Eli ilmeisesti jokin virransäästö tila menee päälle tukitolppaan, ja ikivanha mokkula ei tue sitä 4g taajuutta joka jää päälle. Tämä pääteltynä muista keskusteluista, siitä että 2g-yhteys edelleen toimii ja puhelimen netissä ei ongelmia. Kysymykseni on, mitä tälle pitäisi tehdä? Mokkula ilmeisesti ei vain tue oikeita taajuuksia, eikä löydä vaihtoehtoisia tukiasemia (dna ja telia 4g, löytyisivät..), joten asetusten säädöstä ei apua. Kiinteää laajakaistaa ei osoitteeseni saa, niin onko nyt ainoa vaihtoehto ostaa uusi reititin/mokkula vai mikä?
Vastaus
Netti katkeaa joka yö 01:00
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus
Näkyykö puhelimen yhteyksissä 4G (olettaen, että on Elisan liittymä)? Jos puhelimessa näkyy 4G myös tuon kellonajan jälkeen, niin ei alueen mobiiliverkossa pitäisi olla mitään ongelmia. Suosittelen kuitenkin olemaan yhteydessä meidän asiakaspalveluun ja voidaan katsoa alueen mobiiliverkon tilannetta tarkemmin.
Tervetuloa OmaYhteisöön
Tarpeeksi vanha 4G-mokkula, niin se ei tue B20 eli 800MHz taajuutta. Puhelin on vissiin uudempi, niin siellä on useamman taajuuden tuki ja sen takia toimii. DNA käyttää ns. dynaamista virransäästötilaa eli ottaa useamman taajuuden käyttöön tiedonsiirron aikana.
Eli mokkulan vaihtoa.
DNA käyttää ns. dynaamista virransäästötilaa eli ottaa useamman taajuuden käyttöön tiedonsiirron aikana.
Itse asiassa DNA sammuttaa tukiasemista taajuuksia vain silloin , kun liikennettä ei päätelaitteet pyydä.
Kaikilla operaattoreilla useamman taajuuden käyttö on dynaamista eli vain tiedonsiirron aikana.
Korttelikuitu VDSL
+24- OmaYhteisön moderaattori
Tarpeeksi vanha 4G-mokkula, niin se ei tue B20 eli 800MHz taajuutta.Eli mokkulan vaihtoa.
Saa kyllä olla todella wanha 4G-laite, jos ei 800 MHz taajuutta tue ja sietääkin vaihtaa.
“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
DNA käyttää ns. dynaamista virransäästötilaa eli ottaa useamman taajuuden käyttöön tiedonsiirron aikana.
Itse asiassa DNA sammuttaa tukiasemista taajuuksia vain silloin , kun liikennettä ei päätelaitteet pyydä.
Kaikilla operaattoreilla useamman taajuuden käyttö on dynaamista eli vain tiedonsiirron aikana.
Mites Elisalla puhuttu, että he sammuttavat yöajaksi muut kuin B20 eli 800MHz taajuuden? Jouduin pyytämään Elisaa aikanaan pyytämään lisätaajuudet käyttöön yöajaksi ja sitten pysyi päällä
Mites Elisalla puhuttu, että he sammuttavat yöajaksi muut kuin B20 eli 800MHz taajuuden? Jouduin pyytämään Elisaa aikanaan pyytämään lisätaajuudet käyttöön yöajaksi ja sitten pysyi päällä
Niin siis Elisa sammuttaa yön ajaksi korkeammat taajuudet tukiasemista kokonaan. DNA ei sammuta kokonaan , vaan laittaa osan taajuuksista vain torkkutilaan ja ne heräävät automaattisesti päälle tarpeen mukaan. Elisalla ei niitä sammutettuja taajuuksia saa päälle kuin aspasta pyytämällä.
Normaalikäytön aikana kaikilla operaattoreilla useita taajuuksia on päällä dynaamisesti vain datan siirron aikana. Siis esim. 4G+-tila näkyy puhelimen näytöllä , kun data kulkee , mutta tila palaa perus 4G:ksi , kun dataa ei kulje.
Tarpeeksi vanha 4G-mokkula, niin se ei tue B20 eli 800MHz taajuutta.Eli mokkulan vaihtoa.
Saa kyllä olla todella wanha 4G-laite, jos ei 800 MHz taajuutta tue ja sietääkin vaihtaa.
Pitäis tuota tukea, en tiiä miksei toimi. Malli huawei e3276, vanha toki mut 800mhz listattu tuetuksi. Mutta minkään näköistä 4g signaalia ei kello 01 jälkeen löydä, ei näytä edes tyhjiä palkkeja ja elisan verkkoa vaan ihan tyhjää, ei operaattoria.
+11- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Näkyykö puhelimen yhteyksissä 4G (olettaen, että on Elisan liittymä)? Jos puhelimessa näkyy 4G myös tuon kellonajan jälkeen, niin ei alueen mobiiliverkossa pitäisi olla mitään ongelmia. Suosittelen kuitenkin olemaan yhteydessä meidän asiakaspalveluun ja voidaan katsoa alueen mobiiliverkon tilannetta tarkemmin.
Tervetuloa OmaYhteisöön
DNA käyttää ns. dynaamista virransäästötilaa eli ottaa useamman taajuuden käyttöön tiedonsiirron aikana.
Itse asiassa DNA sammuttaa tukiasemista taajuuksia vain silloin , kun liikennettä ei päätelaitteet pyydä.
Kaikilla operaattoreilla useamman taajuuden käyttö on dynaamista eli vain tiedonsiirron aikana.
Mites Elisalla puhuttu, että he sammuttavat yöajaksi muut kuin B20 eli 800MHz taajuuden? Jouduin pyytämään Elisaa aikanaan pyytämään lisätaajuudet käyttöön yöajaksi ja sitten pysyi päällä
Miten Elisalta pyydetään että he eivät katkaise nettiä joka yö noin klo 04.00 Vantaalla? Tämä on asiakkaiden pettämistä ja sopimusrikkomus että netti katkoo joka yö. Maksan tästä 600M yhteydestä mielestäni ihan riittävästi.
Miten Elisalta pyydetään että he eivät katkaise nettiä joka yö noin klo 04.00 Vantaalla? Tämä on asiakkaiden pettämistä ja sopimusrikkomus että netti katkoo joka yö. Maksan tästä 600M yhteydestä mielestäni ihan riittävästi.
Asiakaspalvelusta voi pyytää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
OmaElisa, oiva vaihtoehto:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi