Vastattu

ZTE 888 Pro päivitys

  • 13 June 2024
  • 5 kommenttia
  • 176 katselukerrat

Minulla on ollut muutaman kuukauden ajan ZTE 888 Pro reititin joka alusta saakka katkoi nettiä parin tunnin välein. Vikaa selviteltiin tuen ihmisten kanssa pariin otteeseen. Poikani muuten keksi, että katko tapahtuu aina samalla, kun ip-ospite päivittyy.

Mulle kerrottiin, että laitteessa on vika, joka korjaantunee seuraavassa päivityksessä, jota oli jo tovi odotettu. Minut laitettiin listalle, jotta päivitys asennetaan laitteelleni heti kun se on saatavissa. Sen aikaa minua kehoitettiin käyttämään vanhaa reititintä, jos se toimisi paremmin. No toimiihan se, joskin vähän hitaammin. Mutta päivityksestä ei ole kuulunut mitään eikä se tietenkään yksin asennuksen laitteeseen, mikä ei ole verkossa.

Onko tällainen korjauspäivitys jo saatavilla? Sylettää maksaa joka kuukausi rahaa tuosta pöytäkoristeesta. 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 13 June 2024, 12:42

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Minulla on ollut muutaman kuukauden ajan ZTE 888 Pro reititin joka alusta saakka katkoi nettiä parin tunnin välein. Vikaa selviteltiin tuen ihmisten kanssa pariin otteeseen. Poikani muuten keksi, että katko tapahtuu aina samalla, kun ip-ospite päivittyy.

Mulle kerrottiin, että laitteessa on vika, joka korjaantunee seuraavassa päivityksessä, jota oli jo tovi odotettu. Minut laitettiin listalle, jotta päivitys asennetaan laitteelleni heti kun se on saatavissa. Sen aikaa minua kehoitettiin käyttämään vanhaa reititintä, jos se toimisi paremmin. No toimiihan se, joskin vähän hitaammin. Mutta päivityksestä ei ole kuulunut mitään eikä se tietenkään yksin asennuksen laitteeseen, mikä ei ole verkossa.

Onko tällainen korjauspäivitys jo saatavilla? Sylettää maksaa joka kuukausi rahaa tuosta pöytäkoristeesta. 

Uusin softa laitteeseesi on MC888_Pro_Elisa1_B09 ja se on julkaistu huhtikuussa 2024. Tarkista laitteesi hallinnan kautta mikä softa siellä on asennettuna.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laitteet/zte-mc888-pro-5g/

Laitteessa näkyy olevan vanha versio B07, ja kun haen uudet päivitykset, tulee herja "Uutta ohjelmistoversiota ei ole saatavana".

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Laitteessa näkyy olevan vanha versio B07, ja kun haen uudet päivitykset, tulee herja "Uutta ohjelmistoversiota ei ole saatavana".

 

Ole yhteydessä asiakaspalveluun, selviää nopeiten sitä kautta, miksi ei ole uusinta softaa sinulle päivittynyt. 

Laitteessa näkyy olevan vanha versio B07, ja kun haen uudet päivitykset, tulee herja "Uutta ohjelmistoversiota ei ole saatavana".

 

Ole yhteydessä asiakaspalveluun, selviää nopeiten sitä kautta, miksi ei ole uusinta softaa sinulle päivittynyt. 

Ei ole ensimmäinen kerta, ettei päivitykset "toimi" Elisalla. Ihmettelin aikanaan Elisalta ostettu Zyxelin ADSL2+/VDSL2 ei saanut päivityksiä, vaikka asiakkuudella oli.

Selvisi, ettei koko laitetta oltu Elisan päivityspalvelimen tiedoissa

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Ei ole ensimmäinen kerta, ettei päivitykset "toimi" Elisalla. Ihmettelin aikanaan Elisalta ostettu Zyxelin ADSL2+/VDSL2 ei saanut päivityksiä, vaikka asiakkuudella oli.

Selvisi, ettei koko laitetta oltu Elisan päivityspalvelimen tiedoissa

Erilaisia hallittavia päätelaitteita on useampi miljoona, joten yksittäisiä sarjanumeroita saattaa kannasta puuttua.

Osallistu keskusteluun