Hei tälläinen ongelma että ulkona asennettuna ZTE MC7010 nopeus ollut noin 600 megaa. Nyt nopeus vain noin 40. Netti tulee ulkoa kaapelilla tietokoneeseen Huawei K562 lähettimeen. Huawein kun nappaa välistä pois nopeus taas 600 mutta kun Huawein laittaa kiinni noin 40 niin wifillä kuin kaapelilla. Laitteet lähes uusia noin 2kk vanhoja vika alkoi noin viikko sitten. Tehdasasetukset palautettu ei auttanut. Onko muilla ollut vastaavaa vikaa?
Vastaus
Ongelma 5G kotinetti + Huawei K562
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Tero_a
Ongelma taisi ratketa palautin vielä ulko yksikön tehdasasetuksille ja rupesi pelaamaan nopeus taas reilu 600. Ulkoyksikkö ei vissiin jostain syystä tunnistanut sisä yksikköä oikein. Tuohon ulko yksikköön taisi joku aika sitten tulla jokin päivitys olisko siinä mennyt sekaisin.
Hei tälläinen ongelma että ulkona asennettuna ZTE MC7010 nopeus ollut noin 600 megaa. Nyt nopeus vain noin 40. Netti tulee ulkoa kaapelilla tietokoneeseen Huawei K562 lähettimeen. Huawein kun nappaa välistä pois nopeus taas 600 mutta kun Huawein laittaa kiinni noin 40 niin wifillä kuin kaapelilla. Laitteet lähes uusia noin 2kk vanhoja vika alkoi noin viikko sitten. Tehdasasetukset palautettu ei auttanut. Onko muilla ollut vastaavaa vikaa?
Eiköhän selviä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti Twitterissä Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.
Tuolla vielä:
Laitevalmistajien huolto-ohjeet Elisalta ostetuille laitteille
Netti laitteet: Mobiilireitittimet, modeemit, kotiverkon laitteet.
| Huawei | Ota yhteys Elisaan |
+24- OmaYhteisön moderaattori
+11- OmaYhteisön moderaattori
Nopeudet kun on täysin kunnossa mitatessa siitä PoE yksiköstä, niin ei tuossa kyllä silloin 5G kotinetissä kuulosta olevan sitä ongelmaa, vaan siitä Huawein mesh laitteessa, eli sisällä olevassa reitittimessä. Olithan palauttanut siis just sen Huawein mesh purkin tehdasasetuksille? 🤔
Ja tervetuloa mukaan tänne OmaYhteisöön
Ongelma taisi ratketa palautin vielä ulko yksikön tehdasasetuksille ja rupesi pelaamaan nopeus taas reilu 600. Ulkoyksikkö ei vissiin jostain syystä tunnistanut sisä yksikköä oikein. Tuohon ulko yksikköön taisi joku aika sitten tulla jokin päivitys olisko siinä mennyt sekaisin.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi