olen tarkoittanut tilata elisalta ainoastaan puhelinliittymän. nyt tulikin myös mobiililaajakaista.
tämä täytyy lopettaa, koska meillä on jo laajakaista toisen henkilön nimissä.
emme tarvitse kahta.
sim -kortti on vielä kiinni lapussa. en ole ottanut sitä pois. miten tuon sim -kortin kanssa menetellään?
- arja
EDIT 6.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Tuolla ohjetta:
Esim:
“Jos peruutus koskee pelkkää liittymää (esim. puhelin- tai laajakaistaliittymä), tilauksen peruutus onnistuu helpoiten asiakaspalvelumme kautta.”
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Vaihtoehtoja vastaisuudenkin varalle:
ChattaaOmaelisassa
Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti Twitterissä
Soittakaa minulle
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
OmaElisassakin voi viestitellä:
Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit