Skip to main content
Vastattu

Ongelma 5G kotinetti + Huawei K562

  • 23 June 2024
  • 5 kommenttia
  • 206 katselukerrat

Hei tälläinen ongelma että ulkona asennettuna ZTE MC7010 nopeus ollut noin 600 megaa. Nyt nopeus vain noin 40. Netti tulee ulkoa kaapelilla tietokoneeseen Huawei K562 lähettimeen. Huawein kun nappaa välistä pois nopeus taas 600 mutta kun Huawein laittaa kiinni noin 40 niin wifillä kuin kaapelilla. Laitteet lähes uusia noin 2kk vanhoja vika alkoi noin viikko sitten. Tehdasasetukset palautettu ei auttanut. Onko muilla ollut vastaavaa vikaa?

5 kommenttia

K
Käyttäjätaso 7

Hei tälläinen ongelma että ulkona asennettuna ZTE MC7010 nopeus ollut noin 600 megaa. Nyt nopeus vain noin 40. Netti tulee ulkoa kaapelilla tietokoneeseen Huawei K562 lähettimeen. Huawein kun nappaa välistä pois nopeus taas 600 mutta kun Huawein laittaa kiinni noin 40 niin wifillä kuin kaapelilla. Laitteet lähes uusia noin 2kk vanhoja vika alkoi noin viikko sitten. Tehdasasetukset palautettu ei auttanut. Onko muilla ollut vastaavaa vikaa?

Eiköhän selviä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti Twitterissä  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

Tuolla vielä:

Laitevalmistajien huolto-ohjeet Elisalta ostetuille laitteille

Netti laitteet: Mobiilireitittimet, modeemit, kotiverkon laitteet.

Huawei Ota yhteys Elisaan

 

sakarialanne
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

@Tero_a, laitatko käyttäjäprofiiliisi asiakasnumeron, jotta pääsemme asiaa tarvittaessa tarkemmin tutkimaan. Kiitos!

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
ilponen
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +9

Nopeudet kun on täysin kunnossa mitatessa siitä PoE yksiköstä, niin ei tuossa kyllä silloin 5G kotinetissä kuulosta olevan sitä ongelmaa, vaan siitä Huawein mesh laitteessa, eli sisällä olevassa reitittimessä. Olithan palauttanut siis just sen Huawein mesh purkin tehdasasetuksille? 🤔

Ja tervetuloa mukaan tänne OmaYhteisöön @Tero_a! 😎

T

Ongelma taisi ratketa palautin vielä ulko yksikön tehdasasetuksille ja rupesi pelaamaan nopeus taas reilu 600. Ulkoyksikkö ei vissiin jostain syystä tunnistanut sisä yksikköä oikein. Tuohon ulko yksikköön taisi joku aika sitten tulla jokin päivitys olisko siinä mennyt sekaisin.

ilponen
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +9

Okei! Hyvä homma että tuo selvis! 🙏😊

Osallistu keskusteluun


Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot