Kuinka kauan elisalla kestää ottaa yhteyttä kun on tehnyt vikailmoitukseen ja varannut soittoajan? Reilu kuukausi on kulunut ja ainoastaan saanut tekstiviestin, että otetaan yhteyttä aukioloaikojen puitteissa.
Vastattu
Vikailmoitukseen reagointiaika
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Santtu
Kuinka kauan elisalla kestää ottaa yhteyttä kun on tehnyt vikailmoitukseen ja varannut soittoajan? Reilu kuukausi on kulunut ja ainoastaan saanut tekstiviestin, että otetaan yhteyttä aukioloaikojen puitteissa.
Vikailmoituksen ja soittoajan varauksesta yhteydenotto tulee hyvin nopeasti tekstiviestin jälkeen, eli nyt kuulostaa siltä että ilmoitus ei ole mennyt perille oikein. 😕 Suosittelen tekemään ajanvarauksen uudelleen OmaElisan kautta.
- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Kuinka kauan elisalla kestää ottaa yhteyttä kun on tehnyt vikailmoitukseen ja varannut soittoajan? Reilu kuukausi on kulunut ja ainoastaan saanut tekstiviestin, että otetaan yhteyttä aukioloaikojen puitteissa.
Vikailmoituksen ja soittoajan varauksesta yhteydenotto tulee hyvin nopeasti tekstiviestin jälkeen, eli nyt kuulostaa siltä että ilmoitus ei ole mennyt perille oikein. 😕 Suosittelen tekemään ajanvarauksen uudelleen OmaElisan kautta.
En ehtinyt tekemään ajanvarausta kun Elisalta soiteleltiin. Soittaja ei kuitenkaan suostunut millään tavalla hoitamaan asiaa. Olisi vain halunnut nostaa liittymäni hintaa yli kaksinkertaiseksi.
+13- OmaYhteisön moderaattori
En ehtinyt tekemään ajanvarausta kun Elisalta soiteleltiin. Soittaja ei kuitenkaan suostunut millään tavalla hoitamaan asiaa. Olisi vain halunnut nostaa liittymäni hintaa yli kaksinkertaiseksi.
Hmm, kuulostaa siltä, että tuo saamasi puhelu ei välttämättä ole ollut vikailmoitukseen liittyvä takaisinsoitto vaan myynnin tekemä soitto, jossa on tarjottu liittymäpäivitystä.🤔
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi