Katsoin täällä keskustelua, ja kokeilin tehdas-asetusten palautusta.
Seuraava ongelma oli kun piti tarjota PUK-koodia.
Oma Elisa oli auki, ja sieltä löydän vain puhelinliittymän PUK-koodin, joka ei tässä tapauksessa sitten sopinut.
Mistä löytää Tabletille Puk-koodin?
En kyllä löytänyt Tabletille Pin-koodin vaihtomahdollisuuttakaan...
Vastattu
Tabletti meni jumiin, kun en muistanut pin-koodia
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Pitäisihän sen PUK -koodin näkyä OmaElisassa, jos olet liittymän omistaja.
Eli näkyy mobiililaajakaistan PUK -koodi, kun klikkaa liittymää.
Chattibottikin sen antaa kivuttomasti. (Kokeile sitä)
Kysäise somessa (jos mahdollista.)
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/poikkeusaukioloajat/
Joulunaika ja uusi vuosi 23.12.2024 - 1.1.2025
Sometiimimme auttaa klo 9-21
Asiakaspalvelun antamana maksaa aika paljon:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/asiakaspalveluhinnasto/
| PUK-koodin kysely | 16,99 € |
Tuolla vielä tietoa, jos et ole omistaja:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/puk-koodi/
Liittymää tai PUK -koodia ei löydy OmaElisasta.
Esim.
Liittymä on toisen henkilön omistuksessa. PUK-koodi voidaan luovuttaa ainoastaan liittymän omistajalle ja tällöin liittymän omistajan tulee kirjautua OmaElisaan ja tarkistaa PUK-koodi sinun puolestasi. Jos kyse ei ole tästä, ota yhteys asiakaspalveluumme.
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
Pitäisihän sen PUK -koodin näkyä OmaElisassa, jos olet liittymän omistaja.
Eli näkyy mobiililaajakaistan PUK -koodi, kun klikkaa liittymää.
Chattibottikin sen antaa kivuttomasti. (Kokeile sitä)
Kysäise somessa (jos mahdollista.)
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/poikkeusaukioloajat/
Joulunaika ja uusi vuosi 23.12.2024 - 1.1.2025
Sometiimimme auttaa klo 9-21
Asiakaspalvelun antamana maksaa aika paljon:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/asiakaspalveluhinnasto/
| PUK-koodin kysely | 16,99 € |
Tuolla vielä tietoa, jos et ole omistaja:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/puk-koodi/
Liittymää tai PUK -koodia ei löydy OmaElisasta.
Esim.
Liittymä on toisen henkilön omistuksessa. PUK-koodi voidaan luovuttaa ainoastaan liittymän omistajalle ja tällöin liittymän omistajan tulee kirjautua OmaElisaan ja tarkistaa PUK-koodi sinun puolestasi. Jos kyse ei ole tästä, ota yhteys asiakaspalveluumme.
+22Onko tabletin mobiililaajakaista jokun muun perheenjäsenen nimissä? Mikäli näin, hänen täytyy kirjautua OmaElisaan omilla tunnuksillaan.
Mikäli kyseessä Prepaid-liittymä, puk-koodia ei näe OmaElisasta. Tällöin se on vain ja ainoastaan liittymän myyntipakkauksen mukana tulleessa korttikehyksessä.
Joskus mobiililaitteet myös sekoilevat ja kysyvät koodeja perusteettomasti. Tällöin sim-kortti kannattaa poistaa tabletista ja käyttää sitä jonkun aikaa ilman sim-korttia. Toivottavasti tämän jälkeen laite tunnistaa sim-kortin oikein, kun sen laittaa takaisin tablettiin.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi