Skip to main content
Vastaus

Itsenäinen 5g (SA) ei toimi

  • September 19, 2025
  • 2 kommenttia
  • 102 katselukerrat

Minulle päivitettiin eilen kotinettini 5g 600M liittymä 5g+ 600M-liittymäksi, jotta voin kokeilla CPE 5 Max reitittimessä SA tai SA+NSA tiloja.

Mutta SA ei toimi ollenkaan. Sen kun valitsee, ainoastaan 4g-kaistat on käytössä.

Olen käynnistänyt reitittimen uudelleen, sekä koittanut SIM:ä puhelimessa (S24), jossa ilmoittaa yhteydeksi NR-NSA.

Mikä mahtaa olla vikana?

Muistan, ettei minulla ollut mahdollista päivittää tuota kotinetin liittymää omaelisassa, mutta omagurulla päivitys onnistuttiin tekemään ilman SIM:n vaihtoa ja nyt muokkaus-vaihtoehto näkyy minullakin. 

Minulla on jotenkin hatara muistikuva, että asiakaspalvelussa olisi aiemmin sanottu, että kotinetin liittymän päivitykset vaativat uuden kortin... Voiskohan ongelma liittyä tähän? 

Olen yrittänyt saada Elisan asiakaspalvelua kiinni tunteja sekä puhelimessa että chatissä eikä onnistu. Soittoaikoja saisi vasta usean arkipäivän päähän.

5g-signaalit kuvassa (puhelimellani siirryin myös paremmalle signaalialueelle):

 

 

 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Burnett

Tuossa voi hyvinkin olla kyse sopimusteknisestä asiasta, kun kerran tuolla tavalla nyt ilmenee tuo ongelma. 🤔 Näillä tiedoilla siis kuulostaa, ettei käytössä oleva liittymä olisi SA-kykenevä liittymä, mutta sen saat tarkistettua asiakaspalvelumme avulla: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ . Palvelemme myös sosiaalisessa mediassa Facebookissa ja X:ssä. 😊

2 kommenttia

Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • September 22, 2025

Tuossa voi hyvinkin olla kyse sopimusteknisestä asiasta, kun kerran tuolla tavalla nyt ilmenee tuo ongelma. 🤔 Näillä tiedoilla siis kuulostaa, ettei käytössä oleva liittymä olisi SA-kykenevä liittymä, mutta sen saat tarkistettua asiakaspalvelumme avulla: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ . Palvelemme myös sosiaalisessa mediassa Facebookissa ja X:ssä. 😊


  • September 23, 2025

Jos kortilla on toiminut 5G NSA, niin liittymälle ei ole päivittyny uusi liittymän profiili. Ei ole ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun Elisalla ei toimi tää