Miksi ihmeessä minun pitää vielä maksaa tästä epämääräisesti toimivasta mobiililaajakaistasta pakosti 14pv vaikka haluaisin sen heti kiinni niin tämä ei tunnu olevan mahdollista vaan väkisellä elisa laskuttaa 14pv ajalta vaikka en haluaisi näin tehtävän..!! Palveluun pitäisi saada heti sulkemis nappi eikä pakko maksu periaatteella hommaa hoitaa..
Vastaus
Mobiilikaistan irtisanominen 14pv
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates
Miksi ihmeessä minun pitää vielä maksaa tästä epämääräisesti toimivasta mobiililaajakaistasta pakosti 14pv vaikka haluaisin sen heti kiinni niin tämä ei tunnu olevan mahdollista vaan väkisellä elisa laskuttaa 14pv ajalta vaikka en haluaisi näin tehtävän..!! Palveluun pitäisi saada heti sulkemis nappi eikä pakko maksu periaatteella hommaa hoitaa..
Näinhän se on , että irtisanomisaika on 14 vrk.
Ostaessasi liittymän hyväksyt samalla liittymän sopimusehdot ja siellä se irtisanomisaika on määritelty.
https://elisa.fi/attachment/content/Elisan_yleiset_sopimusehdot_kuluttaja-asiakkaille.pdf
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Miksi ihmeessä minun pitää vielä maksaa tästä epämääräisesti toimivasta mobiililaajakaistasta pakosti 14pv vaikka haluaisin sen heti kiinni niin tämä ei tunnu olevan mahdollista vaan väkisellä elisa laskuttaa 14pv ajalta vaikka en haluaisi näin tehtävän..!! Palveluun pitäisi saada heti sulkemis nappi eikä pakko maksu periaatteella hommaa hoitaa..
Näinhän se on , että irtisanomisaika on 14 vrk.
Ostaessasi liittymän hyväksyt samalla liittymän sopimusehdot ja siellä se irtisanomisaika on määritelty.
https://elisa.fi/attachment/content/Elisan_yleiset_sopimusehdot_kuluttaja-asiakkaille.pdf
Korttelikuitu VDSL
+22Palvelukuvauksesta voi myös tarkastaa, onko liittymä toiminut sovitulla nopeudella.
https://elisa.fi/attachment/content/Palvelukuvaus-Saunalahti-Mobiililaajakaista.pdf
Tiivistelmä: jos vähintään 10 Mbit/s liittymäsi on toiminut hitaammin kuin 3 Mbit/s, niin voit pyytää hyvitystä liittymän maksuista. Huomaa, että rima on todella matalalla. Yleensä 3 Mbit/s onnistuu, jolloin mitään hyvitettävää ei synny.
Olen tosi ärtynyt Elisaan, se ei välitä vanhoista asiakkaistaan. aikanaan meille oli mahdollissa vain hankkia kiiteä laajakaista osoitteseemme Elisalta (silloin oli Saunalahti) se toimi ihan ok, mutta myöhemmin elisa osti saunalahden ja vielä kaikki toimi. Sitten alatielle kaivettiin muuta ja samalla laitettiin valokuitukaapeli, kaivaminen la liittyminen oli tien asukeille ilmaista, me emme voineet sitä käyttää ja siirryimme käyttämään omaa mobiilinettiämme. Tänne ei siis saatu valokuitua ja selitys oli että puhelinlinjoja myöten liikkuvat verkot suljetaan, samalla tarjottiin monta sataa euroa maksavaa laitetta, joka olisi voinut liittyä verkkoon (ehkä) . Meistä riippumattomista syista kaikki tämä. Nyt mobiililiittymämme ei enää toimi uusissa laitteissamme, pitäisi siis hankkia turvallisempi.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi