Hei!
ZTE MC801A 5G-reititin käynnistyy toistuvasti uudelleen, usein joko kesken videokokouksen tai suoratoistopalveluja käytettäessä. Tämä tekee varsinkin työnteosta erittäin vaikeaa. Uudelleen käynnistyminen tapahtuu noin 1-2 päivän välein, joskus muutaman kerran päivässä. En ole löytänyt mitään tarkempaa logiikkaa, mikä tämän voisi aiheuttaa, muutakuin korkea verkon käyttöaste, mutta toisinaan taas samat asiat eivät aiheuta uudelleen käynnistymistä..
Purkki on käynyt kahdesti huollossa, ensimmäisellä kerralla vaihtoivat laitteen ja toisella laskuttivat 45e työpäivän mittaisesta testaustyöstä ja eivät löytäneet mitään vikaa. Ongelmat jatkuivat heti laitteen tultua takaisin, lainalaitteella, joka oli ZTE 4G reititin, ei ollut samanlaista vikaa vaikka se oli kytkettynä samalla tavalla kuin tämä 5G reititin.
Olen kokeillut laitteen palauttamista tehdasasetuksiin, virtalähteen kytkemistä suoraan seinään jatkojohdon sijaan, laitteen päivittämistä (siinä on tällä hetkellä Elisan uusin B19 ohjelmisto), ajoitettua uudelleenkäynnistämistä aamuyöllä (normaalisti tämä asetus on minulla pois päältä) ja 4G-tilaa 5G:n sijaan, mutta mikään näistä ei toiminut.
Minun kytkennässä tämä 5G reititin toimii ainoastaan yhdyskäytävänä Internetiin, käytän laitteen perusasetuksia poislukien WiFi, jonka laitan pois päältä. Minulla on erillinen reititin, joka toimii reitittimenä lähiverkolle, joten tämä kyseinen 5G reititin toimii ainoastaan WAN-porttina. Tämän pitäisi olla hyvin simppeli tilanne kyseiselle laitteelle, asetuksia ei ole kovinkaan monimutkaisesti muutettu, jopa DHCP saa olla päällä ja antaa sisäverkon reitittimelle IP:n sitä kautta.
Mitään lokitiedostoja en ole onnistunut löytämään laitteesta, ainakaan käyttöliittymästä. Mahtaako näihin päästä käsiksi ollenkaan?
Mielelläni ottaisin vastaan neuvoja, jolla tämän tilanteen saisi korjattua. Mahtavatko vaihtaa laitteen toiseen, jos lähetän sen uudestaan huoltoon? En haluaisi maksaa jälleen turhasta testistä, joka ei löydä mitään ja ei vaihda laitetta.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Snouppi
Katso alkuperäinen viesti
