Olisi kohtuullista, että liittymien sopimusehdot vastaavat viestintää. Yritin avata uuden laitenettiliittymän. Liittymää myydään tiedolla, että se sisältää rajattomasti SMS ja MMS viestejä. Kuitenkin liittymän ostaessani minun pitäisi hyväksyä laitenettisopimus, jossa on kerrottu liittymän sisältävän yhteensä 100 kpl SMS ja MMS viestiä/kk ja lisäviestit ovat maksullisia.
Ideani on, että Elisa tarkistaisi, että markkinointi- ja myyntiviestintä vastaavat sopimuksen ehtoja, jotta asiakkaiden ei tarvitse kuluttaa aikaa turhiin hankintaprosesseihin ja juuri ennen ostoprosessin loppua todeta, että ei ole saamassa sitä, mitä Elisa on myyvinään.
