Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastattu

Prepaid SL Nettikuukausi 4G+ ei ole aktivoitunut?

  • August 28, 2023
  • 8 kommenttia
  • 143 katselukerrat
M

Tämmöinen tapaus että kevät talvella ostettu prepaid liittymä ja siihen ostettu samalla kertaa SL Nettikuukausi 4G+ paketti. Nyt otin liittymän käyttöön ja ihmettelin kun netti lakkasi muutaman päivän päästä toimimasta niin katselin saldo tietoja niin liittymän saldo näytti 0€. Onko tuo nyt vain kuluttanut tuon saldon tuosta kortilta ja Nettikuukausi ei ole edes aktivoitunut. R-Kioskilta ostettu paketti ja kuitit on tallessa. 

 

Pääseekö elisalla mistään näkemään että että nettikuukausi on edes aktivoitunut. Saldo kyselyllä näyttää että kortin saldo 0€ ei muuta.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Saunalahti Prepaidin ja Latausliittymän paketteja ei pysty mitenkään näkemään jälkikäteen itsepalvelukanavissa. Ainoa mahdollisuus selvittää ongelmaa on ottaa yhteys asiakaspalveluun.

Pelkään pahoin, että tässä kävi niin, että paketti aktivoitui jo kevättalvella. Nettikuukausi 4G+ on voimassa 31 vuorokautta, joten nyt se on tietysti mennyt jo vanhaksi.

Tämähän se varmaan on. No se on männyttä kalua.

Sehän toimi kuitenkin muutaman päivän.

Toimi sen aikaa kun söi ne muutaman euron saldon mitkä kortissa tuli vakiona.

 

OmaElisan Chattikin tiesi kertoa, että kun liittymän

ostaa, niin se aktivoituu heti, eli kevättalvella aktivoitui.

Voimassaoloaika  mennyt umpeen.

 

Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.

Etsi samasta aiheesta uudempi keskustelu tai aloita uusi.

8 kommenttia

K
  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • August 28, 2023

Tämmöinen tapaus että kevät talvella ostettu prepaid liittymä ja siihen ostettu samalla kertaa SL Nettikuukausi 4G+ paketti. Nyt otin liittymän käyttöön ja ihmettelin kun netti lakkasi muutaman päivän päästä toimimasta niin katselin saldo tietoja niin liittymän saldo näytti 0€. Onko tuo nyt vain kuluttanut tuon saldon tuosta kortilta ja Nettikuukausi ei ole edes aktivoitunut. R-Kioskilta ostettu paketti ja kuitit on tallessa. 

 

Pääseekö elisalla mistään näkemään että että nettikuukausi on edes aktivoitunut. Saldo kyselyllä näyttää että kortin saldo 0€ ei muuta.

OmaElisastakaan ei pääse näkemään.

Kannattaa kysäistä asiakaspalvelusta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa

Lähetä viesti Facebookissa 
Lähetä viesti Twitterissä 

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Omaelisassakin voi viestitellä:

Omaelisa/Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

irritus
Forum|alt.badge.img+22
  • irritus
  • Superstara
  • August 28, 2023

Saunalahti Prepaidin ja Latausliittymän paketteja ei pysty mitenkään näkemään jälkikäteen itsepalvelukanavissa. Ainoa mahdollisuus selvittää ongelmaa on ottaa yhteys asiakaspalveluun.

Pelkään pahoin, että tässä kävi niin, että paketti aktivoitui jo kevättalvella. Nettikuukausi 4G+ on voimassa 31 vuorokautta, joten nyt se on tietysti mennyt jo vanhaksi.

M
  • Mutteri2011
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • August 28, 2023

Saunalahti Prepaidin ja Latausliittymän paketteja ei pysty mitenkään näkemään jälkikäteen itsepalvelukanavissa. Ainoa mahdollisuus selvittää ongelmaa on ottaa yhteys asiakaspalveluun.

Pelkään pahoin, että tässä kävi niin, että paketti aktivoitui jo kevättalvella. Nettikuukausi 4G+ on voimassa 31 vuorokautta, joten nyt se on tietysti mennyt jo vanhaksi.

Tämähän se varmaan on. No se on männyttä kalua.

K
  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • August 28, 2023

Saunalahti Prepaidin ja Latausliittymän paketteja ei pysty mitenkään näkemään jälkikäteen itsepalvelukanavissa. Ainoa mahdollisuus selvittää ongelmaa on ottaa yhteys asiakaspalveluun.

Pelkään pahoin, että tässä kävi niin, että paketti aktivoitui jo kevättalvella. Nettikuukausi 4G+ on voimassa 31 vuorokautta, joten nyt se on tietysti mennyt jo vanhaksi.

Tämähän se varmaan on. No se on männyttä kalua.

Sehän toimi kuitenkin muutaman päivän.

M
  • Mutteri2011
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • August 28, 2023

Saunalahti Prepaidin ja Latausliittymän paketteja ei pysty mitenkään näkemään jälkikäteen itsepalvelukanavissa. Ainoa mahdollisuus selvittää ongelmaa on ottaa yhteys asiakaspalveluun.

Pelkään pahoin, että tässä kävi niin, että paketti aktivoitui jo kevättalvella. Nettikuukausi 4G+ on voimassa 31 vuorokautta, joten nyt se on tietysti mennyt jo vanhaksi.

Tämähän se varmaan on. No se on männyttä kalua.

Sehän toimi kuitenkin muutaman päivän.

Toimi sen aikaa kun söi ne muutaman euron saldon mitkä kortissa tuli vakiona.

    J
    • JJJku
    • August 28, 2023

    Saunalahti Prepaidin ja Latausliittymän paketteja ei pysty mitenkään näkemään jälkikäteen itsepalvelukanavissa. Ainoa mahdollisuus selvittää ongelmaa on ottaa yhteys asiakaspalveluun.

    Pelkään pahoin, että tässä kävi niin, että paketti aktivoitui jo kevättalvella. Nettikuukausi 4G+ on voimassa 31 vuorokautta, joten nyt se on tietysti mennyt jo vanhaksi.

    Tämähän se varmaan on. No se on männyttä kalua.

    Sehän toimi kuitenkin muutaman päivän.

    Niin Saldosta meni tuolloin varmaan ne loput (0,99€/päivä)?

    K
    • Kimblez
    • OmaYhteisön luottojäsen
    • August 28, 2023

    Saunalahti Prepaidin ja Latausliittymän paketteja ei pysty mitenkään näkemään jälkikäteen itsepalvelukanavissa. Ainoa mahdollisuus selvittää ongelmaa on ottaa yhteys asiakaspalveluun.

    Pelkään pahoin, että tässä kävi niin, että paketti aktivoitui jo kevättalvella. Nettikuukausi 4G+ on voimassa 31 vuorokautta, joten nyt se on tietysti mennyt jo vanhaksi.

    Tämähän se varmaan on. No se on männyttä kalua.

    Sehän toimi kuitenkin muutaman päivän.

    Toimi sen aikaa kun söi ne muutaman euron saldon mitkä kortissa tuli vakiona.

    Sehän sen selittääkin, tietenkin.

    K
    • Kimblez
    • OmaYhteisön luottojäsen
    • Vastaus
    • August 28, 2023

    Saunalahti Prepaidin ja Latausliittymän paketteja ei pysty mitenkään näkemään jälkikäteen itsepalvelukanavissa. Ainoa mahdollisuus selvittää ongelmaa on ottaa yhteys asiakaspalveluun.

    Pelkään pahoin, että tässä kävi niin, että paketti aktivoitui jo kevättalvella. Nettikuukausi 4G+ on voimassa 31 vuorokautta, joten nyt se on tietysti mennyt jo vanhaksi.

    Tämähän se varmaan on. No se on männyttä kalua.

    Sehän toimi kuitenkin muutaman päivän.

    Toimi sen aikaa kun söi ne muutaman euron saldon mitkä kortissa tuli vakiona.

     

    OmaElisan Chattikin tiesi kertoa, että kun liittymän

    ostaa, niin se aktivoituu heti, eli kevättalvella aktivoitui.

    Voimassaoloaika  mennyt umpeen.

     

    Netin vianselvitys OmaElisassa

    OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement