilkaisemassa sun lähimpien tukiasemien tilanne.👍

Elisan asiakaspalvelun ei tule tietää verkon tarkemmista teknisistä spekseistä mitään. Vikapalvelu tuon tiedon näkee samoin kun suuri osa meistä yhteisön moderaattoreista, koska meillä tähän on tarvittava osaaminen. Sinänsä melko varma vastaus tähän on jo annettu - mikäli laite ei lähde alueellasi käyttämään tuota taajuusyhdistelmää niin se ei ole alueellasi käytössä. Mutta tarkistellaan.👍

Liitetty asiakasnumero. ☝️ Tämä vastaus kun olisi tullut heti ensimmäisenä, niin homma olisi jo hoidettu ja tieto olisi varma eikä melko varma. 

Kiitos vastauksesta. 👍