Julkinen IP ja Mobiiliturva -lisäpalvelu eivät toimi yhdessä

  • 23 July 2023
  • 3 kommenttia
  • 142 katselukerrat

Hei

 

Ystäväni oli päivittänyt liittymiään ja oli ostanut tuon teidän DNS suodatuksen mokkulaliittymälleen. Hän käyttää internet4 APN:ää koska valtaosa käytöstä on verkkopelaamista.

 

Vianselvityksessä huomattiin että mobiiliturvan sekä APN internet4 ollessa päällä mokkula saa ip-osoitteen, mutta kaikki tiedonsiirto kuolee täydellisesti. Internet APN toimi normaalisti.

 

Poistimme mobiiliturvan oma elisan kautta käytöstä, jolloinka internet4 APN alkoi toimimaan normaalisti.

 

Tämä on lähinnä vikailmoitus tulevaisuutta varten, jos aiotte myydä kyseistä palvelua ihmisille jotka tarvitsevat julkisen ip osoitteen. Tässä tapauksessa palvelu irtisanotaan.

 

En itse käytä elisan palveluita. Olisin kiitollinen jos joku välittäisi tämän tekniselle tuelle tms.

 

-Nissi

 

 

EDIT 24.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

 

ilponen 9 kuukautta sitten

EDIT: Tuosta tuliki uutta tietoo! Löyty sittenkin vikaa, mutta nyt se on korjattu😃 Kiitos @Nizi ilmotuksesta!


Tossa mobiiliturva + julkinen ip kombossa ei kyllä pitäs olla mitään ongelmaa nykytietojen perusteella, mut seuraillaan tottakai tilannetta jos vastaavaa alkaa kuulua muilta. 👍 

Heitäkkö tuonne sun profiilin tietoihin vielä sun asiakasnumeron tai sit sen mobiililaajakaistan numeron niin saadaan siitä esimerkki meille kirjattua ylös! 🙏

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +15

Kiitoksia tiedosta ja välitin tietoa eteenpäin, että voidaan tuota komboa käydä läpi. Jos kyseessä olisi yksittäinen tilanne, niin näissä tapauksissa olisi aina paras jättää vikailmoitus joko soittamalla tai OmaElisan kautta ja mielellään tarkempien tietojen kera. Lisäksi oikein mukava saada sinut mukaan OmaYhteisöön @Nizi! 🔥

Hei

 

Asiasta soitettiin asiakaspalveluun koska mobiiliturva irtisanottiin. Viasta myös mainittiin. En tiedä osasiko/halusiko vastaaja tehdä asianmukaista vikailmoitusta.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +8

EDIT: Tuosta tuliki uutta tietoo! Löyty sittenkin vikaa, mutta nyt se on korjattu. 😃 Kiitos @Nizi ilmotuksesta!


Tossa mobiiliturva + julkinen ip kombossa ei kyllä pitäs olla mitään ongelmaa nykytietojen perusteella, mut seuraillaan tottakai tilannetta jos vastaavaa alkaa kuulua muilta. 👍 

Heitäkkö tuonne sun profiilin tietoihin vielä sun asiakasnumeron tai sit sen mobiililaajakaistan numeron niin saadaan siitä esimerkki meille kirjattua ylös! 🙏

Osallistu keskusteluun