Hei,
Kyseisen purkin nykyinen ohjelmistoversio on MC801A_Elisa1_B04, siis tosi vanha.
Uusin versio lienee tuo helmi-maaliskuussa julkaistu Elisa3_B19 versio.
Ei vaan ole ehtinyt minulle asti, eikä hallintaikkunassakaan päivitys onnistu.
Väittää, ettei uudempaa ole.
Laite on ollut nyt käyttöönoton jälkeen verkossa vajaan viikon, joten pitäisikö odotella vielä?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi
Näin on. Kaikki OK.
Hyvä että tuli kuntoon!
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Voisiko olla että vain uusimmat päivitysversiot on tarjolla eikä päivity enään noin vanhan version päälle? Yleensä asiakaspalvelu hoitaa asian eteenpäin ja päivittävät operaattorin toimesta etäyhteydellä laitteen jos muuten ei onnistu.
+24Hei,
Kyseisen purkin nykyinen ohjelmistoversio on MC801A_Elisa1_B04, siis tosi vanha.
Uusin versio lienee tuo helmi-maaliskuussa julkaistu Elisa3_B19 versio.
Ei vaan ole ehtinyt minulle asti, eikä hallintaikkunassakaan päivitys onnistu.
Väittää, ettei uudempaa ole.
Laite on ollut nyt käyttöönoton jälkeen verkossa vajaan viikon, joten pitäisikö odotella vielä?
Laita profiiliisi asiakasnumerosi ja laitteen sarjanumero, niin tutkitaan miksei ole automaattisesti päivittynyt.
Lageri47
Edit: yksityiset tiedot poistettu. -Keinotekoinen
Lageri47
yksityiset tiedot poistettu
Laitoitko nuo tiedot Omaan profiiliisikin?
Sinne pääset klikkaamalla ylhäällä oikella omaa nimikkopallukkaasi.
Alasvetovalikosta valitse Oma profiili ja siellä muokkaa profiilia.
Pääset myös suoraan Omaan profiiliisi tuosta viestisi omasta pallukasta.
Lähetin asiasta viestin myös OmaYhteisö tiimille.
Tuli vielä mieleen, että miten vanhan laitteen olenkaan saanut, kun ostin sen 27.4.2022 ja siinä on noin vanha softa?
Eipä tunnu oikein kivalta, kun ihan tuoreena asiakkaana jätetään näin "oman onnensa nojaan".
Apuja ei löydy yhteisöltä eikä tiimiltä eikä asiakaspalvelukaan ehtinyt auttaa. Siirsin juuri kotinettini dna:lta elisalle, mutta tuntuu siltä, rttä mikään muu ei parantunut kuin download-nopeus. 😪
Eipä tunnu oikein kivalta, kun ihan tuoreena asiakkaana jätetään näin "oman onnensa nojaan".
Apuja ei löydy yhteisöltä eikä tiimiltä eikä asiakaspalvelukaan ehtinyt auttaa. Siirsin juuri kotinettini dna:lta elisalle, mutta tuntuu siltä, rttä mikään muu ei parantunut kuin download-nopeus. 😪
Laita tuonne viestiä kaikkine tietoineen:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/
Jos vaikka saisit apua, kun muuten homma
junnaa paikoillaan.
Ehkäpä se lakkokin tämän viikon jälkeen loppuu.
Sittenhän kaikki taas sujuvoituu.
+24Eipä tunnu oikein kivalta, kun ihan tuoreena asiakkaana jätetään näin "oman onnensa nojaan".
Apuja ei löydy yhteisöltä eikä tiimiltä eikä asiakaspalvelukaan ehtinyt auttaa. Siirsin juuri kotinettini dna:lta elisalle, mutta tuntuu siltä, rttä mikään muu ei parantunut kuin download-nopeus. 😪
Laita tuonne viestiä kaikkine tietoineen:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/
Jos vaikka saisit apua, kun muuten homma
junnaa paikoillaan.
Ehkäpä se lakkokin tämän viikon jälkeen loppuu.
Sittenhän kaikki taas sujuvoituu.
No ei näytä ihan siltä, että loppuisi. Harmillista.
Näin tein ja jään odottamaan, mitä tapahtuu.
Näin on. Kaikki OK.
+12Näin on. Kaikki OK.
Hyvä että tuli kuntoon!
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
