Vastattu

Musti Active 2.0 toiminnot

  • 19 March 2023
  • 7 kommenttia
  • 349 katselukerrat

Hei,

Olisi muutama kysymys ja käyttäjäkokemuspalaute Musti Active laitteeseen liittyen.

Miten Tassudata sovelluksesta saa päälle akun alhaisesta varaustasosta tulevat ilmoitukset? Apissa on Notifikaatiot→ Akun virtailmoitukset, mutta sitä toimintoa ei saa päälle.

Sekä puhelin (iPhone) ja Apin päivitykset on ajan tasalla.

Laiteen sanotaan olevan suunniteltu ‘pohjoisiin olosuhteisiin’ ja sen  akun mainostetaan kestävän 3-5 pvä. Kolmen kuukauden käyttökokemuksella Etelä-Suomessa voi sanoa, että 2 pvä on aivan maksimi, mutta sitten toisen päivän illalla akku on jo aivan tyhjä. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että laite on ladattava joka päivä, jotta voi olla varma,  että siellä on varausta, jos vaikka koira lähtee omille teilleen. Onko näin huono akun kesto normaalia?

Meillä oli aluksi käytössä se ensimmäinen Active laite, mutta se oli aivan viraton, koska hukkasi yhteyden ihan jatkuvasti vaikka oltiin ihan ‘täysien palkkien’ kuuluvuusalueella ja akun kesto siinäkin vain päivän luokkaa. Tämä 2.0 on valovuoden parempi mitä yhteyden saamiseen ja seurantaan tulee.

Lisäksi tässä hieman ihmetyttää nämä liittymät. Ensimmäisessä laitteessa oli Elisa lemmikki alle 4eur/kk, mutta kun vaihdettiin tähän parannettuun versioon niin nyt liittymä on melkein 10 eur/kk. Samalla paketista katosi mahdollisuus soittaa siihen Active-laitteeseen.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus 21 March 2023, 13:53

Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Hei,

Olisi muutama kysymys ja käyttäjäkokemuspalaute Musti Active laitteeseen liittyen.

Miten Tassudata sovelluksesta saa päälle akun alhaisesta varaustasosta tulevat ilmoitukset? Apissa on Notifikaatiot→ Akun virtailmoitukset, mutta sitä toimintoa ei saa päälle.

Sekä puhelin (iPhone) ja Apin päivitykset on ajan tasalla.

Laiteen sanotaan olevan suunniteltu ‘pohjoisiin olosuhteisiin’ ja sen  akun mainostetaan kestävän 3-5 pvä. Kolmen kuukauden käyttökokemuksella Etelä-Suomessa voi sanoa, että 2 pvä on aivan maksimi, mutta sitten toisen päivän illalla akku on jo aivan tyhjä. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että laite on ladattava joka päivä, jotta voi olla varma,  että siellä on varausta, jos vaikka koira lähtee omille teilleen. Onko näin huono akun kesto normaalia?

 

Kokeile sovelluksen poistoa ja uudelleenasennusta, jos

et vielä ole.

Akun kestostahan on tuollakin ketjussa:

Kokemuksia Musti Active käytöstä

Ohjeena yhteydeottoa asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Soittakaa minulle.

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)

CHATTAA OMAELISASSA​

Lähetä viesti Facebookissa

Lähetä viesti Twitterissä

OmaElisassakin voi viestitellä:

Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8

Tervetuloa OmaYhteisöön @M.J.  ja kiitos palautteestasi! 😊

Tuon akun varaustason ilmoituksista, niin eikö se ole asetuksissa painettavana ollenkaan vai sen pystyy laittamaan “päälle” mutta mitään ei tapahdu? 🤔


Täällä on tuotteen tuotesivu:

https://elisa.fi/kauppa/tuote/musti-active-2.0?paymentOption=1&deviceTypeId=6869&deviceVariant=Active%202.0

Sivulla puhutaan tuosta akun kestosta mm. “Akun kesto valmiustilassa jopa 120 tuntia” eli ei olisi laitteen ollessa käytössä kuitenkaan tuota 120 tuntia.

Sivulla puhutaan myös, että liittymän hinta olisi 3,90e /kk. Puhutaan Elisa Lemmikki - liittymästä, niin nyt jotenkin epäilen että sinulla olisi jokin muu liittymä kytkettynä palveluun. Kysyisin tästä nyt ihan Elisan Asiakaspalvelusta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Käyttäjätaso 7

 

Onko paikannuslaitteen akun kesto

3-5 Vuorokautta valmiustilassa, vai käytössä?

Musti ja Mirri asiakaspalvelun mukaan:

“Ei ole valitettavasti eritelty”

Vielä noin:

“Jos akku kestää vain päivän, kannattaa kyllä käydä
myymälässä reklamoimassa sitä. “

Hei Anspandeemus,

 

Kiitos viestistäsi! 

Akun varaustaso: Apissa on kohdassa Notifikaatiot  ‘Akun virtailmoitukset’ valintapainike, mutta sitä ei saa laitettua päälle.

 

Akun kesto: ymmärrän toki, että akun keston ilmoittaminen tarkasti on vaikeaa kun olosuhteet (lämpötila) ja kenttä (kuuluvuus) vaikuttaa siihen. Mutta ihan järjetöntä ilmoittaa se ‘valmiustilassa’ joka tarkoittaa sitä ettei se ole käytössä.

Tarkistin juuri OmaElisasta, että tuohon laitteeseen on kytketty ElisaLemmikki-liittymä, jonka hinta on 9,99eur/kk.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12

Hei Anspandeemus,

 

Kiitos viestistäsi! 

Akun varaustaso: Apissa on kohdassa Notifikaatiot  ‘Akun virtailmoitukset’ valintapainike, mutta sitä ei saa laitettua päälle.

 

Akun kesto: ymmärrän toki, että akun keston ilmoittaminen tarkasti on vaikeaa kun olosuhteet (lämpötila) ja kenttä (kuuluvuus) vaikuttaa siihen. Mutta ihan järjetöntä ilmoittaa se ‘valmiustilassa’ joka tarkoittaa sitä ettei se ole käytössä.

Tarkistin juuri OmaElisasta, että tuohon laitteeseen on kytketty ElisaLemmikki-liittymä, jonka hinta on 9,99eur/kk.

Tästä tuli mieleeni, että onkohan iPhonen omissa sovellusasetuksissa mahdollista noita notifikaatioihin liittyviä asetuksia muutella 🤔 Jos ne olisi sieltä estettynä niin voisikohan se selittää tuon tilanteen.

Käyttäjätaso 1

Toista viikkoa 2.0 laite testissä nyt. Laite vaihtui kerran uuteen kun akku ei kestänyt 4-6h kauempaa. Tämä uusi tuntuu kestävän hieman paremmin, testit jatkuu.. Mutta itse sovelluksesta, käytän iPhonea ja sovelluksen versio 1.29.2. Sovelluksessa ei näy valikkoa mistä pystyisi lisäämään numeroita jolla pantaan voisi soittaa. Toiseksi, laitteessa ohjekirjan mukaan on 2,4ghz wifi sekä bluetooth 5.0, onko tähän tulossa nyt esim vaikka jotain ”home zone” toimintoja jolloin laite menisi lepäilemään kun wifi löytyy? Nykyisellään sijainti hyppii minne sattuu kun koira tulee panta kaulassa sisätiloihin hirsimökkiin, taannoin käytiin jossain Kiinassa asti kartan mukaan. Päivittäiset kuljetut matkat menee ihan päin mäntyjä tästä syystä jossei sammuta aparaattia ulkona. Laitehan on Atto Minifinder pro 4G jonka netistä kaivetuista käyttöohjeista löytyy huomattavasti enemmän toimintoja mitä tällä hetkellä on käytössä tassudata sovelluksessa. Erittäin hyvä olisi myös tuon itsemääriteltävän alueen ”vapaa” piirtäminen jotta oman tontin tai alueen pystyy fiksusti asettamaan, toisessa sovelluksessa se niin onkin. 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +13

Toista viikkoa 2.0 laite testissä nyt. Laite vaihtui kerran uuteen kun akku ei kestänyt 4-6h kauempaa. Tämä uusi tuntuu kestävän hieman paremmin, testit jatkuu.. Mutta itse sovelluksesta, käytän iPhonea ja sovelluksen versio 1.29.2. Sovelluksessa ei näy valikkoa mistä pystyisi lisäämään numeroita jolla pantaan voisi soittaa. Toiseksi, laitteessa ohjekirjan mukaan on 2,4ghz wifi sekä bluetooth 5.0, onko tähän tulossa nyt esim vaikka jotain ”home zone” toimintoja jolloin laite menisi lepäilemään kun wifi löytyy? Nykyisellään sijainti hyppii minne sattuu kun koira tulee panta kaulassa sisätiloihin hirsimökkiin, taannoin käytiin jossain Kiinassa asti kartan mukaan. Päivittäiset kuljetut matkat menee ihan päin mäntyjä tästä syystä jossei sammuta aparaattia ulkona. Laitehan on Atto Minifinder pro 4G jonka netistä kaivetuista käyttöohjeista löytyy huomattavasti enemmän toimintoja mitä tällä hetkellä on käytössä tassudata sovelluksessa. Erittäin hyvä olisi myös tuon itsemääriteltävän alueen ”vapaa” piirtäminen jotta oman tontin tai alueen pystyy fiksusti asettamaan, toisessa sovelluksessa se niin onkin. 

Hyviä ajatuksia on herännyt käyttösi aikana ja kiva, kun jaat niitä tänne. 😊 Onko muilla yhteisöläisillä millaisia kokemuksia?

Ps. Nuista kehitysideoista kannattaa laittaa ideapajalle ideaa, että sitten niistä voidaan siellä keskustella vielä tarkemmin ja saadaan mahdollisesti nostettua niitä sovelluskehitykseemme. 🤗

Osallistu keskusteluun