Avasimme vahingossa meidän osoitteeseen tulleen kirjeen, jossa oli SIM-kortti henkilölle, joka ei asu osoitteessamme.
Onko ainoa vaihtoehto olla yhteydessä "virka-aikaan" asiakaspalveluun?
Vastattu
Väärään osoitteeseen tullut SIM-kortti
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Akse
Sain vihdoin soitettua asiakaspalveluun. Sain odottaa puheluun vastausta yli 8 minuuttia.
Tuon alkuperäisen kysymyksen olisin voinut kirjoittaa tarkemmin: Osoite oli oikea, mutta tässä osoitteessa ei ole asunut kirjeen saajan nimistä henkilöä tietääkseni rakennuksen yli neljänkymmenen vuoden aikana.
En siis voi viedä kirjettä oikeaan osoitteeseen. En tiedä tällä tiellä asuvan kyseisen nimistä henkilöä. Todennäköisesti henkilö asuu toisella paikkakunnalla.
Sovimme asiakaspalvelijan kanssa, että tuohoan SIM-kortin ja he ovat yhteydessä tilaajaan ja selvittävät oikean osoitteen ennen kuin lähettävät sinne uuden kortin.
Voihan sen kirjeen viedä sinne oikeaan osoitteeseen, mieluimmin henkilökohtaisesti, tai jos ei ketään tavoitettavissa paikan päällä niin postilaatikkoon/luukkuun ja saatetta mukaan kirjeeseen tapahtuneesta.
+19Voihan sen kirjeen viedä sinne oikeaan osoitteeseen, mieluimmin henkilökohtaisesti, tai jos ei ketään tavoitettavissa paikan päällä niin postilaatikkoon/luukkuun ja saatetta mukaan kirjeeseen tapahtuneesta.
jos sattuu olemaan lähiosoite :) Tai voi sen kauemmaksikin viedä jos haluaa.
Sain vihdoin soitettua asiakaspalveluun. Sain odottaa puheluun vastausta yli 8 minuuttia.
Tuon alkuperäisen kysymyksen olisin voinut kirjoittaa tarkemmin: Osoite oli oikea, mutta tässä osoitteessa ei ole asunut kirjeen saajan nimistä henkilöä tietääkseni rakennuksen yli neljänkymmenen vuoden aikana.
En siis voi viedä kirjettä oikeaan osoitteeseen. En tiedä tällä tiellä asuvan kyseisen nimistä henkilöä. Todennäköisesti henkilö asuu toisella paikkakunnalla.
Sovimme asiakaspalvelijan kanssa, että tuohoan SIM-kortin ja he ovat yhteydessä tilaajaan ja selvittävät oikean osoitteen ennen kuin lähettävät sinne uuden kortin.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi