Hyvä Elisa.
Olen pettynyt. Hyvin pettynyt.
Kävin maaliskuun lopussa myymälässä ja selvittelin muuttoon liittyviä muutoksia joita piti tehdä. Viihde vaihtui premiumiin ja kaikki meni hienosti.
Mutta koska osoitteessa ei ilmeisesti perinteinen ADSL toimi kovinkaan hyvin, oli vaihtoehtona mobiili liittymä.
Kysymykseni kuuluu miksi alueen kuuluvuus alueen mukaisesti 5g 1 tähti myytiin ylipäätään?
Ja miksi osoitteeseeni suositellaan 5g liittymää osoitehaulla vaikka se on surkea?
Toisekseen selvittelin tätä siksi että 300mb liittymä toimii vaihtelevasti ja nykyään harvemmin yli 100 MB nopeuden ja pääsääntöisesti nopeus on 20mb. Modeemia käynnistelen koska linja menee niin huonoksi ettei muu auta että saisi edes sen 20mb. Käytössä on lisäantenni joka katolla ja kytketty reitittimeen. Onneksi en ottanut teidän 500 euron asennuspakettia koska sen varmasti olisitte myynyt suoraan selvittämättä auttaako se lainkaan.
Yritin teille mennä viikolla soittaakin mutta 40 minuutin odottelun jälkeen totesin etten jaksa kasvattaa puhelinlaskuani enempää.
Voisitteko tehdä asialle jotain?
Asun keskellä Espoota, toki metsän keskellä mutta jos teillä on niin älyttömän hyvä 5g niin näyttäkää nyt missä se liittymä on niin hyvä?
Tuntuu aika huijaukselta koko toiminta.
