Skip to main content

Elisa taas kerran pamautti latenssit kattoon

  • December 14, 2022
  • 13 kommenttia
  • 700 katselukerrat

Forum|alt.badge.img

Ei ole eka kerta kun pitänyt mainita asiasta täällä. En löytänyt aiempaa keskustelua niin tehdään uusi.

Mulla ollut Elisa 4G (300) jotain 3-5 vuotta. Latenssi ollut tyydyttävä, yöaikaan paras mittaukseni 18ms, yleensä 20-24ms, päivin tai öin. 

Vuosi sitten otin “5G” liittymän ja motukan (ZTE 801A 5G) ja pingi sama, tosin käytän vain samaa 4G verkkoa koska jos 5G:kin päällä niin huonot siirtonopeudet ja latenssitkin huononee kun asun 5Gn rajalla. Vuoden siis käyttänyt pelkkää 4G verkkoa.

 

Noin 3kk kuukautta sitten huomasin että on taas käyty mastoa “päivittämässä” ja pingit huonoimmat mitä ikinä täällä on ollut.

 

Pingit nykyään esimerkiksi Elisa.Fi:lle 40-130ms. Heittelee koko ajan, olen viimeisen 3+ kuukauden aikana tehnyt kaikki mahdolliset jutut, ja olen Hardcore PC:n käyttäjä ja verkkoasioistakin tiedän kun kävin 10v sitten kysymässä Elisan liikkeessa että mikähän mahtaa olla mun silloisessa ADSL liittymän DSLAMissa olla asetukset niin soitto meni Elisan asentajalle…

 

Kun pingi on jo Suomeen, ja suoraan Elisalle jopa 130ms niin täyttä hampaiden kiristelyähän tämä ollut viimeiset 3 kuukautta. Katsoin tuolloin Cellmapperilla että oli tosiaan mastoani päivitelty.

 

Pitänyt jo ko. ajan kysyä että missä meni pieleen mutta meni nyt yöllä kasetti viimeisen kerran ja verenpaineeni on kauhea. :)

 

Reititin samassa paikassa kuin ollut tämä ZTE ja edellinen Huawei B818 ja signaali on hyvä. Pelkkä B20 eli 800Mhz verkolla -67dB ja -72dB välillä ja taas pelkkä B3 eli 1800Mhz verkko päällä -80dB ja -84dB välillä.

 

Milloin pelailen, 1-2krt/vko olen laittanut pelkän B20 verkon käyttöön että saanut vakaammat pingit, mutta nyt siis ovat sietämättömät.

 

Euroopan servuille (Saksa, Puola jne.) jos ennen oli ping 50-80ms niin täysin samoille servereille nyt ollut viimeiset 3kk sellaiset 80-150ms.

 

Toki sama Suomen servuille, ennen 30-50ms niin nykyään 60-100ms, ja kun ei ole vakaat latenssit vaan pomppii.

 

Latenssit siis luokkaa 2x nykyään.

 

Reititin resetoitu noin 20 kertaa, ollut sillattuna ja reitittävänä, API internet ja internet4, DNS etsitty joilla pienin latenssi mitä Suomesta löytyy, varmaan 4-6 eri DNS osoitetta kokeillut…

 

Ongelma ei ole mun laitteissa koska sama 2x latenssi kaikilla laitteillani, PC kiinni kaapelilla, kännykkä + TV Wifin kautta.

 

Mutta ei johdu laitteistostani koska reitittimen omalla Ping tai Tracing testeillä Elisa.Fi:lle, tai testatessa mihin tahansa muuhunkaan Suomalaiseen osoitteeseen on latenssit suuret ja heittelevät.

 

 

 

Tuossa testiä nyt yöllä 04:00 aikoihin ja pelkällä B20/800Mhz verkolla
 

 

 

Tässä pari minuuttia edellisen jälkeen B3/1800Mhz verkossa

 

Maston solun tunnisteet löytyvät noista kuvista. Aivan jäätävän huonosti siis nyt toiminut viimeiset 3+ kuukautta kuten kuvista näkee. :/

 

Ja noi siis nyt arki-yöaikaan, asun landella ja lähimpään taajamaan yli 12km ja mastoon suora näköyhteys (1.1km). Tiedonsiirto nopeus on mitä on kun se riippuu käyttäjistä eli verkon kuormasta. Öisin irtoaa jopa 230Mbps, aina yli 200Mbps tähän aikaan yöstä ja toki tippuu iltaisin +viikonloppuisin kun porukka streamailee yms. muttei ikinä ennen ole latensseihin vaikuttanut.

 

 

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

13 kommenttia

Forum|alt.badge.img
  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • December 14, 2022

Ennen kuin kysytte niin on uusin firmis purkissa. ZTE MC801A_Elisa3_B19. 

 

Tuossa äsken purkilla ajetut testit, heti ensimmäisessä IP:ssä latenssit on mitä on.

 

AVG. 98ms eli yli 4x (= yli 400%) suuremmat latenssit mitä ennen ollut vuosien ajan.

 

 


Snouppi
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • December 15, 2022

@mikasalli Ikävä kuulla, että ongelmia ilmenee. Olitkin asiakasnumeron laitellut profiiliin, niin pääsin tutkimaan täältä päästä tilannetta ja maston toiminta näyttää normaalille. Virheitä tai muutoksia mastossa ei ole näkyvillä viimeisen 3kk aikana. 🤔 Kuvan perusteella myös 4G voimakkuus on hyvällä tasolla. 5G:tä en täysin voi suositella käytettäväksi, kun tuota matkaa tulee kuitenkin 5G-mastolle melkoisen paljon.

Olithan tehnyt perinteisen resetoinnin myös reitittimelle? Suosittelen lisäksi reitittimen sijaintia muuttamaan ikkunan läheisyyteen ja mahd. korkealle, että saa varmasti hyvän yhteyden. Voi kuulostaa hassulta, mutta noilla tahtoo olla suurikin vaikutus toimivuuteen. 👍


jm82
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • December 15, 2022

Ennen kuin kysytte niin on uusin firmis purkissa. ZTE MC801A_Elisa3_B19. 

 

Tuossa äsken purkilla ajetut testit, heti ensimmäisessä IP:ssä latenssit on mitä on.

 

AVG. 98ms eli yli 4x (= yli 400%) suuremmat latenssit mitä ennen ollut vuosien ajan.

 

Melkein kannattaisi katsoa mitä puhelimen latenssit näyttävät tai sitten korvaavalla CPE-laitteella. Signaaliarvot ovat hyvät, ne eivät selitä asiaa. Tukiasemassa ei nähdäkseni ole varsinaisia muutoksia tapahtunut, esim. taajuuksien lisäystä tms. lähiaikoina. 

Laiteongelma ZTE:n suhteen voi olla mahdollinen, koska tuo traceroute näyttää epäilyttävältä. Kokeile siis puhelimella tehdä samat testit, miltä näyttää?


Forum|alt.badge.img
  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • December 15, 2022

Reititin resetoitu vähintään 10 kertaa tässä kuukausien aikana ja erikseen käynnistetty uudelleen varmaan 20 kertaa. 

Mikähän on muuttunut jos mulla pari edellistäkin motukkaa ollut samassa kohtaa huonetta ja signaalit on hyvät ja siirtonopeudet samat kuin ennenkin jo vuosien ajan? Siinä ei mikään purkin siirto auta jos yhtä-äkkiä viiveet ovat 2-4 kertaiset.

Siitäkin huolimatta kokeillut tätä ZTE:tä eri huoneessakin eli on virtakaapelikin irti ollut pari kertaa kun purkin siirsin toiseen huoneeseen ja takaisin mutta aivan turha tässä mainita miten viiveet muuttuivat. 🙈

 

Tottakai puhelin ja TV antaa samoja viiveitä jos saman purkin Wifin kautta tulee yhteys. TV tosin kaapelilla kuten PC:kin.
30min sitten ajoin luurin Wifillä Ookla appin kautta Helsingin Elisalle 50ms. Huojuntakin 29ms eli yli 40%.

Luurissa nykyään Moi liittymä (DNA) ja sen yhteydellä latenssi Ookla/Elisalle 36ms äsken kun eri verkon kautta liikkuukin tuossa data.

Luurikin yli 4 vuotta vanha ja pelkkä 4G eikä taida olla tossa mitään MIMO yhteyttäkään toisin kuin tuossa ZTE modeemissa joka on nykyaikaista tekniikkaa ja tuon sisäiset antennit hyvät. Iskran MIMO (2x 115cm) 4G/5G lisäantennitkin olisi mutta ei mitään hyötyä tuon karvalakki ZTE:n kanssa koska purkin lisäantenni liittimet eivät edes tue 4G signaalia vaan pelkästään 5G:tä...

 

Olisin jo kuukausia sitten kokeillut mun entisillä purkeilla (mm. Huawei B818) mutta kun ei toi nykyinen kortti käy, entisissä mikro-kortti ja tätä ZTE purkkia varten piti kortti vaihtaa malliin nano.

 

Tukiasemassa ei nähdäkseni ole varsinaisia muutoksia tapahtunut, esim. taajuuksien lisäystä tms. lähiaikoina. 

Kyllä siellä mastossa muutoksia oli tehty tuolloin ~3kk sitten kuten mainitsin, ja nyt huomasin että viimeisin kerta on vain muutamia päiviä sitten. B3 päivitelty 5 päivää sitten eli 3-4 päivää ennen aloitusviestiäni.

 

Ihme jos ei teillä Elisalla näy mitä tehdään ja milloin? Nyt sopii kysyä että valehteletko vain mulle ettei mitään olla muka tehty? 

B20/800Mhz mastoa on päivitelty 10.12.2022:

 

Ja saman maston B3/1800Mhz ominaisuuksia on muuteltu eilen, 14.12.2022:

 

Tässä vielä illan lopuksi äskeinen testi, kyllä yhtä nautintoa kun 80ms jo lähtökohtaisesti. 

https://www.speedtest.net/result/14079816821

 

 


jm82
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • December 15, 2022

Reititin resetoitu vähintään 10 kertaa tässä kuukausien aikana ja erikseen käynnistetty uudelleen varmaan 20 kertaa. 

 

Ymmärrän tämän, mutta jos siinä purkissa on joku softavika tai joku muu ongelma niin resetointikaan ei välttämättä korjaa ongelmaa.

 

 

Tottakai puhelin ja TV antaa samoja viiveitä jos saman purkin Wifin kautta tulee yhteys. TV tosin kaapelilla kuten PC:kin.
30min sitten ajoin luurin Wifillä Ookla appin kautta Helsingin Elisalle 50ms. Huojuntakin 29ms eli yli 40%.

 

Tarkoitin siis, että kokeile Elisan SIM-korttia puhelimessa ja aja viivetestit sen kautta.

 

Luurissa nykyään Moi liittymä (DNA) ja sen yhteydellä latenssi Ookla/Elisalle 36ms äsken kun eri verkon kautta liikkuukin tuossa data.

 

Suosittelen kokeilemaan myös MOI:n SIM-kortilla ZTE:tä ja katsoo miten latenssit käyttäytyvät sillä. Todennäköisesti tämäkin Yhteisverkon (DNA+Telia) tukiasema tulee uusiutumaan v. 2023 aikana, kun radiotekniikka siinä vaihtuu Huaweista Nokiaan ja kapasiteettia tulee lisää.

 

Luurikin yli 4 vuotta vanha ja pelkkä 4G eikä taida olla tossa mitään MIMO yhteyttäkään

 

Luurissa on varmasti ainakin 2x2 MIMO. Eikä MIMOlla ole käytännössä mitään tekemistä tässä latenssin kanssa.

 

Iskran MIMO (2x 115cm) 4G/5G lisäantennitkin olisi mutta ei mitään hyötyä tuon karvalakki ZTE:n kanssa koska purkin lisäantenni liittimet eivät edes tue 4G signaalia vaan pelkästään 5G:tä...

 

Sen verran voimakkaasti tuo tukiaseman signaali kuuluu, että ulkoisten antennien hyöty on aika pieni tapauksessasi. Eikä tukiasemassa nähdäkseni ole edes minkään sortin 5G:tä.

 

Olisin jo kuukausia sitten kokeillut mun entisillä purkeilla (mm. Huawei B818) mutta kun ei toi nykyinen kortti käy, entisissä mikro-kortti ja tätä ZTE purkkia varten piti kortti vaihtaa malliin nano.

 

Hae Elisan myymälästä tyhjä SIM-kortti ilmaiseksi ja voit käyttää siitä mikrosimmin muoviaihion, jolloin saat nanosta tehtyä mikrosimmin. Jollei sitten vanhoja aihioita kotoa löydy. Tai sitten haet vaikka Joensuun Gigantista Sandstrøm SIM kortti adapteripaketin. Eihän tuo homma nyt siitä jää kiinni.

 

Kyllä siellä mastossa muutoksia oli tehty tuolloin ~3kk sitten kuten mainitsin, ja nyt huomasin että viimeisin kerta on vain muutamia päiviä sitten. B3 päivitelty 5 päivää sitten eli 3-4 päivää ennen aloitusviestiäni.

 

Cellmapper perustuu käyttäjien tekemiin mittauksiin. “Last Seen” päivämäärätieto kertoo vain milloin kyseinen solu on havaittu viimeksi jonkun käyttäjän toimesta. Sillä ei ole mitään tekemistä sen kanssa, että tukiasemaan tai soluun olisi tehty mitään muutoksia operaattorin toimesta. 
 

Ihme jos ei teillä Elisalla näy mitä tehdään ja milloin? Nyt sopii kysyä että valehteletko vain mulle ettei mitään olla muka tehty? 

 

Nyt varmaan kannattaa laittaa pikkaisen jäitä hattuun. En ole Elisalla töissä tai muutenkaan mitenkään Elisaan kytköksissä vaan ihan tavallinen Yhteisön jäsen. Cellmapperin mukaan mitään taajuuslisäyksiä siellä ei ole tehty, mutta CM ei tietenkään kerro kuin pintaraapaisun kokonaistotuudesta. Elisan kuuluvuuskartan mukaan myöskään kyseisessä tukiasemassa ei tulkintani mukaan ole edes 700 MHz 5G:tä.

 

B20/800Mhz mastoa on päivitelty 10.12.2022:

 

Ja saman maston B3/1800Mhz ominaisuuksia on muuteltu eilen, 14.12.2022:

 

Kyseinen tieto vain kertoo, että joku Cellmapper käyttäjän puhelin on havainnut solun viimeksi kyseisenä päivänä. Sillä ei ole mitään tekemistä maston päivityksien tai ominaisuuksien muuttumisen kanssa. Ei nyt kannata vetää vääriä johtopäätöksiä asioista, joita et täysin ymmärrä.

 

Tässä vielä illan lopuksi äskeinen testi, kyllä yhtä nautintoa kun 80ms jo lähtökohtaisesti. 

https://www.speedtest.net/result/14079816821

 

Laitevika pitäisi sulkea ensin pois ZTE:n osalta, suosittelen kokeilemaan viivetestejä puhelimella tai Huawein B818:lla, jossa on Elisan liittymä.


  • December 16, 2022

Ei toi tarkoita, että siihen mastoon olisi päivityksiä tehty, vaan että yksinkertaisesti joku Cellmapper käyttäjä on viimeksi ollut yhteydessä siihen soluun tuona päivänä (ja mitannut ja lähettänyt palvelimelle tiedot).

 

Nano-Sim:miin laitat mikron kuoret ja sitten sinne vanhaan modeemiin takaisin ja mittaamaan! Se korttihan toimitetaan "kaikenkokoisena" ja voi myös kasata toiseen suuntaan tarvittaessa.

En ainakaan itse paljon näihin ensimmäisiin 5G-modeemeihin luota, joten vika voi olla siellä ihan hyvin.


draakki
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+13
  • OmaYhteisön moderaattori
  • December 16, 2022

Noin 3kk kuukautta sitten huomasin että on taas käyty mastoa “päivittämässä” ja pingit huonoimmat mitä ikinä täällä on ollut.

 

Pingit nykyään esimerkiksi Elisa.Fi:lle 40-130ms. Heittelee koko ajan, olen viimeisen 3+ kuukauden aikana tehnyt kaikki mahdolliset jutut, ja olen Hardcore PC:n käyttäjä ja verkkoasioistakin tiedän kun kävin 10v sitten kysymässä Elisan liikkeessa että mikähän mahtaa olla mun silloisessa ADSL liittymän DSLAMissa olla asetukset niin soitto meni Elisan asentajalle…

 

Kun pingi on jo Suomeen, ja suoraan Elisalle jopa 130ms niin täyttä hampaiden kiristelyähän tämä ollut viimeiset 3 kuukautta. Katsoin tuolloin Cellmapperilla että oli tosiaan mastoani päivitelty.


Tarkistin @mikasalli tosiaan vielä uudestaan ja tuolla kaikkein läheisimmällä tukiasemalla ei ole tehty parannustöitä sitten vuoden 2018, eikä tukiaseman asetuksiakaan ole etänä rukattu kuin viimeksi lähes vuosi sitten. 😕 Meillä ei mitään syytä ole asiassa juksuttaa, ja suurin osa isommista parannustöistä onkin täysin julkista tietoa meidän kuuluvuuskartalla kun kliksuttelee sieltä Verkon parannustyöt -painikkeen päälle. Cellmapperin tiedoista me emme pysty vastaamaan, mutta meillä on kyllä sitä aika paljon syvemmälle pääsevät työkalut ja tarkat tiedot millä aikataululla ja mitä töitä tukiasemilla on tehty. 

SIM-kortin testaus toisessa laitteessa (esim. puhelimessa tai vanhassa reitittimessä) ja pingin testaus tällä tavalla on tosi hyvä idea, niin saataisiin mahdollisesti rajattua nykyistä reititintä pois ongelman juurisyistä! 

Tätä kannattaisi myös mahdollisesti tutkia vielä tarkemmin meidän vianrajauspuolen kanssa. 🤔 Voit varata sinne suoraan soittoajan täältä aiheella Häiriöilmoitus (mobiililiittymät).


Forum|alt.badge.img
  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • December 16, 2022

Kiitos, pitää ruveta tutkimaan syvemmin.

 

Just touhusin kuvan joka kuvastaa latenssi ongelmaani. Euroopassa perinteisesti ollut ko. pelissä alle 100ms servuja filtterissä 20-30kpl, nykyään niitä on keskimäärin 0-5kpl.

 

Olenkin käyttänyt nyt kuukausia jäätävää 200ms filtteriä ja yleensä noitakin näkyy vain ~10kpl.

 

Kuvasta näkee että mikä on todennäköisyys että kun osa servuista on Venäjällä, Saksassa ja Hollannissa + muualla jossain euroopassa niin latenssi voi olla millisekunnilleen sama kerta toisensa jälkeen noin niinkuin pääpiirteiltään.

Aiemmista kuvista, kun suoraan motukalla pingasin Elisalle niin näkyy yhdenmukaisuutta siinäkin,

79ms, 117ms, 78ms, 117ms ja sama toistuu aina jos pingailen suoraan motukalla tai vaikka Winukan komentokehotteella, ihan niinkuin jonkun puskurin mukaan menisi yhteyden paketit tjsp. joka aiheuttaa moista pingille.


Forum|alt.badge.img
  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • December 16, 2022

Nyt on Elisan kortti adapterilla (Nano>Mikro kehys löytyi kun kaivelin Moi liittymäni postitus kuorta) entisessä Huawei B818 purkissa ja latenssit heti mitä niiden kuuluukin olla ja löytyy näin perjantai ilta-aikaankin noin 2:lla alkavia latensseja ja pääosin 3x millisekuntisia.

 

Eli vika on tuossa ZTE A801-5G modeemissa. Muistaakseni joskus marras-/ joulukuussa sen viime vuonna hommasin, osaatteko sanoa oliko tuossa 2 vuoden tjsp. takuu?

 

Ja nämä testit dual-carrier päällä:

 

Nyt pitää lähteä hakemaan laatikko “Santtua” että on “aseöljyä” kun voi osuakin jonnekkin kun  löytyi takaisin tasavertaiset latenssit ilman korkeaa pingiä tai pingin hyppelyitä verrattuna muihin pelaajiin.


jm82
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • December 16, 2022

 

Eli vika on tuossa ZTE A801-5G modeemissa. Muistaakseni joskus marras-/ joulukuussa sen viime vuonna hommasin, osaatteko sanoa oliko tuossa 2 vuoden tjsp. takuu?

 

 

Eipä yllätä, että vika tuossa modeemissa. Varsinainen murheenkryyni yleisesti ollut tuo laite.


draakki
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+13
  • OmaYhteisön moderaattori
  • December 16, 2022

Hyvä että @mikasalli sait paikannettua ongelman juurisyyn 👍🏼 ZTE:n reitittimillä on 24 kuukauden eli kahden vuoden takuu. 🙂 

Meidän asiakaspalvelusivuilta löytyy kattavasti lisätietoa huoltoprosessista, voidaan valmistajakohtaisesti antaa vielä tarkemmat huolto-ohjeet asiakaspalvelusta tai lähimmästä Elisan myymälästä. Voit halutessasi laittaa yksityisviestiä profiilin @OmaYhteisö-tiimi kautta, mutta me moderaattorit päivystelemme paikalla lähinnä arkisin ja pääsemme aika verkkaisesti vastailemaan, joten nopeampaa voi olla varata soittoaika täältä tai laittaa viestiä esimerkiksi Facebookin tai Twitterin kautta. Someasiakaspalvelun lisäksi myös chatasiakaspalvelu OmaElisassa päivystää sekä viikonlopun että pyhien aikana. 👍🏼 


Forum|alt.badge.img
  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • December 16, 2022

Onhan tuolla IO:ssa ollut puhetta tuosta ZTE MC801A, kuten jm82 hyvin tiedät.

 

Alunperin valitsinkin vuosi sitten Huawein 5G purkin tilaukseeni koska 2 edellistäkin purkkia ollut Huihaita (525 ja tämä 818) ja toimineet hyvin.

Huomasin sitten ettei Elisan silloin myymässä Huihain 5G purkissa ollut liitäntöjä ulkoisille antenneille niin vaihdoin tilaukseni sitten tuohon ZTE:n purkkiin.

 

Olen yhteydessä tuonne asiakaspalveluun tuon raudan osalta.


Forum|alt.badge.img+4
  • Valmentaja
  • December 19, 2022

Onhan tuolla IO:ssa ollut puhetta tuosta ZTE MC801A, kuten jm82 hyvin tiedät.

 

Alunperin valitsinkin vuosi sitten Huawein 5G purkin tilaukseeni koska 2 edellistäkin purkkia ollut Huihaita (525 ja tämä 818) ja toimineet hyvin.

Huomasin sitten ettei Elisan silloin myymässä Huihain 5G purkissa ollut liitäntöjä ulkoisille antenneille niin vaihdoin tilaukseni sitten tuohon ZTE:n purkkiin.

 

Olen yhteydessä tuonne asiakaspalveluun tuon raudan osalta.

Kannattaa pitää mielessä että jos vikaa ei huollossa löydy, laskun luultavasti maksat sinä. Laitteen viat, ja niitä riittää voi myös lukea ominaisuuksien piiriin kun samat vaivat tuntuu olevan suuressa osassa laitteita.

Itsellä ko laite kukkuu pystyssä vaikka viikkoja virrat päällä jos ei sitä käytä. Mobiiliyhteyden käyttö tyrmää laitteen sitten epämääräisin väliajoin.