En tiedä, onko minulla vain huono tuuri, mutta olen viikon ajan yrittänyt päästä kirjoittelemaan aspan kanssa.
Joka ilta (työaikana en pääse koneelle) olen istunut jokusen tunnin koneen äärellä ja odottanut, että chat-yhteys avautuisi. Mutta ei, ei sitten millään.
Olen toki kokeillut kaikki normaalit loitsut: selaimen vaihto, koneen boottaus, välimuistin tyhjennys…
Onko henkilökunnasta noin iso pula, vai olenko vain sattunut osumaan huonoon aikaan?
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
En tiedä, onko minulla vain huono tuuri, mutta olen viikon ajan yrittänyt päästä kirjoittelemaan aspan kanssa.
Joka ilta (työaikana en pääse koneelle) olen istunut jokusen tunnin koneen äärellä ja odottanut, että chat-yhteys avautuisi. Mutta ei, ei sitten millään.
Olen toki kokeillut kaikki normaalit loitsut: selaimen vaihto, koneen boottaus, välimuistin tyhjennys…
Onko henkilökunnasta noin iso pula, vai olenko vain sattunut osumaan huonoon aikaan?
Moro 
Ikävä kuulla että meidät on ollut nyt vaikeaa chatin kautta tavoittaa. Asiakaspalvelu-chattimme palvelee edelleen normaalisti arkisin klo 8-21 ja viikonloppuisin klo 9-17. Viime viikolla chatissa oli kuitenkin aika-ajoin asiakkaita ruuhkaksi saakka mutta kyllä siellä hetken odottamalla pitäisi päästä läpi asiakaspalvelijalle asti. 
Tässä nyt voi olla mukana vain ajoituksen osalta huonoa tuuria, mutta jos chattiin ei vaan millään pääse mihinkään aikaan, niin jos taloudesta löytyy toisia asiakkaitamme olisi hyvä testata pääsevätkö hekään kokeiluaikaan läpi. Jos heillä chat toimii normaalisti eikä sinulla siitä huolimatta, niin sitten voi olla jotain solmussa esim. Elisa-tunnuksesi suhteen.
Saattaapi olla tunnus solmussa, kun toisella koneella eri IP:stä oli sama tilanne.
No, ihmettely jatkukoon…
Ja olisihan se kiva saada pian toimimaan, niin olisi helpompi keskustella liittymän päivittämisestä.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
