Huawei B818 4G+ ei toimi

Hei, tuota B818 ongelmaa ei näköjään saada korjattua kohtuuajassa, joten pitänee vaihtaa joko laite tai operaattori. Osaisivatko Elisan edustajat kertoa, missä 4G ja 5G modeemeissa 4G+ varmasti toimii verkossanne?

Ja B818 sisällä oleva Huawei Balong 765-piirillä ole käsittääkseni mitään tekemistä Qualcommin kanssa.

Enemmän kyllä kiinnostaa, että onko vika jo löydetty vai vieläkö tässä vaan testaillaan? Tämäkin ketju avattu jo reilu kuukausi sitten.

Operaattorin vaihdolla korjautui..

Elisa hoi,

Eteneekö tämän ongelman ratkaisu? Oletteko harkinneet oikeiden ammattilaisten käyttöä ?

Jep. Kuten todettu, ongelma lienee haastava, mutta olisi mukava asiakkaana kuulla esimaatiota korjaustoimenpiteistä. Olisko Elisalla tällaista toimittaa?

Itselläni toimi DNA:n softalla Huawei B818 ihan hyvin 4G+ verkossa siihen saakka, kun 30.9. alkoi vikatilanne täällä Siilinjärvellä. Sen jälkeen reititin ei ole ollut 4G+ verkossa. Tämä aiheuttaa sen, että esim. suoratoisto käynnistyy huonoimmalla kuvanlaadulla ja hitaasti yrittää paremmalle laadulle. Jää kuitenkin aina heikommalle kuvalaadulle kuin aiemmin.

Aloinkin epäillä, että kun Elisan 5G perustuu kuitenkin LTE-tekniikkaan, että nämä perus 4G liittymät olisi tiputettu pois 4G+ :sta ja ainoastaan näillä 5G laitteilla pääsee sinne. Aikamoinen silmänkääntötemppu jos olisi tuossa jotain perää. Aitoa 5G-yhteyttä ei ole saatavilla kuin kaupunkien keskustoissa.

No tässä vielä 4 kk tarjoushintaa jäljellä ja sitten varmaan vaihtuu operaattori, jos tämä meno jatkuu. En mä maksa tästä täyttä hintaa.

EDIT: Ja kun minä tässä valitusvirren kirjoitin, tarkistin reitittimen asetukset ja siellä näkyy b818 olevan nyt 4G+ verkossa. Taitaa toistaiseksi toimia vielä huippunopeuksilla, kun ei asiakkaiden kaikki päätelaitteet ole vielä liittyneet tuohon verkkoon. Ihan yllätti, että nyt on kyllä jokin superkaista. Eiköhän tämä normalisoidu pian.

Juu ja arvasinhan sen. 4G+ ei pysy päällä, kuten täällä on kerrottu. Kuitenkin kun samassa reitittimessä on 4 laitetta yhteydessä löytyykin se 4G+. 

B818:sta kuitenkin tuli pulitettua toista sataa, enkä ole kyllä 5G:n vaihtamassa pitkään aikaan. Ihan alkaa epäilys, että nyt myydään verkko täyteen niitä sopivasti priorisoituja 5G -liittymiä. Jäätävä silmänkääntötemppu.

Ja täytyy nyt vielä päivittää tilannetta ja hieman perua sanojaan. Vaihto toisen operaattorin liittymään nosti nopeutta vähintään kaksinkertaiseksi. Ei nyt varsinaisesti liity tähän ketjuun, mutta kuitenkin korjauksena siihen mitä eilen hieman vähättelevästi kirjoittelin.

Tiedot ovat profiilissa. 

Eikö jo olisi aika järjestää modeemien vaihtokampanja, vikahan on ilmeisesti alkanut jo Elokuun alussa, vikapalvelunne mukaan. 

Tässä nopeuksien mittaustuloksia (ruuhkattomaan aikaan mitattuna), 4G+:n ollessa aktivoituna ja sen pudottua pois päältä. Edelleenkin B818:n uudelleen käynnistämisen jälkeen 4G+ pysyy päällä muutamia minuutteja.

 

… nopeusvaihtelut kasvavat, kun linjoille tulee muitakin. Nyt aamulla 4G+ pysyi päällä alta minuutin. Iltapäivällä ja illalla pelkän 4 G:n latausnopeudet ovat 20 megan luokkaa. Ennen elokuuta tälläisia ongelmia ei ollut.

Lisäsin asiakasnumeron profiiliin.

Voin todeta, että ongelma sama. Myös taajuuslukituksia muuttelemalla pysyy vähän aikaa 4G+:ssa ja sitten tippuu nopeudet sinne 6-15 mbps tasolle. Olen jättänyt auto-tilan päälle.  Keskimäärin 4G+:lla saisi kolminkertaisia nopeuksia riippuen miten kuormitettu verkko on.

Mastossa 822 löytyy b1,b3,b20.

Epäilykseni on vain tämä sama vanha - verkko vaan on myyty täyteen ja priorisointi pistää nämä perus 4G:t hitaammalle yhteydelle. 5G jakaa saman kaistan ja samat taajuudet, että eihän se ole toteutettu muuten kuin priorisoimalla paremmaksi. Varsinaista vikaa ei taida olla. Ainahan tässä on joutunut operaattoria vaihtamaan kun yksi menee tukkoon, toisella on vähän kapasiteettia enemmän jäljellä.

Asiakasnumero tallennettu. Ja ongelmahan alkoi kun korkeataajuksisia lähettemiä lisättiin lähimastoon.