Pitäisihän sen PUK -koodin näkyä OmaElisassa, jos olet liittymän omistaja.

Eli näkyy mobiililaajakaistan PUK -koodi, kun klikkaa liittymää.

Chattibottikin sen antaa kivuttomasti. (Kokeile sitä)

Kysäise somessa (jos mahdollista.)

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/poikkeusaukioloajat/

Joulunaika ja uusi vuosi 23.12.2024 - 1.1.2025

Sometiimimme auttaa klo 9-21

Asiakaspalvelun antamana maksaa aika paljon:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/asiakaspalveluhinnasto/

Tuolla vielä tietoa, jos et ole omistaja:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/puk-koodi/

Liittymää tai PUK -koodia ei löydy OmaElisasta.

Esim.

Liittymä on toisen henkilön omistuksessa. PUK-koodi voidaan luovuttaa ainoastaan liittymän omistajalle ja tällöin liittymän omistajan tulee kirjautua OmaElisaan ja tarkistaa PUK-koodi sinun puolestasi. Jos kyse ei ole tästä, ota yhteys asiakaspalveluumme.

Onko tabletin mobiililaajakaista jokun muun perheenjäsenen nimissä? Mikäli näin, hänen täytyy kirjautua OmaElisaan omilla tunnuksillaan.

Mikäli kyseessä Prepaid-liittymä, puk-koodia ei näe OmaElisasta. Tällöin se on vain ja ainoastaan liittymän myyntipakkauksen mukana tulleessa korttikehyksessä.

Joskus mobiililaitteet myös sekoilevat ja kysyvät koodeja perusteettomasti. Tällöin sim-kortti kannattaa poistaa tabletista ja käyttää sitä jonkun aikaa ilman sim-korttia. Toivottavasti tämän jälkeen laite tunnistaa sim-kortin oikein, kun sen laittaa takaisin tablettiin.