Vastattu

Mobiili toimimattomuus postinumeroalueella 33560


Käyttäjätaso 3

Elisa ilmoitti jokusen aikaa sitten päivittävänsä alueemme 33560 matkapuhelin - ja mobiiliverkon toimintaa.Päivitykset on tehty.Kuitenkin tilanne meni vain huonompaan suuntaan.Nopeudet niin 4g ja 5g verkoissa tippuivat tramaattisesti.Molemmat toimivat todella hitaasti ja verkko katoaa joskus täysin  kokonaan.Ennen päivityksiä laitteet pysyivät sentään verkossa koko ajan, nopeudet vaihtelivat, mutta yhteydet toimivat.Puhelinverkkokin toimii nyt välillä miten sattuu, puhelut katkeilevat tai eivät edes yhdisty laisinkaan.

Tilanne on niin ulkona kuin sisällä aivan sama.Eikä ole vain oman asunnon tai asunnon ulkopuolisesta alueesta kyse, olen testaillut tätä postinumeroaluetta laajemminkin ja tässä varsinkin Sammonvaltatien varressa tämä heikennys juurikin tapahtunut suuresti.

Jossain kohti aluetta saa kohtalaiset yhteydet, ei entisiä.

Testattu usealla laitteella ja usealla perheenliittymillä, kaikilla on havaittavissa samat heikentyneet kuuluvuudet ja puheluiden pätkimisen.

On kokeiltu niin 4g ja 5g liittymillä, molemmissa tosiaan sama havaittavissa.

Onkohan verkon päivitys nyt oikeasti mennyt kuten piti, koska tuli heikennystä ei parannusta.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen 1 June 2021, 15:20

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

15 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Elisa ilmoitti jokusen aikaa sitten päivittävänsä alueemme 33560 matkapuhelin - ja mobiiliverkon toimintaa.Päivitykset on tehty.Kuitenkin tilanne meni vain huonompaan suuntaan.Nopeudet niin 4g ja 5g verkoissa tippuivat tramaattisesti.Molemmat toimivat todella hitaasti ja verkko katoaa joskus täysin  kokonaan.Ennen päivityksiä laitteet pysyivät sentään verkossa koko ajan, nopeudet vaihtelivat, mutta yhteydet toimivat.Puhelinverkkokin toimii nyt välillä miten sattuu, puhelut katkeilevat tai eivät edes yhdisty laisinkaan.

Tilanne on niin ulkona kuin sisällä aivan sama.Eikä ole vain oman asunnon tai asunnon ulkopuolisesta alueesta kyse, olen testaillut tätä postinumeroaluetta laajemminkin ja tässä varsinkin Sammonvaltatien varressa tämä heikennys juurikin tapahtunut suuresti.

Jossain kohti aluetta saa kohtalaiset yhteydet, ei entisiä.

Testattu usealla laitteella ja usealla perheenliittymillä, kaikilla on havaittavissa samat heikentyneet kuuluvuudet ja puheluiden pätkimisen.

On kokeiltu niin 4g ja 5g liittymillä, molemmissa tosiaan sama havaittavissa.

Onkohan verkon päivitys nyt oikeasti mennyt kuten piti, koska tuli heikennystä ei parannusta.


Moikka! Pahoittelut ongelmasta. Milloin olit huomannut ongelman ensimmäisen kerran? Minkä verran kuuluvuuspalkkeja laitteesi löytää nyt ja minkä verran löytyi ennen ongelman alkamista?

 

Millaisia nopeuksia olet saanut, esim. elisa.fi/nopeustesti -sivun kautta mitatessa?

Käyttäjätaso 3

Joku 20.5 lähtien on heikennykset olleet.

Palkit laitteissa

5g puhelin nyt 0 tai 1,aikaisemmin 3-5

4g Tabletti nyt 1 tai ei yhtään,aikaisemmin 5

4g puhelin nyt 1 tai yhtään, aikaisemmin 5

Nopeustestit

Nopeudet 5g 60-250/20-55, Nyt 5g 0-7/1-3

Nopeudet 4g 18-80/9-30, Nyt 4g 0-5/1-2,5

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Joku 20.5 lähtien on heikennykset olleet.

Palkit laitteissa

5g puhelin nyt 0 tai 1,aikaisemmin 3-5

4g Tabletti nyt 1 tai ei yhtään,aikaisemmin 5

4g puhelin nyt 1 tai yhtään, aikaisemmin 5

Nopeustestit

Nopeudet 5g 60-250/20-55, Nyt 5g 0-7/1-3

Nopeudet 4g 18-80/9-30, Nyt 4g 0-5/1-2,5


No on kyllä heikentynyt kovasti! Laitatko yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle niin tutkitaan asiaa?

Kiireellisissä tilanteissa voit toki olla yhteydessä meihin myös puhelimitse.

Käyttäjätaso 3

Edelleen vikailmoitus jälkeen yhteydet ovat todella surkeat.Puhelut pätkii ja netti ei toimi.Wifin kautta edes tää viestin lähetys onnistuu.Mikä voi olla näin pielessä että yhteydet menee nollaan 4 km Tampereen keskustasta.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Edelleen vikailmoitus jälkeen yhteydet ovat todella surkeat.Puhelut pätkii ja netti ei toimi.Wifin kautta edes tää viestin lähetys onnistuu.Mikä voi olla näin pielessä että yhteydet menee nollaan 4 km Tampereen keskustasta.


Meillä on nyt valitettavasti käynyt tässä vikailmoituksen suhteen virhe vikailmoituksen tallentamisessa. Vikailmoitus on nyt viety eteenpäin tarkempaan selvitykseen. Suuret pahoittelut tapahtuneesta!

Käyttäjätaso 3

Tämä vika tuntui korjaantunee.Nyt 28.7 ja toinen 4.8 alkanut  häiriö Tampereella ja omalla postinumero alueella ollut päällä.Data liikkuu etana vauhtia niin 4g kuin 5g liittymillä.Koskahan nämä häiriöt saadaan korjattua.Ei oikein 2/ 0.2 nopeudet riittä mihinkään.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Tämä vika tuntui korjaantunee.Nyt 28.7 ja toinen 4.8 alkanut  häiriö Tampereella ja omalla postinumero alueella ollut päällä.Data liikkuu etana vauhtia niin 4g kuin 5g liittymillä.Koskahan nämä häiriöt saadaan korjattua.Ei oikein 2/ 0.2 nopeudet riittä mihinkään.


No voihan nyt :confused:  Laitatko yksityisviestillä @OmaYhteisö-tiimi :lle tarkempia tietoja niin tutkitaan tilannetta.

Käyttäjätaso 3

Tämä kummallinen vika taas päällä.5g liittymällä pääsee nopeuteen 2/0.6, 4g liittymällä 1.5/0.2.

Kokeiltu perheen kaikilla liittymillä ja laitteilla.Alue kuten ekassa viestissä on sama.

 

Puhelut myös pätkivät eivätkä yhdisty välillä laisinkaan.

Tuntuu että tämä kulma on oikeasti pahassa kuuluvuusmotissa ja jossain pussissa.Voisiko tätä nyt mitenkään parantaa ?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Moikka @0594juha! Ikävä kuulla että ongelmat on palanneet. :confused:  Milloin tämä ongelma oli nyt uudemman kerran alkanut? Minkä verran kuuluvuuspalkkeja laitteet löytää tuossa osoitteessa 4G/5G-verkossa?

Käyttäjätaso 3

Palkit 5g verkossa 0 tai 1

Palkit 4g verkossa 0 tai 1

Normaalisti 5g Palkit 4 tai 5

Normaalisti 4g Palkit 4 tai 5

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

@0594juha Kiitoksia tiedoista. Milloin tämä vika oli nyt uusimman kerran alkanut?

Käyttäjätaso 3

Tuossa viikko sitten alkanut tämä toimimattomuus.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Onkos nuo kuuluvuuspalkit koko ajan noin vähissä vai tuntuuko, että esim. aamuisin toimisi paremmin? 

Käyttäjätaso 3

Kyllä tuo kuuluvuus on koko ajan samalla tasolla ollut.Tietysti yöllä en ole tilannetta seurannut.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18

@0594juha laitoin sinulle tuolla yksityisviestien puolella hiukan tarkentavaa kysymystä, niin päästään hommaan paremmin kiinni! :slight_smile: