Diizei_1 kirjoitti:
Muksu lähti "kolmansiin maihin" reissuun ja hänen ollessa koneessa kävin Oma Elisassa laittamassa dataroaming eston päälle. Tuli näytölle kuittaus että "päivittyy muutamassa minuutissa". No ei päivittynyt. 417mt ja 62€ kun "saldoraja" tuli vastaan. Ihanan kallista ♥️ Joo, olis ehkä hänen kanssaan oleva aikuinen ohjeistaa paremmin mutta...
Lähinnä kiinnostaa, miksi esto ei liittymälle päivittynyt?
Elisan sivulla noin:
“Ota roaming-esto pois päältä jo kotimaassa, jotta liittymäsi toimii sujuvasti heti kun saavut kohdemaahan.”
Kysäise asiakaspalvelusta niin eiköhän selviä:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Soittakaa minulle
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Omaelisassa:
Omaelisa/Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.