Skip to main content
Vastattu

Palvelu ei hyväksy S-etukorttini numeroa

  • August 31, 2021
  • 26 kommenttia
  • 914 katselukerrat

En saa hyväksytetyksi S-Etukorttini numeroa. Kun lisään sen vaadittuun kenttään, tulee punainen teksti: “Ole hyvä ja tarkista S-Etukorttisi jäsennumero.” Kopioin kenttään kortin oikeassa alakulmassa olevan 10-numeroisen luvun. Korttinumeron lisäksi en löydä kortista muuta numeroa.

Mikähän on vialla? Kortti on vain minun hallinnassani samoin kuin mobiililaajakaista.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi roopeg

@caddy tässä on ilmennyt olevan taustalla ihan yleinen vika. Tämä on nyt selvityksessä ja korjautuu toivottavasti ihan pian! :relaxed:

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

26 kommenttia

Sokrates
  • September 1, 2021

En saa hyväksytetyksi S-Etukorttini numeroa. Kun lisään sen vaadittuun kenttään, tulee punainen teksti: “Ole hyvä ja tarkista S-Etukorttisi jäsennumero.” Kopioin kenttään kortin oikeassa alakulmassa olevan 10-numeroisen luvun. Korttinumeron lisäksi en löydä kortista muuta numeroa.

Mikähän on vialla? Kortti on vain minun hallinnassani samoin kuin mobiililaajakaista.


Kirjoitithan sen numeron ilman välilyöntiä??

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/s-bonus/


  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 1, 2021

Kyllä kirjoitin.


roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+20
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • Vastaus
  • September 2, 2021

@caddy tässä on ilmennyt olevan taustalla ihan yleinen vika. Tämä on nyt selvityksessä ja korjautuu toivottavasti ihan pian! :relaxed:


  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 2, 2021

Mitä tarkoittaa ihan pian? Viikon päästä? Kuukauden, vuoden…?


sakarialanne
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+24
  • Elisalainen
  • September 2, 2021

Mitä tarkoittaa ihan pian? Viikon päästä? Kuukauden, vuoden…?

Tuskin kestää montaa päivää.


JJesseJ
Forum|alt.badge.img
  • Entinen elisalainen
  • September 3, 2021

@caddy Saatiin tänään aamulla kuittaus, että vian pitäisi olla korjattu ja jäsennumeron lisääminen pitäisi onnistua :) 


  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 7, 2021

Valitettavasti ei toiminut vieläkään vaan antoi herjan: Ole hyvä ja tarkista S-Etukorttisi jäsennumero.

Voin lähettää kuvakaappauksen asiasta, jos saan osoitteen mihin.


  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 7, 2021

Tähän julkiselle sivulle en välitä jäsennumeroani kuvassakaan laittaa.


sakarialanne
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+24
  • Elisalainen
  • September 7, 2021

Tähän julkiselle sivulle en välitä jäsennumeroani kuvassakaan laittaa.

Laita omaan OmaYhteisö-käyttäjäprofiilisi kyseinen tieto. Moderaattorit näkevät sen sieltä.


  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 7, 2021

En tajua yllä olevasta minne. Kun yritän kirjautua sivulle https://yhteiso.elisa.fi, tulee vain valikko jossa ei kuitenkaan ole kirjautumista. Enkä löytänyt listassa kohtaa Käyttäjäprofiilikaan.


sakarialanne
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+24
  • Elisalainen
  • September 7, 2021

En tajua yllä olevasta minne. Kun yritän kirjautua sivulle https://yhteiso.elisa.fi, tulee vain valikko jossa ei kuitenkaan ole kirjautumista. Enkä löytänyt listassa kohtaa Käyttäjäprofiilikaan.

Tästä linkistä pääset omaan käyttäjäprofiiliisi.


  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 7, 2021

Kiitos. Kirjoitin jäsennumeroni nyt kohtaan Yksityiset muistiinpanot, koska en löytänyt sieltä muuta kohtaa kuvatiedostoille kuin profiilikuvan ja se lienee julkinen.


JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • September 7, 2021

@caddy Oletko varma että kirjoitit siihen jäsennumerosi etkä mahdollisen S-etukortti Visan korttinumeroa? Korttinumeroa sen ei kuulukaan hyväksyä vaan vain jäsennumeron.


  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 7, 2021

Minun kortissani ei ole kuin yksi 10-numeroinen numero. Visa-nro on pidempi. Moderaattorithan voivat kokeilla numerollani, jonka laitoin profiiliini.


JJesseJ
Forum|alt.badge.img
  • Entinen elisalainen
  • September 8, 2021

@caddy Laitatko vielä sinne sun yksityisiin profiilitietoihin asiakasnumerosi niin mepä kokeillaan josko saataisiin lisättyä se jäsennumero? :)


  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 8, 2021

Laitoin jo eilen, ks. edellä.


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • September 8, 2021

  • OmaYhteisön luottojäsen
  • September 8, 2021

  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 8, 2021

Taisi olla vanha linkki...


  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 8, 2021

Myös alempi.


JJesseJ
Forum|alt.badge.img
  • Entinen elisalainen
  • September 8, 2021

@caddy S-jäsennumeron taisit aiemmin lisätä mutta jos vielä lisäilet Elisan asiakasnumeron sinne tietoihin niin päästään lisäämään tätä kautta se S-tili :)


  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 8, 2021

Ok, nyt se on siellä.


roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+20
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • September 9, 2021

@caddy ei tunnu toimivan tuo numero. :thinking: Onkohan varmasti oikea numero kuitenkaan? Tässä tuo OmaElisassakin näkyvä ohje jäsennumeron tarkastamisesta:

 


  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 9, 2021

Kun minulla ei ole kuin tuo yksi 10-numeroinen numero, joka on hieman enemmän oikealla kuin tuossa vas.puoleisessa kuvassa. Sen lisäksi kortissani on vain 16-numeroinen nro. Ei muuta.

Eli mitä voi tehdä? MInun korttini toimii, tänään viimeksi sillä maksoin.


  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • September 9, 2021

Kävin katsomassa asiakasnumeroni S-ryhmän sivuilta omista tiedoistani. Se oli eri kuin kortissa ja nyt toimii. Syynä ilm. se, että olen vaihtanut Etelä-Suomen alueelta muualle Suomeen ja siinä myös S-ryhmä on muuttunut.