Tilasin sunnuntaina iPhone 13 Pro Maxin Elisalta. Tuote lähti Matkahuollolle maanantaina ja makasi siellä keskiviikkoon jolloin lähti liikkeelle. Noutoilmoitus tuli tänään ja lähdin sitä samantien noutamaan. Kuoressa oli OmaGuru-esite ja lähetyslista, ei puhelinta.
Ihmettelin jo noutopisteessä asiakaspalvelijan ojentaessa kuoren miten se voi olla kirjeenohut. Kysyin onko tämä ainoa lähetys ja hän vastasi myöntävästi. Avasin kuoren samantien ja löysin edellämainitut.
Olen ollut yhteydessä Elisaan sekä Matkahuoltoon. Jälkimmäinen pesi heti kätensä asiasta. Tein virheen siinä että edes avasin koko kuoren, mutta olen aiemmin noutanut puhelimet myymälästä ja ajattelin että ehkä siinä on noutolappu tjms. Tällaisesta tilanteesta en ole koskaan kuullut.
En tiedä miten puhelimen lähettämisen voi vetää näin tehokkaasti reisille.
Kysynkin nyt että miten toimin jatkossa jos Elisan alihankkijan HUB Finlandin liukuhihnaduunari on päättänyt että hänelle kelpaa luuri itselleen ja Elisa yrittää periä minulta puhelimen suolaista hintaa. R-kioskin cctv-tallenteella ehdottomasti näkyy hölmistynyt ilmeeni kun aspa ojentaa ohuen kuoren sekä sen kun avaan sen samassa tilassa välittömästi poistumatta ja palaan niska punaisena kysymään paketista pari lisäkysymystä. Aspan mukaan videotallenteen saamiseen tarvitaan poliisin asiaan puuttuminen.
Jotta tarvittava aineisto on mahdollista tarvittaessa saada, tarvitaanko siihen rikosilmoitus vai miten tässä etenen jos Elisa ei usko lähettäneensä minulle pelkän lähetyslistan. En itsekään hevin uskoisi jos en itse tätä olisi kokenut. En siis tässä vaiheessa ole eskaloimassa tätä sen enempää, odottelen että Elisalla selvittävät asiaa mutta haluan omalta osaltani tehdä mitä tehtävissä on kun juttu on vielä tuore.
Toki kaikki on mahdollista ja joskus harvoin voi näinkin sattua. Tuo muuten pitää myös ihan paikkaansa että 
