Vastattu

Palvelu ei hyväksy S-etukorttini numeroa


En saa hyväksytetyksi S-Etukorttini numeroa. Kun lisään sen vaadittuun kenttään, tulee punainen teksti: “Ole hyvä ja tarkista S-Etukorttisi jäsennumero.” Kopioin kenttään kortin oikeassa alakulmassa olevan 10-numeroisen luvun. Korttinumeron lisäksi en löydä kortista muuta numeroa.

Mikähän on vialla? Kortti on vain minun hallinnassani samoin kuin mobiililaajakaista.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi roopeg 2 September 2021, 16:17

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

26 kommenttia

Käyttäjätaso 7

En saa hyväksytetyksi S-Etukorttini numeroa. Kun lisään sen vaadittuun kenttään, tulee punainen teksti: “Ole hyvä ja tarkista S-Etukorttisi jäsennumero.” Kopioin kenttään kortin oikeassa alakulmassa olevan 10-numeroisen luvun. Korttinumeron lisäksi en löydä kortista muuta numeroa.

Mikähän on vialla? Kortti on vain minun hallinnassani samoin kuin mobiililaajakaista.


Kirjoitithan sen numeron ilman välilyöntiä??

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/s-bonus/

Kyllä kirjoitin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18

@caddy tässä on ilmennyt olevan taustalla ihan yleinen vika. Tämä on nyt selvityksessä ja korjautuu toivottavasti ihan pian! :relaxed:

Mitä tarkoittaa ihan pian? Viikon päästä? Kuukauden, vuoden…?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Mitä tarkoittaa ihan pian? Viikon päästä? Kuukauden, vuoden…?

Tuskin kestää montaa päivää.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

@caddy Saatiin tänään aamulla kuittaus, että vian pitäisi olla korjattu ja jäsennumeron lisääminen pitäisi onnistua :) 

Valitettavasti ei toiminut vieläkään vaan antoi herjan: Ole hyvä ja tarkista S-Etukorttisi jäsennumero.

Voin lähettää kuvakaappauksen asiasta, jos saan osoitteen mihin.

Tähän julkiselle sivulle en välitä jäsennumeroani kuvassakaan laittaa.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Tähän julkiselle sivulle en välitä jäsennumeroani kuvassakaan laittaa.

Laita omaan OmaYhteisö-käyttäjäprofiilisi kyseinen tieto. Moderaattorit näkevät sen sieltä.

En tajua yllä olevasta minne. Kun yritän kirjautua sivulle https://yhteiso.elisa.fi, tulee vain valikko jossa ei kuitenkaan ole kirjautumista. Enkä löytänyt listassa kohtaa Käyttäjäprofiilikaan.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

En tajua yllä olevasta minne. Kun yritän kirjautua sivulle https://yhteiso.elisa.fi, tulee vain valikko jossa ei kuitenkaan ole kirjautumista. Enkä löytänyt listassa kohtaa Käyttäjäprofiilikaan.

Tästä linkistä pääset omaan käyttäjäprofiiliisi.

Kiitos. Kirjoitin jäsennumeroni nyt kohtaan Yksityiset muistiinpanot, koska en löytänyt sieltä muuta kohtaa kuvatiedostoille kuin profiilikuvan ja se lienee julkinen.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

@caddy Oletko varma että kirjoitit siihen jäsennumerosi etkä mahdollisen S-etukortti Visan korttinumeroa? Korttinumeroa sen ei kuulukaan hyväksyä vaan vain jäsennumeron.

Minun kortissani ei ole kuin yksi 10-numeroinen numero. Visa-nro on pidempi. Moderaattorithan voivat kokeilla numerollani, jonka laitoin profiiliini.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

@caddy Laitatko vielä sinne sun yksityisiin profiilitietoihin asiakasnumerosi niin mepä kokeillaan josko saataisiin lisättyä se jäsennumero? :)

Laitoin jo eilen, ks. edellä.

Käyttäjätaso 7

Onko tuosta apua?

https://www.s-kanava.fi/asiakasomistaja/artikkeli/mista-loydan-jasennumeroni-tai-asiointinumeroni/1aEEmxZwu

Käyttäjätaso 7

Ylempi meni mönkään.

https://www.s-kanava.fi/asiakasomistaja/artikkeli/mista-loydan-jasennumeroni-tai-asiointinumeroni/1aEEmxZwu18gw4Djc2B1iC

Taisi olla vanha linkki...

Myös alempi.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

@caddy S-jäsennumeron taisit aiemmin lisätä mutta jos vielä lisäilet Elisan asiakasnumeron sinne tietoihin niin päästään lisäämään tätä kautta se S-tili :)

Ok, nyt se on siellä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18

@caddy ei tunnu toimivan tuo numero. :thinking: Onkohan varmasti oikea numero kuitenkaan? Tässä tuo OmaElisassakin näkyvä ohje jäsennumeron tarkastamisesta:

 

Kun minulla ei ole kuin tuo yksi 10-numeroinen numero, joka on hieman enemmän oikealla kuin tuossa vas.puoleisessa kuvassa. Sen lisäksi kortissani on vain 16-numeroinen nro. Ei muuta.

Eli mitä voi tehdä? MInun korttini toimii, tänään viimeksi sillä maksoin.

Kävin katsomassa asiakasnumeroni S-ryhmän sivuilta omista tiedoistani. Se oli eri kuin kortissa ja nyt toimii. Syynä ilm. se, että olen vaihtanut Etelä-Suomen alueelta muualle Suomeen ja siinä myös S-ryhmä on muuttunut.