Moi
Tein sopimuksen mobiili netti yhteydestä 21.8.2026, yhteyden pitäisi olla auki 1.9.2026.
En ole saanut vieläkään 31.8.2026 kyseisen liittymän sim korttia. Kyseinen liittymä tulee etä-ohjaus käyttöön mistä edellinen liittymä menee poikki. Nyt olen jonottanut asiakapalveluun 17 minuuttia mistä tietysti Elisa osaa veloittaa…..
EDIT: 1.9.2026 // tarkennettu otsikkoa. -eepuska
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
Jos sulla on myymälä lähellä ja haluat kortin heti, niin sieltä saa.
Jos siis OmaElisassa näkyy liittymäntiedot oikein ja kyse on siitä että kortti on hävinnyt matkalla. (Eikä niin että koko tilaus ei ole mennyt perille asti.)
Tämä on erinomainen vastaus tilanteeseen.😊 Asiakaspalvelusta pystytään kyllä tarkistamaan, että tilaus on varmasti mennyt läpi (tämä tarkastettavissa asiakkaallekin OmaElisan tilaukset-lehdeltä), mutta sieltä ei pystytä nopeuttamaan sim-kortin toimitusta. 21.8. on perjantai, joten sim-kortti on saattanut lähteä matkaan maanantaina 24.8. Jos alueen sen viikon postinjakelun päivät ovat esim. ti ja to eikä kirje ole ehtinyt lajitteluun siihen mennessä niin toimitus saattaa ikävästi hypätä vielä seuraavalle viikolle.😔 Sim-kortin toimitukset kulkevat kirjepostin kautta eli niiden toimitusaika hieman elää alueen postinjakelun mukaan.
Mikäli asut myymälän lähellä niin sieltä saadaan sulle heti aktiivinen kortti mukaan.✅
Moi
Tein sopimuksen mobiili netti yhteydestä 21.8.2026, yhteyden pitäisi olla auki 1.9.2026.
En ole saanut vieläkään 31.8.2026 kyseisen liittymän sim korttia. Kyseinen liittymä tulee etä-ohjaus käyttöön mistä edellinen liittymä menee poikki. Nyt olen jonottanut asiakapalveluun 17 minuuttia mistä tietysti Elisa osaa veloittaa…..
Jos jonotat puhelimessa, niin kokeile Chattia, tai somea, (jos mahdollista.)
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 9-18
Yksityisviestillä:
Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti X-palvelussa
OmaElisakin hyvä vaihtoehto:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti
Jos sulla on myymälä lähellä ja haluat kortin heti, niin sieltä saa.
Jos siis OmaElisassa näkyy liittymäntiedot oikein ja kyse on siitä että kortti on hävinnyt matkalla. (Eikä niin että koko tilaus ei ole mennyt perille asti.)
+13Jos sulla on myymälä lähellä ja haluat kortin heti, niin sieltä saa.
Jos siis OmaElisassa näkyy liittymäntiedot oikein ja kyse on siitä että kortti on hävinnyt matkalla. (Eikä niin että koko tilaus ei ole mennyt perille asti.)
Tämä on erinomainen vastaus tilanteeseen.😊 Asiakaspalvelusta pystytään kyllä tarkistamaan, että tilaus on varmasti mennyt läpi (tämä tarkastettavissa asiakkaallekin OmaElisan tilaukset-lehdeltä), mutta sieltä ei pystytä nopeuttamaan sim-kortin toimitusta. 21.8. on perjantai, joten sim-kortti on saattanut lähteä matkaan maanantaina 24.8. Jos alueen sen viikon postinjakelun päivät ovat esim. ti ja to eikä kirje ole ehtinyt lajitteluun siihen mennessä niin toimitus saattaa ikävästi hypätä vielä seuraavalle viikolle.😔 Sim-kortin toimitukset kulkevat kirjepostin kautta eli niiden toimitusaika hieman elää alueen postinjakelun mukaan.
Mikäli asut myymälän lähellä niin sieltä saadaan sulle heti aktiivinen kortti mukaan.✅
Juu, kävin toimipisteellä ja sain kortin samantien. Lupasivat vielä hyvittää turhan jonotusajan maksun asiakaspalveluun, siis kaikki ok pienellä vaivan näöllä.
No eipä mennytkään niin kuin pitäisi. Piti itse rekisteröidä tämä myymälästä haettu kortti oma elisassa, tämä ok, mutta siitä pyydetään jälleen uusi 9,99€ veloitus. Alkaa usko mennä luotettavaan ja huolettomaan Elisa palveluun.
+8No eipä mennytkään niin kuin pitäisi. Piti itse rekisteröidä tämä myymälästä haettu kortti oma elisassa, tämä ok, mutta siitä pyydetään jälleen uusi 9,99€ veloitus. Alkaa usko mennä luotettavaan ja huolettomaan Elisa palveluun.
No pahus. Tässä kohti kannattaa laittaa vaikkapa Facebookin kautta yksityisviesti, plus tarkemmat tiedot, niin päästään tuota katsomaan. 👍
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
