Elisan asiakaspalvelu lähettää valheellisia viestejä, joiden mukaan he ovat yrittäneet tavoittaa puhelinajan varanneen asiakkaan. Mitään yhteydenottoa ei Elisalta ole tullut. Todella törkeää! Reklamaatioilla ei ole mitään vaikutusta. Elisan verkko ollut alhaalla Turussa jo marraskuusta lähtien , ja ilman informointia asiakkaille.
Kusetus jatkuu
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
+14Elisan asiakaspalvelu lähettää valheellisia viestejä, joiden mukaan he ovat yrittäneet tavoittaa puhelinajan varanneen asiakkaan. Mitään yhteydenottoa ei Elisalta ole tullut. Todella törkeää! Reklamaatioilla ei ole mitään vaikutusta. Elisan verkko ollut alhaalla Turussa jo marraskuusta lähtien , ja ilman informointia asiakkaille.
Mobiiliverkko ollut marraskuusta lähtien alhaalla Turussa? Nyt kuulostaa aika uskomattomalta tarinalta. Kerrotko hieman tarkemmin asiasta?
+5Elisan asiakaspalvelu ei ole ottanut yhteyttä vaikka on laitettuna soitto pyyntöä..!! Eli siellä ollaan niinkuin ei välitetä asiakkaasta
+14Elisan asiakaspalvelu ei ole ottanut yhteyttä vaikka on laitettuna soitto pyyntöä..!! Eli siellä ollaan niinkuin ei välitetä asiakkaasta
Eipä kai ne kiinni saa, jos kännykkäverkko on alhaalla.
Telialla ja Elisalla on oman kokemuksen mukaan ne yksittäiset alueelliset viat kestäneet jopa kuukausia. DNA:lla vielä ei ole sellaista osunut kohdalle ellei lueta myrskyjen tekemiä sähkökatkoja sellaiseksi, jolloin on toki muidenkin verkot alhaalla.
PS. Paraisillakin Elisalla on ollut vika päällä jo yli puolivuotta, näkyy vikakartassa. https://elisa.fi/kartat/#mobile/102049
Vähän ikäviähän nuo pitkäaikaiset verkkoviat on , kun kotimaassa ei verkkovierailutkaan ole käytössä.
Jos ei halua operaattoria kokonaan vaihtaa , niin useissa älypuhelimissa on kaksi SIM-korttipaikkaa. Ei muuta kuin toisen operaattorin prepaid toiseen paikkaan ja Elisan liittymään suora soitonsiirto siihen prepaidnumeroon. Hiukan enemmän järjestely maksaa , mutta toiminee kuitenkin tilapäisesti.
Tervetuloa OmaYhteisöön
Pahoittelut, että meidän kanssa asiointi ei ole ollut onnistunut. Voit olla asiakaspalveluun yhteydessä muutakin reittiä https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ tai sitten voit laittaa meille yksityisviestiä OmaYhteisö-tiimi niin selvitellään tuota vikaa tarkemmin.
Tervetuloa OmaYhteisöön
Pahoittelut, että meidän kanssa asiointi ei ole ollut onnistunut. Voit olla asiakaspalveluun yhteydessä muutakin reittiä https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ tai sitten voit laittaa meille yksityisviestiä OmaYhteisö-tiimi niin selvitellään tuota vikaa tarkemmin.
Ei se auta, koska kun varaan soittoajan, kukaan ei ole kuitenkaan yhteydessä minuun, vaan saan vain ilmoituksen, että minua on muka yritetty tavoittaa. Olen saanut näitä viestejä kymmenkunta, vaikka yhtään kertaa en ole saanut yhteydenottoa puhelimeen elisan väitteistä huolimatta. Elisa sen kun pakoilee vastuutaan.
Tervetuloa OmaYhteisöön
Pahoittelut, että meidän kanssa asiointi ei ole ollut onnistunut. Voit olla asiakaspalveluun yhteydessä muutakin reittiä https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ tai sitten voit laittaa meille yksityisviestiä OmaYhteisö-tiimi niin selvitellään tuota vikaa tarkemmin.
Ei se auta, koska kun varaan soittoajan, kukaan ei ole kuitenkaan yhteydessä minuun, vaan saan vain ilmoituksen, että minua on muka yritetty tavoittaa. Olen saanut näitä viestejä kymmenkunta, vaikka yhtään kertaa en ole saanut yhteydenottoa puhelimeen elisan väitteistä huolimatta. Elisa sen kun pakoilee vastuutaan.
Onhan yhteystiedot Elisalla oikein eikä liittymässä ole päällä mitään soitonestoja???
Toki kun otat yksityisviestillä yhteyttä
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi