Hei
Siirsin mobiililaajakaistan Elisalta Telialle, liittymän avauksen mukana sain uuden nettipurkin.
Nyt vähän ajan päästä olen tullut katumapäälle. Voiko tätä siirtoa joten muuttaa/perua??
Hei
Siirsin mobiililaajakaistan Elisalta Telialle, liittymän avauksen mukana sain uuden nettipurkin.
Nyt vähän ajan päästä olen tullut katumapäälle. Voiko tätä siirtoa joten muuttaa/perua??
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sannika
Tässä tilanteessa kannattaa tarkistaa ensin onko sopimus solmittu määräaikaisena vai toistaiseksi voimassaolevana. Tämän tulisi selvitä tilausvahvistukselta. Jos tilaus on uusi ja tehty etänä, sinulla voi olla vielä etämyynnin peruutusoikeus voimassa. Jos sopimuksesi Telialla ei ole määräaikainen ja pystyt siirtymään takaisin Elisalle, olethan yhteydessä asiakaspalveluun niin saadaan tilaus vireille. Mobiililaajakaistoja ei normaalisti siirretä samaan tapaan kuin puhelinliittymiä eli ne luodaan uusina tilauksina uudella liittymänumerolla. 👍
Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät sivulta https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ ✅
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi