Tekstiviestissä ja sähköpostitarjouksessa hinnan sanotaan nousevan 5€ → 11€ 12 kk jälkeen mutta tilausvahvistuksessa on 20,99€. Kumpi toteutuu?
Vastaus
Tuplakaista 50M kampanjan hinta 12kk jälkeen: 11€ vai 21€?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Tilausvahvistuksesta saa vaikutelman, että olisi vain pelkkä tuplanettisopimus.
Jos sinulla on nyt ja vuoden päästä kiinteä, tai 5G-mobiililaajakaista, niin se
hinta on vuoden jälkeen 11€/kk.
Kysäise asiakaspalvelusta, niin selviää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Tekstiviestissä ja sähköpostitarjouksessa hinnan sanotaan nousevan 5€ → 11€ 12 kk jälkeen mutta tilausvahvistuksessa on 20,99€. Kumpi toteutuu?
Se 11€ on oikea, kun “varsinainen”nettiliittymä on voimassa.
Tuolla sama tarjous:
https://elisa.fi/kauppa/tuplakaista
Etuhintainen Elisa Netti Tupla 50M 5,00€/kk 12kk toistaiseksi voimassa olevalla sopimuksella. Hinta 12 kk jälkeen 11 €/kk. Avausmaksu 0€. Mikäli kodin nettiliittymänä toimiva kiinteä laajakaista tai 5G-mobiililaajakaista irtisanotaan, Tuplanetti-sopimus jatkuu listahintaisena 20,99€/kk.
(Siitä tekstiviestistä puuttuu tuo lopputieto.)
Tällä hetkellä tuplakaista näkyy OmaElisassa noin:
Kysymys koski tilausvahvistuksen tietoja. Tilausvahvistuksessa ei ole mitään laajakaista
liittymän irtisanomisen vaikutuksista etuuteen. Tarjous on voimassa 16.4 asti jonka jälkeen
Kimblezin linkittämä mainos poistuu ja jäljelle jää vain tilausvahvistus.
Tilausvahvistuksesta saa vaikutelman, että olisi vain pelkkä tuplanettisopimus.
Jos sinulla on nyt ja vuoden päästä kiinteä, tai 5G-mobiililaajakaista, niin se
hinta on vuoden jälkeen 11€/kk.
Kysäise asiakaspalvelusta, niin selviää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
+16- OmaYhteisön moderaattori
Asia voisi olla selkeämmin tilausvahvistuksellakin ja vein tästä palautetta.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi